Un tetto digitale per la Libera Repubblica di Saas-Fee
Nel 2015, grazie a un ampio progetto di digitalizzazione, la Freie Ferienrepublik Saas-Fee ha creato una piattaforma per la promozione digitale della destinazione.
In questo modo si uniscono i punti di forza di tutti i fornitori di servizi attraverso la vendita diretta congiunta tramite Saas-fee.ch. Sia le aziende che gli ospiti dovrebbero beneficiare dell'ottimizzazione dei processi di vendita e delle sinergie.
Il comportamento degli ospiti e delle prenotazioni nel settore turistico è cambiato in modo significativo negli ultimi anni. I portali di prenotazione online sono fiorenti, ma sottraggono anche le commissioni di prenotazione alle destinazioni turistiche. Di conseguenza, le risorse di marketing sono limitate. "La maggior parte delle aziende semplicemente non ha le risorse per gestire da sola la comunicazione con gli ospiti", ha dichiarato Pascal Schär, CEO di Saas Valley Marketing, in un comunicato stampa.
Forze combinate
La Libera Repubblica delle Vacanze di Saas-Fee ha sviluppato un cosiddetto "Smart Marketing Engine" con il supporto del governo federale come progetto di finanziamento CTI (Commissione per la Tecnologia e l'Innovazione). Si tratta di una piattaforma di marketing che facilita la commercializzazione diretta congiunta dei 700 fornitori di servizi (hotel, paralberghi) tramite Saas-fee.ch promuove. Tutti i fornitori hanno accesso a vari strumenti (CRM, app, gestione dei social media, newsletter), nonché ai contenuti e alle offerte. Questo bundling aumenta la presenza e la reperibilità delle aziende su Internet. La nuova applicazione Saas-Fee/Saas Valley, sviluppata nell'ambito del progetto, può anche essere personalizzata per le singole aziende. Nonostante l'ampia rete, ogni fornitore di servizi rimane visibile come azienda individuale sotto l'ombrello comune.
Concentrarsi sull'ospite grazie al marketing centralizzato
La strategia di digitalizzazione porta a economie di scala, riducendo al minimo gli elevati costi di marketing delle imprese, per lo più a conduzione familiare. La cooperazione aumenta le opportunità di marketing di tutti i fornitori di servizi, poiché le offerte sono ora collegate in rete o proposte direttamente presso la struttura. I fornitori di servizi possono risparmiare e concentrarsi maggiormente sulle loro attività principali, a tutto vantaggio degli ospiti. Dopotutto, la qualità locale è e rimane fondamentale per un turismo sostenibile.
