Risultato rassicurante

Il pubblico svizzero attribuisce grande importanza alla qualità dei quotidiani e delle testate online. Tuttavia, più della metà dei consumatori di media non paga più per i quotidiani e legge raramente articoli di approfondimento sulla politica nazionale o locale.

È a queste conclusioni che giunge l«»Annuario sulla qualità dei media«. Gli autori dell’Annuario parlano di un »risultato rassicurante«: sebbene i giovani adulti utilizzino meno i media di alta qualità rispetto alle persone più anziane, questo gruppo è comunque consapevole, pur leggendo raramente i giornali, »dell’importanza del giornalismo d’informazione professionale per la società e la democrazia».

Chi segue spesso le notizie trasmesse dall’emittente pubblica nutre maggiore fiducia nel sistema mediatico. Questo dato vale sia nel confronto internazionale che per la Svizzera. Una fiducia positiva nel sistema mediatico aumenta al contempo la disponibilità degli utenti a pagare per le notizie e ad accettare la pubblicità, ad esempio sotto forma di banner online.

In un confronto internazionale tra paesi, la fiducia nel sistema mediatico svizzero rimane elevata. Per quanto riguarda la disponibilità a pagare per le notizie, la Svizzera si colloca a metà classifica tra i 26 paesi esaminati. È quanto emerge da uno studio comparativo condotto dal fög – Istituto di ricerca sull’opinione pubblica e la società dell’Università di Zurigo – pubblicato in concomitanza con la settima edizione dell’Annuario sulla qualità dei media.

I giovani adulti manifestano una maggiore diffidenza

Il comportamento individuale nell’utilizzo delle notizie ha un’influenza determinante sulla fiducia nei media. Chi utilizza regolarmente i media tradizionali sviluppa una maggiore fiducia nel sistema mediatico. Al contrario, la fiducia viene meno quando l’uso sistematico dei media professionali perde importanza o quando le notizie vengono consumate prevalentemente o esclusivamente tramite i social media. Non sorprende quindi che i giovani adulti esprimano una sfiducia particolarmente marcata nei confronti del sistema mediatico. In questa fascia d’età, la percentuale di coloro che voltano le spalle al giornalismo è particolarmente elevata.

Spiccata diffidenza tra i simpatizzanti dei partiti di estrema destra e di estrema sinistra

In tutti i paesi, è soprattutto l’utilizzo dell’emittenza pubblica ad avere un’influenza particolarmente positiva sulla fiducia nel sistema mediatico. Anche l’utilizzo della stampa a pagamento in abbonamento ha un effetto positivo. Il consumo esclusivo di giornali cartacei da lettura durante il tragitto casa-lavoro riduce invece la fiducia nei media, così come un comportamento di fruizione delle notizie fortemente basato sui social media (ad es. Facebook). Sono inoltre rilevanti le posizioni politiche: quanto più gli utenti simpatizzano con partiti di estrema destra o di estrema sinistra, tanto maggiore è la sfiducia – attualmente ancora più marcata tra chi si colloca a destra rispetto a chi si colloca a sinistra.

«Gli »privati di notizie» costituiscono il gruppo di utenti più numeroso in assoluto

Sempre meno persone utilizzano un’ampia gamma di media di alta qualità. Già un terzo della popolazione svizzera appartiene al gruppo dei cosiddetti «privati di notizie». Questo gruppo di utenti mostra un interesse ben al di sotto della media per le offerte informative professionali e, quando lo fa, ricorre a fonti di qualità inferiore o consuma notizie tramite i social media. La loro percentuale è aumentata negli ultimi anni di ben 10 punti percentuali, passando dal 21% (2009) al 31% (2016). A questo gruppo appartengono soprattutto giovani donne di età inferiore ai 30 anni. Questo consumo mediatico ha ripercussioni sulla percezione della società. I «privati di notizie» prestano particolare attenzione agli eventi incentrati sulle persone o carichi di connotazioni morali ed emotive, come catastrofi e scandali.

I social media

I social media rappresentano già la fonte principale di notizie per quasi un quarto (22%) dei giovani adulti in Svizzera. Il consumo tradizionale di programmi televisivi, invece, con un valore dell’11%, è già nettamente in ritardo. Con la crescente importanza dei social media per il consumo di notizie, da un lato gli operatori mediatici tradizionali hanno l’opportunità di ampliare la propria portata e acquisire nuovi abbonati paganti, ma dall’altro perdono in parte il controllo sulla diffusione dei propri contenuti. Inoltre, sui social network i marchi mediatici dei fornitori di notizie tradizionali risultano indeboliti.

I dati di sondaggi internazionali dimostrano che, tra gli intervistati che seguono le notizie tramite i social media, in media meno della metà presta ancora attenzione ai marchi mediatici originali.

Si rafforza la concezione normativa della qualità

La valutazione della qualità effettuata dal fög attesta che, anche nell’anno di riferimento dell’indagine, le offerte informative dell’emittenza pubblica e dei quotidiani nazionali in abbonamento garantiscono la migliore qualità di informazione. Questa valutazione della qualità è condivisa anche dagli utenti dei media intervistati. La concezione della qualità dal punto di vista della teoria democratica, su cui si basano le analisi del fög, è quindi sostenuta dalla popolazione. Ciò vale per tutti i gruppi di intervistati, compresi i giovani adulti che, secondo lo studio, rispetto alle altre fasce d’età utilizzano maggiormente mezzi di informazione di qualità inferiore. Gli utenti che consumano notizie di qualità inferiore ne sono quindi almeno consapevoli.

Per informazioni più dettagliate, consultate qui.

L'annuario "Qualità dei media"

Le analisi contenute nell'Annuario e negli studi sulla qualità dei media si basano sui seguenti dati: Analisi dei contenuti: La valutazione della qualità dell’informazione si basa su un campione casuale relativo all’anno 2015. Sono stati esaminati complessivamente 25’389 articoli provenienti da 64 testate di grande diffusione della Svizzera tedesca, della Svizzera romanda e della Svizzera italiana. I criteri di riferimento sono le dimensioni qualitative di rilevanza, diversità, capacità di contestualizzazione e professionalità. Sondaggi tra il pubblico: Il fög è ora l’organizzazione partner svizzera dello studio internazionale «Reuters Digital News Report». Il rapporto, pubblicato ogni anno, raccoglie i dati di un’indagine sulle abitudini di utilizzo dei media da parte del pubblico in 26 paesi (oltre 50’000 interviste). Inoltre, un’indagine rappresentativa condotta dal 2009 dal fög e da GfK Switzerland fornisce informazioni sull’utilizzo dei media in Svizzera e sulla percezione che gli intervistati hanno di temi ed eventi. Infine, su incarico dell’Associazione dei donatori «Medienqualität Schweiz», editrice del rapporto «Medienqualitätsrating» (MQR-16), è stata condotta un’indagine che illustra come gli utenti dei media percepiscono la qualità dei mezzi di informazione. Il fög è partner scientifico di questo progetto. Dati di riferimento del settore dei media: Per poter analizzare l’evoluzione dell’utilizzo, del finanziamento e delle strutture proprietarie dei mezzi di informazione, vengono utilizzati dati secondari quali, ad esempio, l’audience e le tirature. Le fonti sono WEMF, Net-Metrix, Mediapulse, Media Focus e la pubblicazione «Medienbudget» dell’Associazione svizzera dei media. I dati relativi alla viralità sulle pagine Facebook degli operatori mediatici sono stati raccolti con l’ausilio di Netvizz, un’applicazione per la raccolta e l’estrazione dei dati sviluppata dall’Università di Amsterdam. Ulteriori dati sull’importanza dei social media per i mezzi di informazione (dal punto di vista dell’afflusso di utenti) provengono da similarweb.com. Ulteriori informazioni sulla metodologia, sulla concezione della qualità, sul sistema di valutazione della qualità e sul finanziamento dell’annuario sono disponibili qui. Annuario 2016 Qualità dei media – Svizzera Suisse Svizzera Sin dalla sua prima pubblicazione nel 2010, l’obiettivo dell’Annuario è quello di approfondire il dibattito sulla qualità dei media e di contribuire al miglioramento della stessa. Esso costituisce una fonte di riferimento per gli operatori dei media, gli attori della politica e dell’economia, per il mondo accademico e per tutti coloro che si interessano allo sviluppo dei media e dei loro contenuti. All’origine dell’Annuario c’è la consapevolezza che la qualità della democrazia dipende dalla qualità della sfera pubblica veicolata dai media. Grazie all’annuario, il pubblico dispone di un parametro di riferimento per scegliere a quale tipo di giornalismo esporsi, gli operatori dei media hanno un punto di riferimento per definire il tipo di giornalismo che intendono produrre e di cui assumersi la responsabilità, mentre la politica ottiene una visione d’insieme sull’evoluzione del panorama mediatico e sulle risorse a disposizione del giornalismo d’informazione in Svizzera. Chi è il responsabile di questo annuario? L'annuario è redatto e pubblicato dal fög – Istituto di ricerca sull'opinione pubblica e la società / Università di Zurigo. Nove collaboratori scientifici e sette studenti partecipano alla ricerca e garantiscono la qualità delle analisi. Chi finanzia e sostiene questo annuario? Il finanziamento dell’annuario è garantito dalla Fondazione Kurt Imhof per la qualità dei media, un’organizzazione senza scopo di lucro, e dall’Università di Zurigo. Il consiglio di fondazione è composto da: Christine Egerszegi-Obrist, Mark Eisenegger, Barbara Käch, Yves Kugelmann, Fabio Lo Verso, Dick Marty, Oswald Sigg e Peter Studer.