Radioday: Focus su DAB+ e qualità
Il DAB+ è la soluzione alla carenza di frequenze FM? Come dovrebbero comportarsi le emittenti radiofoniche con i «digital natives»? E la garanzia di qualità imposta dalla LSR è solo una costosa seccatura o forse, in realtà, un sostegno? In occasione del 10° Radioday, il settore radiofonico ha discusso una vasta gamma di temi. Non sempre sono state fornite delle risposte.
Il 15 ottobre alcune radio private della Svizzera tedesca si proietteranno nel futuro digitale, con il DAB+. Alla luce degli sviluppi all'estero e della tendenza verso la radio via Internet, tuttavia, nessuno a Radioday vuole parlare di un momento storico. "Non so se l'ingresso nel DAB+ sia più simile al Titanic o allo sbarco sulla Luna", ha detto uno scettico Jürg Bachmann, presidente delle radio private svizzere. Ma ci sono anche voci fiduciose. Ad esempio, Walter Rüegg, direttore di Radio DRS, si è definito "ottimista, ma non euforico". Dopo tutto, la sua ex stazione radiofonica a onde medie Musikwelle, che trasmette via cavo e DAB+ dalla fine della stazione MW di Beromünster, raggiunge oggi quasi 250.000 ascoltatori. E la stazione giovanile Virus, che è sempre stata ricevibile solo via cavo e DAB+, ha 80.000 ascoltatori. Inoltre, secondo Rüegg, oggi sul mercato ci sono 300.000 dispositivi in grado di ricevere il DAB+. Entro la fine dell'anno saranno 400.000.
Anche Günter Heuberger, presidente dello Swiss Media Cast, un consorzio di parti interessate al DAB (privati e SRG), si è detto fiducioso. Nella Svizzera tedesca, la rete DAB+, che consente una migliore qualità di ricezione e diversità, sarà completata entro la fine del 2010. "E anche se questo standard non dovesse affermarsi, non andremo certo in crisi con il DAB+", ha dichiarato.
Tuttavia, il Radioday è iniziato con una piccola provocazione: nonostante la ripartizione del canone per le stazioni radio più piccole, il governo federale sostiene economicamente le grandi stazioni molto più di quelle piccole, ha affermato il direttore del Bakom Martin Dumermuth nel suo discorso di apertura. Il suo ragionamento: "Se dovessimo assegnare le frequenze radio al miglior offerente in ogni caso, come nell'industria delle telecomunicazioni, un'area grande senza ripartizione del canone otterrebbe ricavi maggiori di un'area piccola con la ripartizione". Tuttavia, poiché oggi tutti i concessionari ricevono le loro frequenze radio gratuitamente, è ovvio che le emittenti con una licenza di grandi dimensioni ottengono maggiori profitti economici, anche se non ricevono la ripartizione del canone.
Inoltre, il capo del Bakom ha spiegato che il suo ufficio non svolge più gran parte del controllo di qualità richiesto dalla RTVA stessa, ma lo ha delegato alle stazioni radiofoniche stesse, nonché a società e università esterne. Queste ultime controllano ogni due anni se le emittenti soddisfano il mandato di prestazione della Confederazione. Ciò avviene attraverso il monitoraggio dei programmi e l'esame delle strutture organizzative e delle condizioni di lavoro. Gli uffici di valutazione nominati dal Bakom redigono poi un rapporto con suggerimenti per il miglioramento. Entro tre mesi, le emittenti devono dichiarare cosa intendono attuare e quando. Se un'emittente si rifiuta, nel peggiore dei casi la licenza potrebbe essere ritirata. "Ma presumiamo che gli interventi repressivi di Bakom saranno un'eccezione", ha detto Dumermuth. Se il sistema si dimostrerà valido potrà essere discusso al 20° Radioday.
Durante le prime visite alle campagne radiofoniche, i radiofonici l'hanno accolta con molto scetticismo, ha riferito in seguito Magalie Modoux della società di valutazione Certimedia della Svizzera francese in una tavola rotonda. "Ma il nostro obiettivo non è controllare, bensì sostenere", ha detto. I rappresentanti delle radio presenti sul podio si sono detti d'accordo con lei e hanno descritto le visite e i colloqui come un "prezioso coaching", per il quale, tuttavia, devono spendere 15.000 franchi ciascuno. In risposta alle critiche secondo cui le ispezioni sono solo istantanee per le quali le radio possono vestirsi, Modoux ha risposto con semplicità: "No, non ci limitiamo a scattare una foto, ma apriamo anche gli armadi". Se e quanto rapidamente questo si tradurrà in una qualità percepibile - e quindi forse in un aumento degli ascolti - è qualcosa a cui Modoux non ha saputo rispondere.
La qualità è stata un problema anche da un altro punto di vista: la questione di come le radio possano tenere in riga i cosiddetti nativi digitali, i giovani che sono cresciuti con la tecnologia digitale e internet. Il professor Urs Gasser dell'Università di Harvard ha consigliato alle radio di distribuire i propri contenuti su diversi canali (FM, internet, podcast) e di creare comunità. Anche gli elementi interattivi sono importanti, in modo che gli ascoltatori possano contribuire a plasmare i contenuti. I nativi digitali, tuttavia, hanno un senso della qualità relativamente poco sviluppato quando si tratta di informazioni. Un'emittente radiofonica con un team editoriale potrebbe agganciarsi a questo fenomeno e fornire una guida, a patto di avere personalità forti nel team dei conduttori. Ma se i giovani non si interrogano sulla qualità delle informazioni, come può una radio coinvolgerli a livello editoriale senza perdere la propria credibilità? Anche Gasser non conosceva la risposta a questa domanda.
Markus Knöpfli
Anche Günter Heuberger, presidente dello Swiss Media Cast, un consorzio di parti interessate al DAB (privati e SRG), si è detto fiducioso. Nella Svizzera tedesca, la rete DAB+, che consente una migliore qualità di ricezione e diversità, sarà completata entro la fine del 2010. "E anche se questo standard non dovesse affermarsi, non andremo certo in crisi con il DAB+", ha dichiarato.
Tuttavia, il Radioday è iniziato con una piccola provocazione: nonostante la ripartizione del canone per le stazioni radio più piccole, il governo federale sostiene economicamente le grandi stazioni molto più di quelle piccole, ha affermato il direttore del Bakom Martin Dumermuth nel suo discorso di apertura. Il suo ragionamento: "Se dovessimo assegnare le frequenze radio al miglior offerente in ogni caso, come nell'industria delle telecomunicazioni, un'area grande senza ripartizione del canone otterrebbe ricavi maggiori di un'area piccola con la ripartizione". Tuttavia, poiché oggi tutti i concessionari ricevono le loro frequenze radio gratuitamente, è ovvio che le emittenti con una licenza di grandi dimensioni ottengono maggiori profitti economici, anche se non ricevono la ripartizione del canone.
Inoltre, il capo del Bakom ha spiegato che il suo ufficio non svolge più gran parte del controllo di qualità richiesto dalla RTVA stessa, ma lo ha delegato alle stazioni radiofoniche stesse, nonché a società e università esterne. Queste ultime controllano ogni due anni se le emittenti soddisfano il mandato di prestazione della Confederazione. Ciò avviene attraverso il monitoraggio dei programmi e l'esame delle strutture organizzative e delle condizioni di lavoro. Gli uffici di valutazione nominati dal Bakom redigono poi un rapporto con suggerimenti per il miglioramento. Entro tre mesi, le emittenti devono dichiarare cosa intendono attuare e quando. Se un'emittente si rifiuta, nel peggiore dei casi la licenza potrebbe essere ritirata. "Ma presumiamo che gli interventi repressivi di Bakom saranno un'eccezione", ha detto Dumermuth. Se il sistema si dimostrerà valido potrà essere discusso al 20° Radioday.
Durante le prime visite alle campagne radiofoniche, i radiofonici l'hanno accolta con molto scetticismo, ha riferito in seguito Magalie Modoux della società di valutazione Certimedia della Svizzera francese in una tavola rotonda. "Ma il nostro obiettivo non è controllare, bensì sostenere", ha detto. I rappresentanti delle radio presenti sul podio si sono detti d'accordo con lei e hanno descritto le visite e i colloqui come un "prezioso coaching", per il quale, tuttavia, devono spendere 15.000 franchi ciascuno. In risposta alle critiche secondo cui le ispezioni sono solo istantanee per le quali le radio possono vestirsi, Modoux ha risposto con semplicità: "No, non ci limitiamo a scattare una foto, ma apriamo anche gli armadi". Se e quanto rapidamente questo si tradurrà in una qualità percepibile - e quindi forse in un aumento degli ascolti - è qualcosa a cui Modoux non ha saputo rispondere.
La qualità è stata un problema anche da un altro punto di vista: la questione di come le radio possano tenere in riga i cosiddetti nativi digitali, i giovani che sono cresciuti con la tecnologia digitale e internet. Il professor Urs Gasser dell'Università di Harvard ha consigliato alle radio di distribuire i propri contenuti su diversi canali (FM, internet, podcast) e di creare comunità. Anche gli elementi interattivi sono importanti, in modo che gli ascoltatori possano contribuire a plasmare i contenuti. I nativi digitali, tuttavia, hanno un senso della qualità relativamente poco sviluppato quando si tratta di informazioni. Un'emittente radiofonica con un team editoriale potrebbe agganciarsi a questo fenomeno e fornire una guida, a patto di avere personalità forti nel team dei conduttori. Ma se i giovani non si interrogano sulla qualità delle informazioni, come può una radio coinvolgerli a livello editoriale senza perdere la propria credibilità? Anche Gasser non conosceva la risposta a questa domanda.
Markus Knöpfli
