Cercate e troverete

Google Svizzera è cresciuta da un'azienda con due dipendenti a un'azienda con oltre 1500 dipendenti provenienti da 75 nazioni. Nella sede di Zurigo Google gestisce il suo più grande centro di ricerca e sviluppo al di fuori degli Stati Uniti. Il centro di ricerca di Google è a Zurigo: qui si svolgono le ricerche, ma anche i test e le analisi. Molte innovazioni e nuovi servizi vengono implementati dalla Svizzera. Uno degli obiettivi, come sottolinea Matthias Meyer, è l'ulteriore sviluppo della ricerca. L'area su cui Google Svizzera si concentra in questo contesto è la "ricerca conversazionale". Meyer stesso ha recentemente iniziato a indossare un orologio intelligente, un braccialetto con uno schermo al posto del display dell'ora: le domande di ricerca possono essere indirizzate verbalmente al piccolo assistente del braccialetto. "Perché ci sono persone", dice Meyer, "che usano lo smartphone fino a 150 volte al giorno. Il trend della telefonia mobile è ininterrotto: Le query di ricerca mobile sono più che raddoppiate solo nell'ultimo anno. I dispositivi mobili, i cosiddetti wearables, stanno diventando sempre più importanti".

Il centro di innovazione di Google in Svizzera sta crescendo: Google ha affittato nuovi uffici in Europaallee, vicino alla stazione ferroviaria principale di Zurigo. In questo modo, l'azienda non solo vuole rafforzare la sua presenza in Svizzera, ma anche creare nuovi posti di lavoro. Tuttavia, l'azienda non si trasferirà nel suo primo ufficio prima della fine del 2015. Ma poi l'azienda investirà molto. Patrick Warnking, Country Director di Google Svizzera, afferma: "La Svizzera è un luogo di eccellenza per l'innovazione e siamo lieti di investire ulteriormente qui. Siamo molto soddisfatti delle nostre partnership nel campo della ricerca, dell'istruzione e dell'economia e vogliamo espandere ulteriormente la nostra collaborazione." In particolare, Google intende proseguire nei prossimi anni il suo forte impegno nei confronti delle partnership esistenti con il Politecnico federale di Zurigo (ETHZ/EPFL), le PMI, i media e l'industria dell'export. A Zurigo, i dipendenti di Google lavorano al servizio di mappe Google Maps, al servizio di posta elettronica Gmail, al calendario Google, alla ricerca Google e al portale video YouTube. Anche la ricerca vocale per dispositivi mobili sarà portata avanti a Zurigo.

Rassegna dal 2004 al 2014

I nuovi uffici di Europaallee fanno seguito all'espansione di Zurigo. Più di un anno fa, il sito è diventato il più grande centro di sviluppo al di fuori degli Stati Uniti. Il gruppo tecnologico ha aperto i nuovi uffici nella sede di Hürlimann nel maggio 2013. L'apertura ha proseguito la storia di successo di Google in Svizzera. L'azienda ha iniziato a operare in Svizzera nel 2004, con due dipendenti in Limmatquai a Zurigo. L'anno successivo Google si è trasferita in Freigutstrasse e nel 2008 si è trasferita nella sede di Hürlimann, dove da allora la filiale svizzera è stata costantemente ampliata. Il nuovo edificio in Brandschenkestrasse 100 è contrassegnato da 98 zeri aggiuntivi: un riferimento al nome "Googol", con cui l'azienda è stata originariamente chiamata.

Un anno dopo l'apertura dei nuovi uffici nella Hürlimann-Areal, Google ha certificato la prima agenzia per Business View. Questo ha dato a Cityguide l'opportunità di creare tour virtuali di spazi interni in tutto il Paese e di caricarli ufficialmente sui servizi di Google. Il servizio "Google Maps Business View" era inteso come una logica estensione di Google Street View. Il nuovo servizio ha permesso a rivenditori, liberi professionisti, ristoratori e albergatori di invitare fotografi formati da Google per creare tour virtuali dei loro interni. Gli interni venivano fotografati con una speciale tecnologia a 360 gradi. Pochi mesi dopo, nell'agosto di quest'anno, Google ha iniziato a cancellare i link degli svizzeri che ne avevano fatto richiesta in nome del diritto all'oblio. Di conseguenza, da un lato l'azienda ha dovuto cancellare voci obsolete e imprecise, dall'altro ha dovuto rispettare il diritto del pubblico all'informazione, ad esempio quando si tratta di politici. Google ha effettuato questo triage di propria iniziativa.

Circa due mesi fa, Google ha pubblicato il più grande database attuale sugli svizzeri digitali. Il nuovo Barometro dei consumatori fornisce informazioni sull'utilizzo di Internet, sul comportamento negli acquisti online, sulla comunicazione digitale e sull'uso dei dispositivi in 56 Paesi, tra cui la Svizzera. Dal 23 ottobre 2014, Consumerbarometer.com fornisce dati rappresentativi online sui consumatori digitali di 56 Paesi. L'istituto di ricerche di mercato TNS Infratest ha intervistato oltre 150.000 utenti online per conto di Google a metà 2014. Secondo un comunicato stampa dell'azienda di allora, il programma di ricerca di mercato, liberamente accessibile, ha lo scopo principale di aiutare i responsabili del marketing e dei media ad allineare in modo ottimale le loro misure pubblicitarie alle esigenze dei consumatori digitali.

Ursina Maurer