Studio: la Russia è più vicina agli utenti della Svizzera
Ein umfangreiches Forschungsprojekt vergleicht die nationalen Internetauftritte von Russland und der Schweiz. Dabei wurde auch die inhaltliche Nähe zu den Bürgern gemessen. Russland schneidet dabei leicht besser ab als die Musterdemokratie Schweiz.
Nell'ambito dell'intensificazione della cooperazione scientifica tra Svizzera e Russia, nel 2009 il Fondo Nazionale Svizzero per la Ricerca Scientifica ha approvato un progetto che ha permesso un confronto sistematico tra i siti web nazionali di Russia e Svizzera. Le misurazioni tecniche sono state effettuate dall'Istituto di Berna per la ricerca applicata sull'argomentazione (IFAA), le analisi linguistiche in cirillico sono state effettuate dall'Università Lomonosov di Mosca e il background teorico è stato fornito dal Politecnico di Losanna.
Il progetto scientifico ha utilizzato l'analisi computerizzata dei contenuti per analizzare tutti i dipartimenti e gli uffici federali in Svizzera. In Russia sono stati analizzati simultaneamente i siti web di tutti i ministeri, agenzie e uffici. Tutti i contenuti dei siti web governativi sono stati confrontati con i dati di ricerca attuali di vari motori di ricerca, per misurare la vicinanza della comunicazione online ai cittadini di entrambi i Paesi. In Svizzera, i siti web che hanno ottenuto i migliori risultati nella classifica degli uffici governativi sono stati deca.admin.ch e in Russia Pfrf.ru. All'estremità inferiore di questo benchmark internazionale di e-government si trova la Svizzera. Regia federale degli alcool e in Russia il Servizio fiscale federale. Nel complesso, la Russia ottiene risultati leggermente migliori della Svizzera.
Differenze e analogie di contenuto RU/CH
Un confronto tra i temi più importanti dell'e-government nei due Paesi rivela differenze molto evidenti nelle priorità di comunicazione delle amministrazioni dei due Paesi: In Russia, i temi militari, monetari, governativi e legislativi sono trattati molto più frequentemente, mentre in Svizzera i temi economici, energetici, lavorativi e di trasporto dominano la comunicazione pubblica.
È interessante notare che, secondo il responsabile della ricerca, Christoph Glauser, dell'Istituto IFAA, gli argomenti comuni hanno guadagnato una posizione importante sui portali internet nazionali di entrambi i Paesi: Maternità, malattie, riciclaggio di denaro, innovazioni, finanza e strategie. In termini di cifre, la Russia offre anche molte più informazioni nel settore degli archivi e per le aziende rispetto alla Svizzera. Solo sul tema degli stranieri la quantità di informazioni comunicate nei due Paesi è più o meno la stessa.
