Tag Heuer avvia una collaborazione con Alibaba e vende orologi online in Cina

Come ha riferito la Svizzera nel fine settimana, il marchio svizzero di orologi di lingua francese sta aprendo nuove strade in Cina. Il manager Jean-Claude Biver, responsabile degli orologi della casa madre francese Tag Heuer, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, ha avviato una partnership con il grande magazzino online Tmall, che appartiene al gruppo Alibaba.

Finora il marchio di orologi ha realizzato solo il tre per cento delle sue vendite in Cina. Grazie alla collaborazione con Tmall, Biver prevede che questa cifra salirà al dieci per cento nei prossimi tre-cinque anni.

LVMH, leader mondiale nel settore dei beni di lusso, sta testando questa strategia online anche con altri degli oltre 70 marchi del Gruppo. I marchi di cosmetici LVMH For Ever, Guerlain e Sephora sono già presenti su Tmall.

Tag Heuer sponsorizza già il campionato nazionale di calcio in Cina e collabora con l'agenzia spaziale.

L'industria del lusso si allontana dall'online

Sebbene Tag Heuer venda già orologi tramite portali terzi, la collaborazione è speciale nel settore del lusso. Secondo quanto riportato in Svizzera nel fine settimana, in molti casi prevale ancora l'opinione che i costosi oggetti di prestigio richiedano una consulenza di alto livello e showroom eleganti. Tag Heuer è anche il primo marchio svizzero di orologi a collaborare con il gigante cinese di Internet Alibaba.

Jean-Philippe Bertschy, analista di Bank Vontobel, ritiene che questa sia la mossa giusta. Dopo tutto, anche la tendenza del settore del lusso si sta spostando verso l'online, anche se fino a poco tempo fa molti marchi stavano ancora espandendo la loro rete di filiali. Bertschy si chiede se questa sia "la strategia giusta a medio termine". Soprattutto in Cina, dove i clienti si muovono in modo diverso e si adattano più rapidamente alle nuove tecnologie.

Accordo contro la contraffazione

Finora i portali online cinesi sono stati una spina nel fianco dei produttori di orologi svizzeri. Questo perché sono pieni di contraffazioni, alcune delle quali sono incredibilmente autentiche e offerte a una frazione del prezzo dei costosi originali svizzeri. Tag Heuer è il primo marchio svizzero a entrare attivamente in questo "campo di battaglia" e a stabilire le "regole del gioco". Secondo un portavoce di Tag Heuer, Tmall si è impegnato a non vendere alcuna contraffazione del marchio di orologi. I dettagli dell'accordo non sono stati resi noti.

Marchi svizzeri come Victorinox si impegnano a fondo per monitorare le piattaforme cinesi e far cancellare le offerte offensive. Si parla di circa 1.000 al mese. Anche la Swiss Watch Brands Association ha fatto cancellare 1,3 milioni di inserzioni da varie piattaforme online nel 2016. (hae)