I portali di prenotazione devono essere facili da usare
La richiesta più importante delle aziende quando prenotano viaggi di lavoro è una gestione semplice e intuitiva. È quanto emerge da uno studio di BCD Travel Switzerland.
Anche la garanzia del miglior prezzo e la possibilità di prenotare tutti gli elementi del viaggio in un unico portale sono state classificate come caratteristiche che tali portali dovrebbero avere. Secondo lo studio, un'azienda su due (52%) considera la facilità d'uso dei portali il fattore più importante per la prenotazione di viaggi d'affari online. Inoltre, molte aziende (44%) si aspettano che il portale mostri il miglior prezzo disponibile per il viaggio d'affari richiesto. Quasi un'azienda su tre vorrebbe che tutti gli elementi del viaggio fossero prenotabili in un unico portale. Il 23% considera un ulteriore vantaggio la possibilità di creare profili di viaggio per persone diverse. Il 22% apprezza anche la possibilità di definire le proprie linee guida di viaggio. Quasi uno su cinque (18%) vorrebbe trovare sul portale un confronto dei prezzi di alloggio e trasporto da parte di un fornitore indipendente. "Un portale di viaggi online deve anche aiutare le aziende a organizzare la fatturazione delle spese di viaggio in modo semplice ed efficiente", afferma Michel Jegerlehner, Director Sales & Account Management BCD Travel Switzerland. "Questo può anche aiutare a evitare problemi di fatturazione al momento del rimborso delle spese di viaggio".
Per lo studio sono stati intervistati 100 direttori generali e responsabili dei viaggi d'affari di aziende svizzere. È stato condotto da BCD Travel. Il portale di prenotazione, già attivo in Germania e specializzato in viaggi d'affari, sarà lanciato a settembre anche in Svizzera. L'obiettivo è quello di rendere la prenotazione dei viaggi d'affari il più semplice e trasparente possibile. Secondo il comunicato stampa, BCD Travel offre molto di ciò che le aziende desiderano, secondo lo studio. (pd/hae)
