Online e stampa possono completarsi a vicenda

Il 20 settembre sono state assegnate nove medaglie all'evento di rating di quest'anno. Nella classifica generale, Roche ha vinto l'oro davanti a Swiss Re (argento) e Geberit (bronzo). La giuria finale, composta da dieci membri, era presieduta da Matthias Graf, HarbourClub. Geberit è l'unica azienda ad aver ricevuto una seconda medaglia, oltre all'oro nella categoria Design. Kuoni ha ottenuto il secondo posto in questa categoria davanti ad Allreal. La giuria di design era composta da undici membri sotto la direzione di Peter Vetter, dell'Università delle Arti di Zurigo. Swisscom si è aggiudicata il primo posto nella categoria Value Reporting. Ha relegato Straumann (argento) e Credit Suisse (bronzo) agli altri posti. L'Istituto per le banche e le finanze dell'Università di Zurigo è responsabile del Value Reporting, diretto dal Prof. Alexander Wagner.

Il punto di vista del Consiglio di amministrazione

È intervenuto Andreas Schmid, che attualmente presiede tre importanti consigli di amministrazione: il Gruppo Oettin ger Davidoff, GateGroup Holding AG e Flughafen Zürich AG. Per lui sono tre i punti importanti di una relazione annuale. In primo luogo, la completezza e l'accuratezza; in secondo luogo, la comprensibilità e la chiarezza; in terzo luogo, l'aspetto e l'identità aziendale. Per quanto riguarda i requisiti legali, l'impegno e i costi, Andreas Schmid considera ancora la relazione annuale il mezzo principale per la comunicazione aziendale. Ma per il futuro, Schmid descrive la relazione annuale nella sua attuale forma stampata come un modello in disuso. Questo perché i numerosi gruppi di interesse utilizzano altre fonti per farsi un'idea dell'azienda. Schmid ha fatto appello all'HarbourClub, in qualità di organizzatore dell'evento, per discutere di forme di comunicazione dei risultati più adatte ai singoli gruppi di stakeholder.

Tuttavia, l'Harbour Club ha parzialmente anticipato la richiesta di Andreas Schmid con la riorganizzazione della valutazione del rapporto annuale: Per la prima volta, l'online e il cartaceo sono stati valutati allo stesso modo. Se si vuole essere all'avanguardia nella rendicontazione aziendale, è necessario avere una presenza online attraente e un rapporto annuale stampato. E così, alla fine, Roche è salita sul podio dei vincitori. Anche se non si è classificata al primo posto nelle discipline speciali del miglior design per la stampa o per l'online o del value reporting, nel giudizio finale ha prevalso sulla concorrenza come un convincente allrounder. Secondo Matthias Graf dell'HarbourClub, Roche dimostra come la stampa e l'online si completino perfettamente. Il terzo classificato, Geberit, ha un approccio ancora più coerente. Definisce chiaramente l'online come il mezzo principale per la comunicazione aziendale. A questo si aggiungono pubblicazioni speciali per singoli gruppi target. Siamo curiosi di vedere se altre aziende seguiranno questo esempio.

Quali relazioni annuali sono state valutate?

I rapporti annuali di tutte le società quotate rappresentate nello SPI sono stati inclusi nel rating dei rapporti annuali 2012. Inoltre, sono state prese in considerazione le 50 società con il fatturato più elevato nel 2011, le 15 compagnie assicurative con i premi lordi più elevati nel 2010 e le 25 banche con il patrimonio totale più elevato nel 2010 (campione di 233 relazioni).

Come è stato scelto?

Il Prof. Alexander Wagner, il project manager Florian Eugster e gli studenti dell'Istituto di Banca e Finanza dell'Università di Zurigo hanno valutato le relazioni annuali cartacee e online in base ai criteri di contenuto definiti per il value reporting. Allo stesso tempo, gli esperti diretti da Peter Vetter, dell'Università delle Arti di Zurigo, si sono occupati di tutti gli aspetti del design e dell'usabilità e hanno valutato in egual misura le presenze cartacee e online, ottenendo così la classifica del design. La somma di entrambe le valutazioni in base ai punti della classifica ha dato come risultato i 12 migliori in assoluto. Da questi, la giuria finale composta da dieci membri ha infine selezionato i vincitori assoluti del rating del rapporto annuale 2012.

Andreas Jäggi