Chi ha vinto il Social Media Bowl 2015?
I New England Patriots in finale contro i Seattle Seahawks: poche settimane fa si è disputato per la 49ª volta l’evento sportivo americano più importante dell’anno. Il Super Bowl 2015, come ogni anno, ha raggiunto oltre 100 milioni di spettatori in tutto il mondo (e, come ogni anno, anch’io sono rimasto sveglio tutta la notte). Infatti, ciò che per noi europei è la finale di Champions League, per gli americani è la finale del Super Bowl.
Ma non solo la partita, anche gli spot pubblicitari durante le pause sono sempre molto attesi. Uno spot di 30 secondi costa ben 4,5 milioni di dollari. Le grandi aziende come Mercedes Benz, Snickers o Victoria's Secret sono felici di pagare per questo, ingaggiano superstar a dozzine e si superano a vicenda con spot divertenti e creativi. Dai simpatici video di gatti alla corsa di Pac-Man, l'edizione di quest'anno ha riproposto praticamente tutto. Certo, l'esborso finanziario per il Superbowl è notevole. Internet, tuttavia, è noto per essere ancora più grande. Milioni di persone hanno discusso in anticipo sugli spot più innovativi, più sorprendenti e peggiori del Superbowl di quest'anno. Oggi le aziende integrano sempre più i social media nelle loro strategie pubblicitarie e di comunicazione. Anche gli spot del Superbowl non sono mancati. Sono quindi molto più interessato a sapere quali marchi sono riusciti a integrare i social media nella loro pubblicità per ottenere un successo virale online.
Caldo per gli uomini
Cominciamo con gli angeli di Victoria's Secret, che sono sempre presenti dal 2008: Candice Swanepoel, Alessandra Ambrosio, Adriana Lima, e qualunque sia il loro nome, si sono presentate in lingerie salace in ogni angolo del mondo mentre Brenda Lee cantava "I'm in the Mood for Love". Naturalmente, questo spot ha scaldato i cuori degli uomini in un lampo e ha dato loro idee per il prossimo regalo di San Valentino. La clip è stata molto discussa anche su Twitter, ma non solo dagli uomini.
Il mondo di Internet può essere cupo e triste, ma anche divertente e gioioso. Lo dimostra lo spot della Coca-Cola: un tecnico rovescia una bottiglia di Coca-Cola in un centro dati - il liquido non solo si diffonde sui server, ma invia un messaggio di felicità a tutti gli utenti online. Le scene uggiose si trasformano e disegnano un sorriso sul volto di tutti. Lo spot si conclude con l'affermazione: "Il mondo è ciò che facciamo". Una risposta chiara al cyberbullismo e ai commenti sgradevoli online. In pochi secondi, l'hashtag #MakeItHappy si è diffuso sul web ed è stato chiaramente positivo. "Mi unisco a Coca-Cola nel contrastare l'odio su Internet". Oppure: "C'è tanta negatività su Twitter, ma non deve esserci - grazie Coca-Cola!". Coca-Cola invia così un chiaro segnale contro l'odio e la rabbia su Internet e dà agli utenti un impulso duraturo per trasformare nuovamente Internet in un mezzo positivo.
Uno spot in particolare, tuttavia, ha fatto discutere: La deprimente clip pubblicitaria della compagnia assicurativa Nationwide ha suscitato aspre critiche in rete. Viene mostrato un ragazzo che racconta cosa si perderà nella vita perché morirà prematuramente. Alla fine, si fa notare quanti bambini muoiono in incidenti domestici. Questo triste messaggio non sembra essere piaciuto affatto alla comunità online. Sotto l'hashtag ufficiale dello spot #MakeSafeHappen, gli utenti si sono lamentati: "Quanto è deprimente? Non si adatta affatto!
Cosa ne deduciamo? Soprattutto che devono essere divertenti e reali, gli spot del Superbowl, perché altrimenti la rete non avrà pietà.
Manuel P. Nappo, direttore del CAS Social Media Management HWZ (Zurich School of Business). www.fh-hwz.ch/smm
