Il processo conquista il KKL Luzern come cliente
L'agenzia di branding e design Process è stata incaricata di occuparsi del rebranding del rinomato centro culturale e congressuale sul Lago dei Quattro Cantoni.
La collaborazione tra Process e il KKL Luzern è iniziata la scorsa primavera, quando l'agenzia ha prevalso sulla concorrenza in un processo di selezione in più fasi. L'incarico comprende un'analisi approfondita della percezione del marchio KKL Luzern, l'affinamento del futuro posizionamento del teatro nei confronti dei vari gruppi di stakeholder e la formulazione di una corrispondente strategia di marchio che include un concetto di design.
"Process ci ha impressionato durante il processo di pitching con il suo approccio ben fondato e creativo, che ora si è dimostrato in un processo di implementazione congiunta di successo", afferma Sebastian Maiss, Responsabile Marketing + Eventi del KKL Luzern.
Il Centro culturale e congressuale di Lucerna ha subito un continuo sviluppo dalla sua apertura nel 1998. Sono stati lanciati nuovi formati e servizi e anche la comunicazione con i clienti è cambiata. Oggi la maggior parte di questa comunicazione avviene attraverso i canali online e i social media. L'identità del marchio esistente aveva raggiunto i suoi limiti e non rispondeva più alle esigenze dell'organizzazione.
Il rebranding ora sviluppato apre nuove possibilità e sarà implementato in tutti i punti di contatto nei prossimi mesi. Il nuovo marchio KKL Luzern farà la sua prima apparizione nell'autunno 2017.
