Nessun soccorso con il carro a buoi

Assicurazioni: anche al di fuori della Svizzera, Catsky & Partner infonde fiducia nelle prestazioni assicurative della Suva.

Assicurazione Lontano dalla Svizzera, Catsky & Partner ispira fiducia in un servizio assicurativo fornito dalla Suva Il New Case Management (NCM) è uno dei progetti centrali dell'Istituto svizzero di assicurazione contro gli infortuni Suva. Con questa riorganizzazione, la società senza scopo di lucro, che attualmente assicura circa 1,8 milioni di dipendenti e oltre 108.000 aziende, vuole "inaugurare una nuova era nella gestione dei sinistri", come afferma Willi Morger, membro del Consiglio direttivo. Con NCM, la Suva passa a un moderno sistema di elaborazione dei sinistri che "consoliderà ulteriormente la forte posizione della Suva in questo settore". L'elemento centrale del nuovo concetto è l'assistenza tempestiva e completa alle vittime di incidenti in casi complessi e, come prima misura del progetto NCM, Catsky & Partner fornirà un supporto di comunicazione per il lancio di un nuovo servizio di assistenza globale dalla Suva. Per il lancio sono stati creati una campagna stampa, uno spot televisivo, una brochure e un sito web.
Nient'altro che promesse vuoteLo spot prodotto da Wirz + Fraefel utilizza l'umorismo nero e mostra un'astuta guida turistica che vende le sue offerte. Egli elogia la sua spiaggia con le parole "Benvenuti nell'Isola dei Sogni". Il sole splende su di essa "ogni giorno", anche se nell'inquadratura successiva si scatena un temporale sull'isola dei sogni. Anche la piscina è "pronta per voi giorno e notte", bluffa, ma in realtà un cartello avverte: "La piscina è chiusa". Anche un ristorante romantico è ritratto con qualità totalmente contraddittorie, prima che lo spot raggiunga il suo apice con un carro di buoi. Questo viene pubblicizzato come "ambulanza per tutte le emergenze". Il commento correttivo: "Meglio affidarsi all'assistenza di Suva Care. Assistenza medica per le emergenze all'estero".
Oltre alle pubblicità, anche i manifesti con luoghi esotici mirano ad attirare l'attenzione del pubblico. Un canguro si schianta contro un cartello stradale davanti all'Ayers Rock e cade a terra privo di sensi. Ironicamente, il cartello recita: "Ospedale universitario di Zurigo, 100 metri".
Con questi manifesti, immediatamente riconoscibili come "lontani", in combinazione con l'insegna di un ospedale svizzero, l'agenzia ha voluto far capire che gli assicurati Suva sono molto vicini a un ospedale di cui si fidano in qualsiasi situazione. I manifesti della regione di Berna sono stati disegnati con l'insegna "Inselspital" per sottolineare ulteriormente questo aspetto, mentre i manifesti della Svizzera francese sono stati disegnati con l'insegna di un ospedale di Losanna. In questo modo, la Suva dimostra di volersi avvicinare "ancora di più all'assicurato" in futuro, spiega Catsky.
Nel nuovo spot Suva, Catsky & Partner utilizza un umorismo nero come la pece per risvegliare la paura degli svizzeri di ammalarsi all'estero.

Anche sull'Isola di Pasqua, Suva conosce la strada per Berna.
Andreas Panzeri

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