L'uso di Internet non significa allontanarsi dal giornalismo classico

In sintesi, si può affermare che le offerte globali di Internet rappresentano circa i tre quarti del tempo di utilizzo della popolazione residente in Svizzera. Oltre ai classici siti .com (tra cui Google e Facebook), sono inclusi anche Wikipedia.org e Whatsapp. Un quarto dell'utilizzo è attribuibile ai siti .ch. Questo include soprattutto le offerte internet dei media classici e dei motori di ricerca svizzeri (come Search.ch).

Gli uomini utilizzano i siti svizzeri un po' più spesso, mentre le donne utilizzano più spesso le offerte globali.L'accesso ai siti svizzeri è correlato positivamente con l'istruzione. Ciò significa che con l'aumentare del livello di istruzione, i siti svizzeri vengono consultati più frequentemente (basso livello di istruzione 13% .ch, medio livello di istruzione 76% .ch e alto livello di istruzione 68% .ch). Nella Svizzera tedesca, la percentuale di utenti di siti .ch è leggermente superiore a quella del Ticino e soprattutto della Svizzera francese, con 30%.

Il servizio Internet più utilizzato è quello di Google.com. Segue l'app Whatsapp, nata come servizio di messaggistica breve e ora parte di Facebook. Se Whatsapp e Facebook fossero contati insieme, la loro quota sarebbe superiore a quella di Google.com. Google viene utilizzato più spesso, ma per un tempo inferiore per visita rispetto a Facebook. Inoltre, si può ipotizzare che alcune offerte di Google, come in particolare Googlemail, non siano state incluse completamente nelle risposte degli intervistati. Youtube, un altro servizio di Google, si colloca al quarto posto.

Il primo servizio svizzero, 20min.ch, è al quinto posto. È seguito direttamente dalle offerte della SSR con una media di 21 minuti di utilizzo a settimana. Interrotto da Instagram, è seguito soprattutto dai siti mediatici svizzeri e da Bluewin.ch di Swisscom. Le offerte in lingua regionale di Ticinonews.ch o Tdg.ch si posizionano in proporzione più in alto nelle rispettive regioni linguistiche rispetto alla visualizzazione complessiva.

Utilizzo di siti di media svizzeri

Il 70% degli intervistati utilizza i servizi dei siti Internet svizzeri. Nella Svizzera tedesca la percentuale è del 72%, leggermente superiore a quella della Svizzera francese (67%) e del Ticino (62%). In confronto, la percentuale di utenti più giovani, di età compresa tra i 15 e i 34 anni, è leggermente superiore nella Svizzera tedesca (25%) rispetto al Ticino (15%). Nella Svizzera francese, gli utenti di mezza età rappresentano il 28%. Questa percentuale è minimamente (non significativamente) superiore a quella della Svizzera tedesca (27%) e della Svizzera italiana (26%). Nel gruppo di intervistati più anziani, la Svizzera francese è marginalmente (ma significativamente) inferiore alla Svizzera tedesca e al Ticino, entrambi con il 20%.

Se si includono le offerte degli altri servizi online svizzeri, le quote aumentano minimamente. Nella Svizzera tedesca, la percentuale è del 74% rispetto al 72% di utilizzo dei siti media .ch. Nella Svizzera francese la differenza è maggiore, con il 75% di utilizzo complessivo rispetto al 67% di utilizzo dei siti media. In Ticino, la differenza è di nuovo minore, con il 66% di utilizzo complessivo contro il 62% dei siti media.

Più della metà degli intervistati (57%) utilizza app di media svizzeri su smartphone o tablet. La percentuale è significativamente più alta nella Svizzera tedesca (60%) rispetto alla Svizzera francese (51%). In Ticino, con il 35%, le app dei media svizzeri sono utilizzate ancora meno frequentemente. Confrontando le fasce d'età, si nota che la fascia media utilizza le app con maggiore frequenza rispetto alla fascia più giovane. Ciò è dovuto all'uso più frequente dei media svizzeri in generale (cfr. anche Fretwurst et al. 2016) e all'uso più frequente dei tablet. Il gruppo più anziano (55%) è alla pari con il gruppo più giovane (54%). L'uso delle app multimediali svizzere differisce chiaramente tra i gruppi di istruzione. Nel gruppo più istruito, il 61% utilizza le app multimediali svizzere. Nel gruppo di istruzione media, la percentuale è ancora del 55%, mentre tra gli intervistati con il livello di istruzione formale più basso è del 40%.

Nella Svizzera tedesca, il 60% degli intervistati utilizza il sito web 20min.ch. La sua controparte in Svizzera francese è ancora utilizzata dalla metà degli intervistati (51%). In Ticino, 20min non ha un ruolo così importante e rappresenta 4 casi e quindi il 7% del campione. In Ticino, Tio.ch è il provider più utilizzato con il 55%.

I servizi internet della SSR sono utilizzati da ben due terzi degli intervistati nella Svizzera tedesca e in Ticino (37% e 38%). Nella Svizzera francese la percentuale è del 48%.