Il motore di ricerca intelligente di Google

La Google House - una piccola tendopoli in cui vengono presentati ai visitatori i vari servizi di Google - promette ai suoi abitanti che le applicazioni e i prodotti di Google renderanno più facile la loro vita quotidiana. La visita guidata alla Google House ha permesso di conoscere il mondo ludico, ma anche tecnologico, di Google. E Google oggi è davvero "anche un iPhone", ovvero un assistente virtuale. Si tratta di Google Now, Google Voice Search, Google Maps e Google Translate. Ad esempio, gli utenti possono informarsi sul meteo o controllare rapidamente quali film sono in programmazione prima di prendere il tram per tornare a casa. La ricerca vocale di Google reagisce al riconoscimento vocale, che non funziona ancora come previsto in caso di pronuncia imprecisa o di ambiente rumoroso. Con Google Street View, gli utenti possono non solo ruotare il tablet di 360 gradi, ma anche alzare lo sguardo e contare le nuvole nel cielo. Quando si è in vacanza, si può scattare rapidamente una foto del menu e la traduzione corrispondente è lì. Eppure tutte queste funzioni si riducono a una sola cosa: la ricerca di informazioni, solo ulteriormente sviluppata.

Il grafico della conoscenza

Anche la funzione di ricerca di Google è stata ulteriormente sviluppata e si chiama Knowledge Graph. Attualmente è composto da oltre 60 trilioni di singole pagine e raccoglie informazioni su vari elementi del mondo reale. I dati su personaggi noti, come la data di nascita e l'altezza, sono collegati ad altri dati del Knowledge Graph, come le informazioni sull'origine o su un'epoca. Ad esempio, il Google Graph può rispondere alla domanda "Quanti figli ha Roger Federer?" collegando in modo intelligente i dati. Fin qui tutto chiaro. La novità è che ora è possibile porre domande di follow-up in un ulteriore sviluppo. In altre parole, la domanda può fare riferimento a quella precedente. Il Knowledge Graph è quindi semplicemente un'altra funzione aggiuntiva di Google Search, come Google Voice Search? Matthias Meyer, portavoce di Google Svizzera, spiega i vantaggi del Knowledge Graph per la ricerca e cosa è previsto per il suo ulteriore sviluppo:  

Matthias Meyer sul grafico della conoscenza

WW: Che cos'è il Knowledge Graph?
Matthias Meyer: Siamo ancora all'inizio della ricerca. Solo pochi anni fa, gli unici risultati di ricerca che venivano mostrati erano i link blu. La ricerca è migliorata nel tempo. A seconda della domanda di ricerca, mostriamo anche piccole immagini o video. Dall'anno scorso, nei risultati di ricerca vengono mostrate anche le cosiddette unità in tedesco - il Knowledge Graph.

Che tipo di informazioni sono?
Si tratta di informazioni che esistono già sul web e che sono state indicizzate da Google Search. Sono organizzate in modo tematico e aiutano così l'utente a trovare più rapidamente la fonte giusta per la sua domanda. La novità è che Google ora capisce che Stephan Eicher è un cantante, per esempio. O che Parigi è una città. La ricerca ora mostra "cose, non solo stringhe". Quindi non ci sono più solo i link blu che si ottengono durante la ricerca. Google ora capisce le unità di misura.

In altre parole, le informazioni sono semplicemente presentate in modo nuovo?
Esattamente, le informazioni vengono visualizzate sul lato destro della ricerca di Google. Il Knowledge Graph è pratico per l'utente perché tutte le informazioni su un argomento sono organizzate in una panoramica. Può esplorare i risultati della ricerca e trovare più rapidamente la pagina giusta per rispondere alla sua domanda.

Qual è l'obiettivo di questo ulteriore sviluppo?
Vogliamo aiutare le persone a trovare più velocemente le informazioni giuste, ma anche a scoprire cose che potrebbero essere di loro interesse e che forse non avevano considerato. Ad esempio, sto cercando un musicista, ma non conosco il suo nome. Ma ora so che è vissuto nello stesso periodo di Mozart. Il Knowledge Graph mi mostra le query di ricerca correlate. Ad esempio, trovo Ludwig van Beethoven e Sebastian Bach. Era un esempio semplice, ma alla fine va esattamente in questa direzione. Con il Knowledge Graph si ottengono risposte a domande che forse non ci sono mai venute in mente.

Quindi il Knowledge Graph mi darà istruzioni pratiche direttamente in linea con la mia domanda nel prossimo futuro?
Il Knowledge Graph può rispondere alla mia domanda con informazioni contestuali. Come sempre con Google, vengo portato alla pagina in cui si trovano le informazioni.

Come si svilupperà Google Search?
Il Knowledge Graph è stato un passo importante e ha migliorato la ricerca vocale. Ora posso conversare con Google. È possibile fare clic sull'icona del microfono nell'app di ricerca Google e dire: "Chi è Roger Federer?". Google mi risponde. Poi chiedo: "Quanti anni ha?". Google capisce che si tratta di una domanda successiva. In definitiva, questa è la nostra visione: si dovrebbe essere in grado di parlare con Google in modo naturale. Attualmente ci stiamo concentrando molto sui dispositivi mobili perché le persone sono spesso in movimento e non vogliono digitare quando sono in giro, ma vogliono cercare con la voce.   

Ursina Maurer