I giovani si informano attraverso i social media

STUDIO I giovani adulti di età compresa tra i 16 e i 29 anni utilizzano sempre meno i mezzi d'informazione che si concentrano sulle notizie concrete. Al contrario, si informano sempre di più attraverso i canali dei social media, che diffondono principalmente soft news, oppure si perdono completamente come utenti dell'informazione perché investono il loro tempo in offerte di intrattenimento. Queste sono le conclusioni del fög - Forschungsinstitut Öffentlichkeit und Gesellschaft / Università di Zurigo nella sesta edizione dell'annuario Qualität der Medien. I dati d'uso di un sondaggio pubblicato in questo annuario, condotto annualmente dal 2009 in collaborazione con l'istituto di ricerche di mercato GfK, mostrano che il giornalismo d'informazione ha un serio problema con i giovani utenti. Tra il 2009 e il 2015, la percentuale di giovani adulti tra i 16 e i 29 anni che accedono regolarmente ai servizi di informazione professionale della stampa, della radio o della televisione è diminuita in modo significativo. Nel 2015, ad esempio, 56% dei giovani adulti intervistati hanno dichiarato di non utilizzare mai un giornale in abbonamento. Nel 2009, la cifra era ancora di 35%. Vale la pena notare che questo calo nell'uso dei servizi di informazione tradizionali non è compensato dall'uso di servizi professionali di notizie online. Il calo nell'uso delle offerte di notizie tradizionali non è quindi compensato dall'aumento dell'uso di offerte di notizie professionali online tra i giovani adulti.Le soft news dominano i social mediaAl contrario, i giovani si informano sempre più spesso solo attraverso canali alternativi, soprattutto i social media, oppure si perdono completamente come utenti dell'informazione perché consumano principalmente contenuti di intrattenimento. Il consumo di notizie attraverso i social media va di pari passo con l'aumento dell'uso di post di bassa qualità, e l'analisi dei post mediatici più diffusi sui social media mostra che si tratta in media di notizie divertenti, cariche di emozioni o legate a eventi, cioè di notizie brevi e difficili da classificare. Le persone che consumano le notizie attraverso i social network percepiscono quindi il mondo in modo più forte attraverso argomenti episodici di soft news rispetto alle persone che accedono direttamente ai media professionali.La digitalizzazione indebolisce la finanzaQuesti spostamenti di utilizzo verso i media online e i social media fanno parte di grandi sconvolgimenti nel sistema mediatico svizzero. La digitalizzazione e la globalizzazione stanno influenzando i media svizzeri in diversi modi e contribuiscono alla debolezza strutturale del giornalismo d'informazione. La disponibilità a pagare per le notizie online rimane bassa, i ricavi pubblicitari online rimangono molto al di sotto delle aspettative e l'avversione degli utenti per la pubblicità sulle piattaforme online è pronunciata. I mercati pubblicitari, inoltre, stanno diventando sempre più dominio dei giganti tecnologici globali Google e Facebook, che di recente sono entrati nel business dell'editoria per completare l'impronta digitale dei loro utenti e diventare così ancora più attraenti per l'industria pubblicitaria. Di conseguenza, le difficoltà di finanziamento del giornalismo d'informazione continuano ad aumentare. La recente collaborazione tra Ringier, Swisscom e SRG nel mercato pubblicitario può essere vista come un tentativo di rafforzare le difese dei fornitori di media nazionali contro l'aumento della concorrenza dei fornitori globali. Tuttavia, ciò apre nuove fratture con le altre organizzazioni mediatiche svizzere che non partecipano a questa cooperazione.Crescente politicizzazione, crescente immagine di nemico della SSRQuando i mezzi di informazione si trovano in difficoltà economiche, diventano suscettibili di influenze economiche e politiche. Negli ultimi anni, esponenti del campo nazional-conservatore, soprattutto nella Svizzera tedesca, sono riusciti a riposizionare politicamente le testate giornalistiche (Weltwoche), ad acquisirle (Basler Zeitung) o a esercitare pressioni su di esse (NZZ). La debolezza strutturale dei mezzi di informazione ha modificato anche il dibattito sulla politica dei media in Svizzera. L'analisi della copertura mediatica della revisione della RTVA conferma che le critiche nazional-conservatrici alla SSR stanno ottenendo un ampio riscontro nei media e che diverse organizzazioni mediatiche private, nei loro resoconti, definiscono la SSR come il problema principale dell'attuale crisi strutturale dei media d'informazione. Il vecchio consenso sulla politica dei media, secondo il quale la Svizzera, che è culturalmente diversa e, in quanto piccolo Paese, è particolarmente esposta alla concorrenza dei fornitori di media stranieri, ha bisogno sia di un'emittente pubblica forte che di fornitori di media privati forti, sta venendo meno.Declino a lungo termine della qualità dei mediaLa debolezza strutturale del giornalismo d'informazione sta avendo un impatto negativo misurabile sui contenuti dei media. Le nostre serie temporali mostrano un declino generale della qualità della maggior parte delle testate analizzate dal 2010. La mancanza di risorse finanziarie, di personale e di tempo nel giornalismo d'informazione sta avendo il maggiore impatto sulla performance delle categorizzazioni. Le notizie episodiche stanno acquistando importanza. Di conseguenza, i cittadini sono sempre più lasciati soli a interpretare contesti politici, sociali ed economici complessi. Tuttavia, lo studio giunge anche a risultati positivi per quanto riguarda la qualità dei media: l'emittenza pubblica è riuscita a interrompere la tendenza negativa che durava da due anni e ha registrato un aumento significativo della qualità. Anche la televisione privata ha migliorato notevolmente la sua qualità rispetto all'anno precedente e ha raggiunto il valore migliore dall'inizio della misurazione della qualità. Tra i vari nuovi media inclusi nel campione, la testata online watson.ch, lanciata di recente, ha raggiunto un punteggio di qualità medio tra tutti i media con la sua strategia ibrida (articoli di alta qualità sono gestiti insieme ad articoli di qualità inferiore che attirano l'attenzione) e si posiziona addirittura sopra la media rispetto agli altri media di informazione online analizzati. Struttura di prova, metodologia e ulteriori informazioniLa qualità dei media viene analizzata in due fasi. In primo luogo, vengono analizzate le strutture dei media, ossia la circolazione e l'utilizzo, le entrate e la proprietà dei mezzi di informazione in Svizzera. Nel 2014, 149 testate hanno raggiunto il tasso di copertura di 0,5% della popolazione residente per regione linguistica richiesto per questo studio. Di queste testate, le 58 più importanti di tutti i tipi di media (stampa, radio, televisione, siti di notizie) nelle tre principali regioni linguistiche della Svizzera sono analizzate in una seconda fase sulla base delle caratteristiche di diversità, rilevanza, attualità e professionalità. Ulteriori informazioni sulla metodologia, sul concetto di qualità e sul finanziamento dell'annuario sono disponibili sul sito: www.foeg.uzh.ch.