OMS: consigli per un'usabilità ottimale sui dispositivi mobili

Dal layout alla navigazione, fino all’usabilità: oltre ai contenuti di alta qualità, è soprattutto l’usabilità di un’offerta mobile di un quotidiano a determinare se gli utenti la preferiscano e se essa diventi così un ambiente pubblicitario attraente e di ampia portata per le campagne mobili. L’agenzia pubblicitaria premium tedesca OMS illustra come dovrebbe essere strutturato il sito web di un quotidiano su dispositivi mobili per garantire la massima fruibilità e commerciabilità, attraverso dieci consigli per un’usabilità mobile ottimale, basati sui risultati più recenti dello studio qualitativo «OMS Mobile Usability»:

Mantenere la navigazione compatta: Soprattutto quando si naviga da dispositivi mobili, per gli utenti è importante poter passare rapidamente da un argomento all'altro sul sito web di un quotidiano. La navigazione dovrebbe quindi essere compatta e sempre disponibile. In questo modo, gli utenti possono cambiare argomento senza difficoltà da qualsiasi punto della pagina.

Abilita i collegamenti rapidi: I collegamenti rapidi, ad esempio alla categoria principale o ad argomenti importanti come il traffico e il meteo, conducono l’utente in modo semplice e diretto ai contenuti più recenti e popolari del sito mobile. In fondo alle pagine degli articoli, i collegamenti incrociati sono molto apprezzati.

Pubblicare contenuti aggiornati sulla pagina iniziale: Già dalla pagina iniziale, gli utenti desiderano avere una panoramica rapida ed esaustiva di tutti i contenuti attuali. I contenuti più recenti e i link diretti ai contenuti più importanti dovrebbero essere visualizzati nella parte superiore della pagina, per facilitare una rapida panoramica delle notizie anche durante le pause.

Garantire la facilità d'uso tramite touchscreen: L'interazione tramite touchscreen richiede un design web più ordinato e essenziale rispetto a quello per desktop. Tutti gli elementi interattivi dovrebbero avere dimensioni sufficienti per poter essere comodamente azionati con il dito. Si consiglia una dimensione fisica di almeno 7×7 mm con spazi di almeno 2 mm.

Rendere visibili i comandi funzionali: Mentre gli utenti di solito riconoscono rapidamente tutti gli elementi cliccabili, molti devono ancora imparare a utilizzare gli elementi interattivi touch. Sui siti mobili è quindi opportuno indicare chiaramente quali elementi sono funzionali e cosa si nasconde dietro di essi.

Offrire gesti di scorrimento per la funzione di sfogliatura: Ormai la maggior parte degli utenti si aspetta che lo smartphone supporti il gesto di scorrimento per sfogliare i contenuti. Tuttavia, questo gesto risulta davvero piacevole solo se funziona in modo intuitivo e fluido.

Ridurre al minimo i tempi di caricamento: In generale, l'utilizzo dei siti web dei quotidiani su dispositivi mobili è finalizzato a un accesso rapido alle informazioni. I tempi di caricamento dovrebbero quindi essere ridotti al minimo. A tal fine, è consigliabile, ad esempio, non visualizzare immediatamente i contenuti per intero, ma caricarli nella loro interezza solo quando necessario.

Adattare il layout all'utilizzo su smartphone: È preferibile optare per un buon equilibrio e dimensioni adeguate di immagini e testo, in vista delle dimensioni ridotte del display dello smartphone. Le immagini dovrebbero essere ben riconoscibili, ma non occupare mai l'intera area visibile.

Scegliere un carattere chiaro: Per rendere la lettura della pagina mobile il più piacevole possibile, è opportuno scegliere un carattere il più chiaro possibile. Anche la dimensione del carattere deve essere adattata alle dimensioni ridotte dello smartphone.

Offrire funzioni parziali semplici: Lo scambio di informazioni con gli amici è importante tanto sullo smartphone quanto sul computer. Tutte le funzioni di «condivisione» rilevanti dovrebbero quindi essere facilmente individuabili anche sui dispositivi mobili e semplici da utilizzare.