Mi piace il tuo rene!
Ciò che in altri paesi è già possibile dall’inizio dell’anno è ora disponibile anche in Svizzera dal 1° novembre: un evento su Facebook in cui ci si dichiara donatore di organi. Ma questa funzione aggiuntiva del social network aiuta davvero nella ricerca di nuovi donatori? Di Manuel P. Nappo, responsabile del corso CAS in Social Media Management presso l’HWZ, Chief Networking Officer presso Centralway. www.about.me/mpn
Secondo Swisstransplant, la fondazione nazionale per la donazione e il trapianto di organi, la ricerca di donatori idonei si sta rivelando ancora difficile. In collaborazione con Facebook, il 1° novembre è stata attivata in Svizzera una funzione aggiuntiva, già utilizzata con successo in altri Paesi da diversi mesi. Chiunque può identificarsi come donatore di organi sul proprio profilo personale. Così come è possibile personalizzare lo stato di parentela, ad esempio, ora è anche possibile dichiarare la propria disponibilità a donare gli organi.
Tuttavia, questa informazione da sola non è sufficiente per identificarsi ufficialmente come donatore di organi. Inoltre, è necessario compilare e stampare una scheda di donazione sulla pagina Facebook di Swisstransplant. Le persone devono portarla sempre con sé. Anche i parenti devono essere informati della volontà del donatore, perché saranno loro a prendere la decisione in caso di emergenza. Lo stato di Facebook non è quindi generalmente considerato un'espressione di volontà senza una carta di donazione. Ma cosa succede se i parenti prendono la loro decisione sulla base dello stato di Facebook?
In linea di principio, l'azione è ovviamente da accogliere con favore, in quanto sensibilizza sul tema e stimola la discussione tra gli amici. Ma cosa succede se lo stato è stato modificato solo per divertimento o a causa di pressioni sociali e gli amici e la famiglia lo vedono comunque come una dichiarazione di intenti? Naturalmente è auspicabile che tutti prendano personalmente la decisione di donare. Ma come si comportano soprattutto gli adolescenti di fronte a questa possibile pressione sociale su Facebook? In Svizzera, le persone a partire dai 16 anni sono considerate maggiorenni dal punto di vista medico e possono decidere autonomamente di donare gli organi. Secondo SF Tagesschau, pochi giorni dopo il lancio della campagna sono state ordinate molte più tessere di donazione. Swisstransplant ha anche registrato un aumento di sei volte dei visitatori del suo sito web e la pagina fan di Facebook è passata da 680 a 1300 fan. Queste cifre sono ovviamente molto positive e indicano una tendenza positiva che è già stata confermata in altri Paesi. Tuttavia, la stessa pagina fan è stata anche criticata. Oltre alle accese discussioni a favore o contro la donazione di organi, alcune persone hanno difficoltà ad effettuare le impostazioni o a compilare la scheda di donazione online. Inoltre, alcuni cittadini della Svizzera italiana si sono arrabbiati perché la loro lingua non è stata presa in considerazione.
Con una campagna così progressista, ci si aspetterebbe un chiaro impegno e dialogo da parte di Swisstransplant sul social web. Invece, i commenti sul traffico di organi e altri argomenti delicati si susseguono, con solo una breve risposta da parte di Swisstransplant dopo 72 commenti. In nessun caso una presenza su Facebook può essere utilizzata solo per scopi personali. Chi utilizza i nuovi media deve voler dialogare ed essere aperto a domande e critiche.
