Email marketing di successo: cinque consigli cruciali per il 2017
Nonostante le caselle di posta traboccanti, anche nel 2017 l’email marketing rimane uno degli strumenti più importanti quando si tratta di raggiungere molti clienti contemporaneamente, ma in modo mirato. Allo stesso tempo, è uno strumento efficace per fidelizzare i clienti. Tuttavia, anche per la collaudata email il tempo non si ferma. Le aspettative degli utenti sono in crescita. Lars Tinnefeld, esperto di email marketing di Trusted Shops, spiega quali tendenze si profilano per il 2017.
1. il più personale possibile
Essere uno dei tanti non è più sufficiente per gli abbonati del 2017. Vuole essere indirizzato come una persona e un individuo. Naturalmente, questo richiede il maggior numero di dati possibile. Gli strumenti per utilizzare questi dati sono presenti in ogni strumento di invio di e-mail. Questa tendenza viene anche definita "iper-personalizzazione" nei circoli professionali.
2. ottimizzato per gli spostamenti
Secondo le stime, oltre il 50% delle newsletter viene letto su smartphone. Ecco perché l'ottimizzazione dei dispositivi mobili non è una tendenza nuova. Tuttavia, è ancora spesso trascurata. Al più tardi nel 2017, tutti gli invii, le newsletter, le campagne e le landing page dovrebbero essere accessibili da smartphone e tablet.
3. interattivo attraverso i nuovi formati multimediali
Le newsletter con testo puro e deserto appartengono al passato. La varietà è richiesta. Ecco perché nel 2017 la tendenza è sempre più verso elementi interattivi e video, soprattutto sui dispositivi mobili.
4. utilizzare l'email marketing attraverso i canali
L'e-mail marketing non deve essere indipendente, ma deve essere attivo come parte del marketing al momento giusto. A tal fine, i dati devono essere disponibili su tutti i canali e devono essere mirati con un approccio uniforme. Altrimenti i potenziali clienti saranno spaventati.
5. utilizzare processi automatizzati
Scrivere all'abbonato con il contenuto giusto al momento giusto: questo può essere fatto solo attraverso l'automazione. È qui che si spostano i compiti di un email marketing manager: egli ottimizza i processi e analizza le campagne, ma nel migliore dei casi raramente deve intervenire.
