I pensatori della piattaforma

Fernando Perez e Livio Dainese sembrano spensierati e felici mentre prendono posto sul divano di Hinderling Volkart. Hanno messo da parte gli innumerevoli peluche che prima erano sparsi sul divano. Solo un cagnolino tiene in mano Perez. La finestra sullo sfondo viene pulita. "Come ogni giorno", dice Dainese. "Ci piace che sia pulita", aggiunge Perez.

I due sono un duo ben collaudato. Da quando Dainese e Perez si sono incontrati da Lowe's nel 2004 - all'epoca Perez era AD, Dainese copywriter - hanno lavorato come team creativo. Condividono lo stesso approccio al lavoro e lo stesso senso dell'umorismo. Con Perez e Dainese non passa un minuto di noia. E sanno come contagiare chi li circonda con la loro arguzia. "Il loro umorismo è una delle qualità che ho particolarmente amato e apprezzato di Livio e Fernando", dice ad esempio Keith Loell, che ha lavorato con loro alla Lowe e ora è ECD alla Gyro di New York. "Hanno reso l'ufficio un posto molto più piacevole con il loro modo di ridere di loro stessi, di me e della vita", dice Loell. Da allora il duo creativo si è preso solo una breve "pausa di coppia". È così che Perez descrive scherzosamente i pochi mesi trascorsi presso Jung von Matt ad Amburgo e Dainese come copywriter per Publicis. Il tempo è stato sufficiente per rendersene conto: È molto più bello quando si è in due che quando si è da soli. Di conseguenza, nel 2007 sono stati assunti insieme da Jung von Matt/Limmat.

"Pensiamo in modo simile in termini di idee", dice Dainese. "Non facciamo una grande distinzione tra testo e immagine". Quando uno dei due è entusiasta di un concetto, il ruolo di mettere criticamente in discussione tutto passa all'altro. "In questo modo, esaminiamo sempre le nostre idee creative da tutte le angolazioni possibili". La decisione finale sulla grafica spetta a Perez, quella sulla sceneggiatura a Dainese. Per il resto, non conoscono una divisione dei compiti.

Il loro stile creativo è anche adattabile, dice Loell. "Hanno una voce meravigliosamente flessibile. Il loro lavoro non li rende identificabili come creativi, ma è sempre adattato al cliente in questione, a un problema specifico". In JvM/Limmat, Perez e Dainese hanno dimostrato di essere un team creativo con campagne pluripremiate. Sotto la loro guida, ad esempio, è stato creato il villaggio Facebook di Obermutten, così come gli iconici stambecchi Gian e Giachen, che nella pubblicità di Graubünden Tourism a volte sproloquiano di scalatori o ciclisti, altre volte di essere padri e allo stesso tempo rimproverano la prole: "Reto! Hoouf uss dr Naasa!". Dall'inizio di febbraio, i locali a due piani dell'agenzia Hinderling Volkart nel Kreis 4 di Zurigo sono la nuova casa di Perez e Dainese. Mentre le agenzie creative classiche si rafforzano con le competenze online, queste ultime sono andate nella direzione opposta. Sono i "classici" che si sono uniti agli specialisti del digitale. Perché? "La nostra pretesa è quella di offrire una comunicazione integrata contemporanea. Oggi praticamente tutte le campagne sono condotte anche sul web. Visto in quest'ottica, questo passo ci sembra logico", spiegano. "I budget pubblicitari si sono spostati verso l'online. Dal nostro punto di vista, l'area classica è diventata addirittura più gestibile della parte online".

Inoltre, c'è un entusiasmo per la tecnologia che di tanto in tanto scappa via con Perez. Una volta che un nuovo gadget ha catturato il suo interesse, difficilmente riesce a resistere. "Succede sempre in tre fasi", riferisce Dainese. "Fase 1: Fernando lo vuole. Fase 2: cerca di convincersi che non ne ha bisogno. Fase 3: lo compra. Dalla fase 1 alla fase 3 passano da cinque minuti a due giorni". Perez cerca di giustificarsi: "Beh, i gadget mi aiutano professionalmente". Dainese non può fare a meno di ridere e Perez cede: "Ok, anch'io comprerei quella roba se fossi un macellaio".

Oltre il classico

Negli ultimi anni, Perez e Dainese di JvM/Limmat hanno ampliato costantemente le loro competenze digitali. Recentemente, circa il 60% dei loro progetti per i Grigioni è stato realizzato sul web. L'esempio più recente è il progetto Webwander.chche ha vinto un premio al Best of Swiss Web di quest'anno. Inoltre, sono stati gestiti sempre più progetti online per il cliente Migros.

Per questo i due si sentono un po' offesi quando vengono chiamati "classici". Si considerano piuttosto pensatori di piattaforme. E non lo sono solo da quando l'intera industria creativa ha iniziato a parlare di crossmedialità, 360° e comunicazione integrata, come raccontano i loro ex compagni. David Schärer, cofondatore di Rod Kommunikation, che conosce il duo creativo dai tempi di JvM/Limmat: "Livio e Fernando avevano già allora una mentalità moderna. Non usavano le solite ricette brevettuali, ma pensavano le campagne in modo nuovo". Philipp Skrabal, ECD e co-proprietario di Wirz Werbung, che ha lavorato con Dainese presso Publicis, traccia un quadro simile: "Già allora Livio incarnava il tipo di creativo le cui idee funzionano indipendentemente dal canale. Le sue idee creative avevano qualità di storytelling e potevano essere interpretate su tutti i media".

Il fatto che Perez e Dainese abbiano già realizzato progetti di successo nel settore digitale è stato decisivo per i due fondatori dell'agenzia, Michael Hinderling e Michael Volkart, per farli salire a bordo come partner. "Livio e Fernando hanno interiorizzato la 'mentalità digitale'", spiega Michael Hinderling. "Altrimenti, la collaborazione non sarebbe decollata", aggiunge Michael Vollkart. Dainese e Perez apportano alla web agency le competenze classiche che finora sono mancate agli esperti digitali per affermarsi come fornitore di servizi completi. Hinderling Volkart ha dimostrato da tempo di saper coniugare tecnologia, design ed esperienza utente. Al Best of Swiss Web, l'agenzia ha vinto sei volte l'oro, cinque volte l'argento e otto volte il bronzo e si è fatta conoscere con diversi progetti per la radio e la televisione svizzera SRF. Ad esempio, con la piattaforma "Rousseau" (Jjr2012.srf.ch) o con documentari web come "Silk Road" (Via della seta.srf.ch) e "360° Langstrasse" (360langstrasse.sf.tv). Ora si tratta di dimostrare ai clienti che anche la gestione, la creazione e la strategia del marchio sono sotto controllo.

Hinderling Volkart continuerà a realizzare progetti web classici. L'agenzia si è appena aggiudicata il contratto per il rilancio completo della piattaforma Beobachter.ch di Axel Springer Verlag. Perez e Dainese saranno coinvolti solo marginalmente in questo lavoro sul web, se non del tutto. Ma passo dopo passo verranno aggiunti budget più ampi per la comunicazione.

Il fatto che i clienti siano disposti ad affidare loro progetti che vanno al di là dei servizi web è dimostrato dai primi lanci vinti. Il portale televisivo Teleboy, ad esempio, si affida ora al concetto di comunicazione integrata di Hinderling Volkart per pubblicizzare i propri servizi. Zurich Versicherung mette in scena visivamente le sue offerte assicurative con video interattivi sul web. "Stiamo predicando al coro con la nostra offerta integrata", afferma felice Dainese. "O almeno le porte non sono chiuse in modo assurdo". Perez è d'accordo: "Non dobbiamo assolutamente fare irruzione".

Dainese e Perez si sono già abituati alla "mentalità online", a lavorare con i web designer, gli sviluppatori e i programmatori. "La cultura online è più collaborativa. Tutti hanno voce in capitolo nella fase di ideazione, anche la consulenza ha un'influenza concettuale. E la collaborazione con il cliente è molto più stretta", afferma Dainese. "Apprezziamo molto il fatto che le idee non vengano sviluppate dalla creazione e poi implementate dai tecnici. Qui, le idee vengono create con - e a partire da - la tecnologia", ha detto Perez. "Durante il brainstorming ci sediamo con devopper front-end e designer online. Questi professionisti sanno immediatamente cosa è tecnicamente possibile e cosa no". I creativi sono certi che l'interazione tra creazione e tecnologia non debba essere sottovalutata nei progetti web. "Un film, si dice, è per il 50% musica. Nei progetti online, è la tecnologia". I creativi sono soddisfatti solo quando i progetti funzionano "in stile Apple". Una parola che passa spesso sulle labbra di Perez e Dainese. Quando vogliono esprimere che la tecnologia diventa così facile e intuitiva da usare che non rappresenta più un ostacolo, ma un aiuto. Quando la comunicazione diventa un'esperienza per l'utente. Questo richiede genialità da parte della concezione e dello sviluppo. Ed è proprio questo l'obiettivo dei creativi: "Quando un falegname costruisce un mobile, vuole che sia perfetto. Solo perché la comunicazione è meno durevole, non dovrebbe essere meno perfetta", afferma Dainese. "La comunicazione non dovrebbe mai essere resa cinica".

Dainese e Perez ritengono di poter trovare in Hinderling Volkart la richiesta di perfezionismo nel lavoro e la passione per la creatività e la tecnologia. "Le persone qui impazziscono quando si tratta del loro lavoro, proprio come noi. Hanno una crisi di identità quando un piccolo dettaglio non funziona", dice Dainese. "Ci piace lavorare con persone così". - E la cosa migliore", aggiunge Perez, "è che in agenzia abbiamo dei peluche".

Isabel Imper