Google Svizzera e Switzerland Global Enterprise lanciano "Market Finder".

Sempre più PMI stanno guardando oltre i loro tradizionali mercati di vendita in Europa. Questo per poter meglio compensare le future fluttuazioni valutarie e prepararsi agli sconvolgimenti dell'economia globale, visto che entro il 2030 due terzi dei consumi saranno in Asia. A lungo termine, sempre più esportatori cercano di posizionarsi in mercati lontani. La nuova piattaforma Market Finder offre un aiuto: "Il nostro obiettivo è quello di introdurre un maggior numero di PMI nelle catene del valore internazionali e di rendere questo percorso più facile per loro con strumenti digitali", afferma Daniel Küng, CEO di S-GE. "Gli strumenti digitali aiutano a conoscere e comprendere un mercato e il comportamento dei consumatori. Questo è particolarmente importante per le PMI che hanno meno risorse a disposizione. In molti Paesi, i canali digitali sono ora anche una parte indispensabile di una strategia di ingresso nel mercato".

Nuovi canali aprono ulteriori opportunità

Tobias Wittmann, direttore di Google per la strategia di crescita internazionale e le vendite nell'area EMEA, aggiunge: "L'esportazione offre alle aziende opportunità completamente nuove attraverso i canali digitali: Trovare nuovi clienti nei mercati esistenti e in quelli nuovi, migliorare il servizio, aumentare il dialogo con i clienti. Le aziende dovrebbero investire nei loro canali digitali e nelle loro competenze digitali. Siamo lieti, insieme a Switzerland Global Enterprise, di poter fornire un sostegno mirato alle esportazioni svizzere con strumenti specifici e formazione gratuita, dando così un contributo alla piazza economica svizzera". "Oggi circa 2,5 miliardi di persone nel mondo sono online. Se si considera che nel prossimo decennio circa altri 5 miliardi di persone avranno accesso a Internet, diventa ancora più chiara la reale dimensione del potenziale di Internet come fattore economico e di esportazione". "Un progetto di esportazione può essere portato avanti in diversi modi attraverso i canali digitali - a partire dall'analisi della domanda dei propri prodotti nei potenziali mercati di destinazione, all'identificazione del potenziale dei clienti, fino al marketing online e alla vendita attraverso l'e-commerce - sempre più spesso anche attraverso i dispositivi mobili. L'utilizzo dei canali digitali è quindi oggi essenziale per le aziende svizzere che vogliano rivolgersi e acquisire nuovi consumatori all'estero, indipendentemente dal fatto che operino nel settore B2B o B2C.

Strumenti digitali come parte di una strategia di esportazione

Tuttavia, le PMI spesso mancano di capacità e competenze, sia in termini di internazionalizzazione stessa che di strumenti digitali. Oltre ai canali digitali, sono necessari anche una buona rete di partner e altri canali di marketing e vendita nel mercato di destinazione. Non vanno inoltre sottovalutate le differenze culturali e normative. "L'accesso a nuovi mercati rimane una sfida. Ma gli strumenti digitali possono facilitare l'ingresso nel mercato. Devono quindi essere considerati come parte di una strategia di esportazione globale", afferma Daniel Küng, aggiungendo che il "Market Finder" mira a impartire le necessarie competenze digitali e a fornire strumenti pratici e moduli di e-learning. La piattaforma riunisce gli esportatori con Google, Switzerland Global Enterprise e altre organizzazioni. L'obiettivo è fornire risposte a tutti i tipi di domande relative all'esportazione, dalla strategia di internazionalizzazione, al finanziamento e alla copertura, fino alle questioni tecniche relative a dogane e tasse.Il link alla piattaforma: g.co/marketfinderA proposito: se volete saperne di più, il nostro collega Thomas Berner (caporedattore organizzatore) ha scritto un resoconto esclusivo sull'evento di lancio della piattaforma. Lo trovate qui qui.