Namics affina la presenza digitale del marchio Sixt con un approccio collaborativo
L'agenzia digitale full-service Namics sta sviluppando la nuova identità digitale di Sixt con un approccio progettuale collaborativo e integrativo.
Con un'esperienza utente cross-touchpoint incentrata sul nucleo del marchio e servizi digitali ottimizzati, il fornitore globale di servizi di mobilità di alta qualità vuole posizionarsi in modo ottimale per il futuro digitale.
Con questo progetto, Sixt persegue l'obiettivo di trasformare l'esperienza utente, attualmente molto frammentata, in un'esperienza di marca a 360 gradi attraverso tutti i punti di contatto. I servizi attuali e nuovi diventeranno ancora più facili da usare e il nucleo forte del marchio potrà essere sperimentato di nuovo.
Un team integrato con un approccio collaborativo
Il modello di collaborazione integrativa tra Sixt e Namics ha permesso di sviluppare in modo efficiente soluzioni innovative e realizzabili. Questo approccio, noto anche come co-creazione, descrive la stretta collaborazione tra il cliente e il destinatario, che sviluppano insieme un prodotto o una soluzione in un team misto. In questo caso, i product owner, i designer e gli sviluppatori di concetti di entrambe le aziende hanno sviluppato la nuova esperienza utente per i servizi digitali in un processo iterativo. I risultati sono stati presentati nel Piattaforma di gestione del marchio documentati da Frontify e resi accessibili a livello centrale. Il progetto sarà implementato successivamente fino alla fine del 2017, con i primi risultati che dovrebbero essere visibili ai clienti statunitensi nel secondo trimestre del 2017.
