L'utilisation d'Internet ne signifie pas l'abandon du journalisme classique
IaKom a publié le rapport de l'étude sur l'utilisation en ligne "Sites des médias suisses" 2016, mandatée par l'Office fédéral de la communication (OFCOM). L'étude conclut que l'utilisation d'Internet ne signifie pas un abandon du journalisme rédactionnel classique, même si les offres des fournisseurs globaux comme par exemple Facebook et Google sont utilisées de manière nettement plus importante.
En résumé, on peut dire que les offres Internet globales représentent environ trois quarts de la durée d'utilisation par la population résidente suisse. Ce chiffre comprend les sites classiques en .com (entre autres Google et Facebook), mais aussi Wikipedia.org ou Whatsapp. Les pages .ch représentent un quart de l'utilisation. Ce chiffre comprend surtout les offres Internet des médias classiques et les moteurs de recherche suisses (comme Search.ch).
Les hommes utilisent un peu plus souvent les sites Internet suisses, tandis que les femmes ont plus souvent recours aux offres globales.L'accès aux sites suisses est en corrélation positive avec la formation. Cela signifie que plus le niveau de formation est élevé, plus l'accès aux sites suisses est fréquent (faible niveau de formation 13% .ch, niveau de formation moyen 76% .ch et niveau de formation élevé 68% utilisation .ch). En Suisse alémanique, la proportion d'utilisateurs de sites .ch est légèrement plus élevée (30%) qu'au Tessin et surtout qu'en Suisse romande.
L'offre Internet la plus utilisée est celle de Google.com. Elle est suivie par l'application Whatsapp, qui a été lancée comme service de messages courts et qui appartient désormais à Facebook. Si l'on comptait Whatsapp et Facebook ensemble, leur part serait supérieure à celle de Google.com. Google est certes plus souvent utilisé, mais moins longtemps que Facebook par visite. De plus, on peut supposer que certaines offres de Google, comme Googlemail, n'ont pas été entièrement prises en compte dans les réponses des personnes interrogées. En quatrième position, on trouve également une offre de Google, Youtube.
La première offre suisse, 20min.ch, arrive en cinquième position. Juste après, on trouve les offres de la SSR avec une moyenne de 21 minutes d'utilisation par semaine. Interrompus par Instagram, viennent ensuite les sites des médias suisses et l'offre Bluewin.ch de Swisscom. Les offres régionales de Ticinonews.ch ou Tdg.ch se classent proportionnellement plus haut dans leur région linguistique que dans l'aperçu global.
Utilisation de sites de médias suisses
Parmi les personnes interrogées, 70 pour cent au total utilisent les offres de sites Internet suisses. En Suisse alémanique, ils sont un peu plus nombreux (72%) qu'en Suisse romande (67%) et qu'au Tessin (62%). En comparaison, la part des jeunes utilisateurs de 15 à 34 ans est un peu plus élevée en Suisse alémanique (25 %) qu'au Tessin (15 %). En Suisse romande, les utilisateurs du groupe d'âge moyen représentent 28%. Cette proportion est légèrement (non significativement) plus élevée qu'en Suisse alémanique (27%) et qu'en Suisse italienne (26%). Dans le groupe des personnes les plus âgées, la Suisse romande se situe légèrement (mais significativement) en dessous de la Suisse alémanique et du Tessin, avec 20 pour cent chacun.
Si l'on ajoute les offres des autres services en ligne suisses, les pourcentages augmentent de manière minime. En Suisse alémanique, cela représente 74% contre 72% d'utilisation des pages médias en .ch. En Suisse romande, la différence est plus importante avec 75% d'utilisation globale contre 67% d'utilisation des pages médias. Au Tessin, la différence est à nouveau plus faible avec 66% au total contre 62% pour les pages médias.
Plus de la moitié des personnes interrogées (57%) utilisent des applications de médias suisses sur des smartphones ou des tablettes. Cette proportion est significativement plus élevée en Suisse alémanique (60%) qu'en Suisse romande (51%). Au Tessin, l'utilisation des apps des médias suisses est encore nettement plus rare (35%). Si l'on compare les groupes d'âge, on constate que le groupe d'âge moyen utilise plus souvent les apps que le groupe d'âge le plus jeune. Cela s'explique par l'utilisation plus fréquente des médias suisses en général (voir aussi Fretwurst et al. 2016) et par l'utilisation plus fréquente des tablettes. Le groupe le plus âgé (55%) est à égalité avec le groupe d'âge le plus jeune (54%). L'utilisation des applications des médias suisses diffère clairement entre les groupes de formation. Parmi le groupe le plus instruit, 61% utilisent les apps des médias suisses. Dans le groupe de formation moyenne, ils ne sont plus que 55% et parmi les personnes interrogées ayant le niveau de formation formel le plus bas, ils sont 40%.
En Suisse alémanique, le site Internet 20min.ch est utilisé par 60% des personnes interrogées. Le pendant romand est encore utilisé par la moitié des personnes interrogées (51%). Au Tessin, 20min ne joue pas un rôle aussi important et ne représente que 4 cas dans l'échantillon, soit 7%. Au Tessin, Tio.ch est le fournisseur le plus utilisé avec 55%.
En Suisse alémanique et au Tessin, les offres Internet de la SSR sont utilisées par un peu plus de deux tiers des personnes interrogées (37% et 38%). En Suisse romande, la proportion est de 48%.
