Constatation réconfortante

Le public suisse des médias accorde une grande importance à la qualité des journaux et des offres d'actualités sur Internet. Pourtant, plus de la moitié des consommateurs de médias ne paient plus pour les journaux et ne lisent guère d'articles de mise en perspective sur la politique nationale ou locale.

C'est à ces conclusions que parvient l'"Annuaire Qualité des médias". Les auteurs de l'annuaire parlent d'un "constat réconfortant" : Les jeunes adultes utilisent certes moins les médias de qualité que les personnes plus âgées. Mais ce groupe, même s'il n'utilise guère les journaux, est conscient de "l'importance du journalisme d'information professionnel pour la société et la démocratie".

Les personnes qui écoutent souvent les informations diffusées par les radios et télévisions publiques ont une plus grande confiance dans le système médiatique. Cette constatation vaut aussi bien en comparaison internationale qu'en Suisse. Une confiance positive dans le système médiatique augmente en même temps la disposition des utilisateurs à payer pour les informations et à accepter la publicité, par exemple sous forme de bannières en ligne.

En comparaison internationale, la confiance dans le système médiatique suisse reste élevée. En ce qui concerne la disposition à payer pour les informations, la Suisse occupe une place moyenne parmi les 26 pays étudiés. C'est à ces conclusions que parvient le fög - Forschungsinstitut Öffentlichkeit und Gesellschaft de l'Université de Zurich dans une étude comparative entre les pays, publiée parallèlement à la septième édition de l'Annuaire Qualité des médias.

Les jeunes adultes expriment une plus grande méfiance

Le comportement individuel en matière de consommation d'informations a une influence décisive sur la confiance dans les médias. Celui qui utilise régulièrement les médias d'information traditionnels développe une plus grande confiance dans le système médiatique. A l'inverse, la confiance se perd lorsque l'utilisation ritualisée des médias d'information professionnels perd de son importance ou que les nouvelles sont consommées principalement, voire exclusivement, via les médias sociaux. Il n'est donc pas étonnant que les jeunes adultes expriment une méfiance particulièrement grande à l'égard du système médiatique. Dans cette tranche d'âge, la proportion de ceux qui tournent le dos au journalisme d'information est particulièrement élevée.

Une méfiance marquée chez les sympathisants des partis politiques de droite

Dans tous les pays, c'est surtout l'utilisation de la radiodiffusion publique qui a une influence particulièrement positive sur la confiance dans le système médiatique. L'utilisation de la presse à abonnement payant a également un effet positif. En revanche, la consommation exclusive de journaux imprimés pour pendulaires réduit la confiance dans les médias, tout comme un comportement d'utilisation de l'actualité fortement basé sur les médias sociaux (p. ex. Facebook). Les attitudes politiques sont également importantes : Plus les utilisateurs sympathisent avec les partis politiques, plus la méfiance est grande - à l'heure actuelle, elle est encore plus forte chez les personnes de droite que chez celles de gauche.

Les "privilégiés de l'info" forment le plus grand groupe d'utilisateurs de tous les temps

De moins en moins de personnes utilisent un large éventail de médias de qualité. Un tiers de la population suisse fait déjà partie du groupe dit des "privilégiés de l'info". Ce groupe d'utilisateurs s'intéresse bien moins que la moyenne aux offres d'information professionnelles et, lorsqu'il le fait, il se rabat sur des offres d'information de moindre qualité ou consomme des news via les médias sociaux. Au cours des dernières années, leur part a augmenté de 10 points de pourcentage, passant de 21% en 2009 à 31% en 2016. Ce groupe comprend surtout des jeunes adultes de sexe féminin âgés de moins de 30 ans. Cette consommation médiatique a des répercussions sur la perception de la société. Les "news-deprivated" accordent surtout beaucoup d'attention aux événements qui visent la personne ou qui ont une charge morale et émotionnelle, comme les catastrophes et les scandales.

Médias sociaux

Les médias sociaux sont déjà la principale source d'information pour près d'un quart (22%) des jeunes adultes en Suisse. En revanche, la consommation télévisuelle traditionnelle est déjà nettement distancée avec une valeur de 11%. Avec l'importance croissante des médias sociaux pour la consommation d'informations, les fournisseurs de médias traditionnels ont d'une part la chance de bénéficier d'une portée supplémentaire et de nouveaux abonnés payants, mais d'autre part, ils perdent partiellement le contrôle de la rediffusion de leurs contenus. De même, les marques de médias des fournisseurs d'informations traditionnels sont affaiblies sur le réseau social.

Les données d'enquêtes internationales montrent que parmi les personnes interrogées qui consomment des informations via les médias sociaux, moins de la moitié en moyenne perçoit encore les marques médiatiques originales.

La compréhension normative de la qualité est soutenue

Le Quality Scoring du fög atteste que les offres d'information de la radio et de la télévision publiques et les journaux nationaux imprimés par abonnement présentent, cette année encore, la meilleure qualité de reportage. Ce classement de qualité est également partagé par les utilisateurs des médias interrogés. La conception théorique de la qualité démocratique sur laquelle se basent les analyses du fög est donc soutenue par la population. Cela vaut pour tous les groupes interrogés, y compris celui des jeunes adultes qui, selon l'enquête, utilisent davantage de médias d'information de qualité médiocre que les autres groupes d'âge. Les utilisateurs qui consomment des informations de mauvaise qualité en sont donc au moins conscients.

Vous trouverez des informations plus détaillées ici.

Vers l'Annuaire Qualité Médias

Les analyses de l'Annuaire et des études Qualité des médias se basent sur les données suivantes : Analyse de contenu : L'évaluation de la qualité des reportages se base sur un échantillon aléatoire de l'année 2015. 25 389 articles au total, provenant de 64 offres d'information à forte pénétration de Suisse alémanique, de Suisse romande et de Svizzera italiana, ont été examinés. Les dimensions de qualité suivantes ont servi de fil conducteur : pertinence, diversité, capacité de classement et professionnalisme. Sondages auprès du public : Le fög est désormais l'organisation partenaire suisse de l'étude internationale "Reuters Digital News Report". Ce rapport, publié chaque année, comprend des données d'enquête sur le comportement du public en matière d'utilisation des médias dans 26 pays (plus de 50 000 interviews). En outre, une enquête représentative menée depuis 2009 par le fög et GfK Switzerland fournit des informations sur l'utilisation des médias en Suisse et sur la perception qu'ont les personnes interrogées des thèmes et des événements. Enfin, une enquête a été réalisée sur mandat de l'association fondatrice Qualité des médias en Suisse, l'éditeur du rapport "Medienqualitätsrating" (MQR-16), qui montre comment les utilisateurs des médias perçoivent la qualité des médias d'information. Le fög est le partenaire scientifique de ce projet. Valeurs clés du secteur des médias : Afin d'analyser l'évolution de l'utilisation, du financement et de la propriété des médias d'information, des données secondaires sont utilisées, comme par exemple les mesures de pénétration et les tirages. Les sources sont la REMP, Net-Metrix, Mediapulse, Media Focus, la publication "Medienbudget" de l'association Médias Suisses. Les données relatives à la viralité sur les pages Facebook des fournisseurs de médias ont été collectées à l'aide de Netvizz - une application de saisie et d'extraction de données de l'Université d'Amsterdam. D'autres données sur l'importance du canal des médias sociaux pour les médias d'information (aspect de l'acheminement) proviennent de similarweb.com. Pour plus d'informations sur la méthodologie, la compréhension de la qualité, le scoring de la qualité et le financement de l'Annuaire, voir ici. Annuaire 2016 Qualité des médias - Schweiz Suisse Svizzera Depuis sa première parution en 2010, l'objectif de l'Annuaire est d'approfondir le débat sur la qualité des médias et de contribuer à l'amélioration de leur qualité. Il constitue une source pour les professionnels des médias, les acteurs de la politique et de l'économie, les scientifiques et toutes les personnes intéressées par l'évolution des médias et de leurs contenus. L'Annuaire est né de l'idée que la qualité de la démocratie dépend de la qualité de l'opinion publique véhiculée par les médias. L'Annuaire permet au public de savoir à quel type de journalisme il veut s'exposer, aux responsables des médias de savoir quel type de journalisme ils veulent produire et assumer la responsabilité, et aux politiques de connaître l'évolution des médias et les ressources dont dispose le journalisme d'information en Suisse. Qui est responsable de cet annuaire ? L'annuaire est élaboré et publié par le fög - Forschungsinstitut Öffentlichkeit und Gesellschaft /Université de Zurich. Neuf collaborateurs scientifiques et sept étudiants participent à la recherche et garantissent la qualité des analyses. Qui finance et soutient cet annuaire ? Le financement de l'annuaire est assuré par la fondation d'utilité publique Kurt Imhof Stiftung für Medienqualität et l'Université de Zurich. Le conseil de fondation se compose de : Christine Egerszegi-Obrist, Mark Eisenegger, Barbara Käch, Yves Kugelmann, Fabio Lo Verso, Dick Marty, Oswald Sigg et Peter Studer.