Design aziendale

Le oltre 400 candidature al recente premio "Best of Swiss Web" 2012 rappresentano un aumento del 30%. Il settore è in piena espansione. E in prima linea in questo sviluppo c'è l'agenzia digitale Hinderling Volkart di Zurigo. Nel mercato in rapida crescita e altamente competitivo delle agenzie creative online, l'azienda, che esiste da poco più di cinque anni, ha vinto per il quarto anno consecutivo il premio d'oro nella categoria "Creazione" del più importante riconoscimento del settore. Nessuna agenzia ha mai raggiunto questo risultato prima d'ora. L'ampia competenza dell'agenzia si riflette anche in ulteriori premi nelle categorie "Innovazione", "Affari pubblici" e "Campagne di branding digitale". Oltre al premio d'oro 360°Langstrasse per la Radiotelevisione svizzera, Westnetz.ch ha vinto anche diversi premi per l'Autorità dei trasporti di Zurigo (VBZ). Il sito web per la serie di documentari della televisione svizzera sulla Langstrasse è stato elogiato dalla giuria come un "progetto eccellente e all'avanguardia sotto tutti i punti di vista". Anche la giuria internazionale degli AWWWARDS ha ritenuto che questo fosse il caso di 360°Langstrasse e ha nominato il progetto "Sito dell'anno". Come se non bastasse, il progetto per SRF si è aggiudicato anche il secondo posto nel "Master of Swiss Web", subito dopo il vincitore di quest'anno, le FFS. Questo successo è valso all'agenzia Hinderling Volkart altri cinque incarichi per nuovi programmi televisivi svizzeri.

Michael Volkart spiega il successo della giovane agenzia zurighese con il fatto che ha clienti "che sono anche disposti a battere nuove strade". Michael Hinderling aggiunge: "Per trasformare le idee creative in esperienze d'uso stimolanti, occorrono collaboratori altamente professionali e motivati, buoni partner e grande gioia ed entusiasmo per il lavoro. Siamo molto fortunati ad avere tutto questo".

Compagni di scuola al F+F

Chi visita l'agenzia nel quartiere Kreis 3 di Zurigo percepisce subito questa atmosfera. Un ufficio open space arredato con fantasia che non ricorda mai un pollaio creativo. Arredi spaziosi, una lounge per rilassarsi e discutere, un accogliente giardino per le sessioni di brainstorming e un ufficio direzionale che unisce i campi da gioco della creazione, della consulenza e della tecnologia senza una parete divisoria. Nel seminterrato del loft si trovano uno studio fotografico e le strutture tecniche di due aziende amiche - Edge5 di Stephan Meier e Lauschsicht di Kevin Blanc - che collaborano strettamente con Hinderling Volkart a seconda del progetto. Michael Hinderling e Michael Volkart si sono incontrati per la prima volta durante la loro formazione presso R+F. Entrambi hanno frequentato il corso preliminare presso la Scuola d'Arte e Media Design di Zurigo nel 1999 e poi la classe specializzata con il corso di media design, che era solo la seconda del suo genere. Questo programma di formazione artistica ampliato ha continuato a insegnare anche tecniche classiche come la composizione tipografica e la tipografia. "Il design classico con spazio e immagini è importante e ci ha formato", affermano i due designer. Entrambi si sono occupati intensamente del web e delle sue possibilità già durante la scuola secondaria. Michael Volkart ha realizzato uno dei primi siti web per l'Università di Zurigo per la Banca Svizzera, dove suo padre lavorava come professore, mentre era ancora alle scuole superiori. Questa referenza gli ha procurato molto presto altri incarichi.

Michael Hinderling ha potuto svolgere uno stage presso l'agenzia di motion design Regardez grazie ai suoi progetti scolastici dopo aver terminato la scuola secondaria a Lucerna. All'epoca, l'agenzia progettava l'identità visiva dei canali televisivi ZDF, 3+ e MTV Pop. Da allora la società è diventata l'agenzia Le Mob, che ha il suo studio proprio dietro l'angolo di Hinderling Volkart e collabora spesso con loro. Anche Jürg Steudler, che oggi lavora come produttore presso Encore Pictures e fa parte della rete di fornitori specializzati di Hinderling Volkart, faceva parte del team di allora.

Dopo questo stage, il percorso di Michael Hinderling lo portò a ROSA, un'agenzia web molto popolare all'epoca gestita da Theophil Butz. L'agenzia lavorava, ad esempio, per la televisione svizzera e Cablecom. In seguito Hinderling è entrato a far parte della web agency Eykom come AD. Poi è partito per un viaggio intorno al mondo. Dopo aver lasciato la scuola, Michael Volkart ha continuato a specializzarsi nella creazione di siti web per amici e piccole aziende. Dal 2001 in poi, ci sono state molte start-up e naturalmente tutte dovevano avere un sito web "a prezzi accessibili ma di alto livello". Con questi ordini, sia Hinderling che Volkart impararono presto a "soddisfare le esigenze dei clienti".

Quando Hinderling è tornato a Zurigo come libero professionista dopo aver viaggiato in tutto il mondo e la necessità di siti web è diventata la nuova corsa all'oro, i compagni di scuola hanno finalmente avuto l'idea, tre anni dopo essersi diplomati insieme: perché non raggruppiamo tutti i lavori e li facciamo bene? Così, nel gennaio 2007, è stata fondata Hinderling Volkart.

Crescita rapida ma naturale

Prima ancora di stampare i biglietti da visita, il duo ha partecipato a un pitch e si è aggiudicato il primo contratto importante, un sito web per l'Associazione svizzera degli attori. Un cliente che è rimasto con loro fino ad oggi. Ben presto è stato necessario assumere il primo dipendente come sviluppatore all'80%. Da allora, Hinderling Volkart è "cresciuta continuamente", anche se in modo piuttosto rapido, dato che il numero di dipendenti è quasi raddoppiato ogni anno. "Avevamo sempre troppo lavoro e non volevamo rifiutare nessun progetto. Quindi cercavamo costantemente nuove persone. Era difficile dire di no".

Durante questa continua espansione dell'azienda, gli otto dipendenti hanno raggiunto il punto in cui Hinderling e Volkart non potevano più controllare tutto da soli. Se volevano continuare a lavorare in modo creativo sul design e allo stesso tempo acquisire nuovi clienti, dovevano anche essere in grado di delegare le responsabilità. Così hanno cercato un project manager. "Questo richiedeva molta fiducia. Inoltre, per la prima volta abbiamo dovuto affidare i rapporti con i clienti. In precedenza, avevamo assunto solo progettisti e programmatori". Nel frattempo, il reparto di consulenza e gestione dei progetti è stato ampliato a cinque persone. In totale, Hinderling Volkart impiega ora oltre 20 specialisti, dal backend sotto la guida di Michael Bischof al reparto di consulenza con Remo Brunner e al frontend con Severin Klaus. In qualità di CD, Michael Hinderling ha sotto di sé l'area di creazione. Michael Volkart ha assunto la direzione. "Mi sono reso conto che non riuscivo più a tenere il passo con l'alto livello del nostro design", scherza. Ecco perché ora è lui a tirare le fila e a occuparsi delle questioni strategiche. "Ma tutte le decisioni importanti le prendiamo insieme", dicono i due.

In questo passaggio dalla progettazione alla gestione, i progettisti hanno acquisito una grande esperienza nella gestione operativa attraverso il "learning by doing". Vedono il loro nuovo ruolo - tenere d'occhio la qualità complessiva e gestire i processi - come un entusiasmante "allargamento degli orizzonti". Entrambi sono grati che i loro padri - un fisico e un professore di economia - abbiano potuto trasmettere loro molte esperienze preziose come membri del consiglio di amministrazione durante la costruzione dell'azienda. Per i due fondatori, ciò che caratterizza oggi Hinderling Volkart come agenzia web è la combinazione di ideazione, creazione, progettazione e realizzazione. "Abbiamo standard di qualità estremamente elevati, soprattutto nel front-end, che è ciò che dà vita a un progetto". Sono poche le aziende delle loro dimensioni che combinano tutto questo internamente. Ma è proprio per questo che "nascono progetti innovativi e validi, perché tutto è così interconnesso", sono convinti i due. Andreas Panzeri