Silenzio solidale
Da notare: per i giornalisti economici seri, gli imprenditori schivi dovrebbero rappresentare una sfida. Di articoli di approfondimento sui CEO e di retorica pomposa da PR ce ne sono già più che a sufficienza.
Colonna Per i giornalisti d'affari seri, gli imprenditori schivi alla pubblicità dovrebbero essere una sfida. Dopo tutto, ci sono già abbastanza storie di amministratori delegati e pathos retorico delle PR, e il peggior peccato nella società dei media è il rifiuto di partecipare all'incessante rumore del mercato della stampa e delle PR. Gli imprenditori, in particolare, che si rifiutano di farsi interrogare dai giornalisti, vengono subito sospettati di essere dei poco di buono. Chi tace ha qualcosa da nascondere, è la convinzione di base degli investigatori dei media, che in questi casi si affrettano a riempire questo vuoto con ogni sorta di congetture. Il "Netzwerk Recherche", un club di giornalisti che si sente particolarmente impegnato a illuminare le zone d'ombra della vita pubblica, assegna persino un premio all'"Infoblocker dell'anno": l'"ostrica chiusa" è un rimprovero trasformato in pietra per i politici e gli imprenditori che non vogliono fare clamore sulle loro azioni.
Nel 2001 la sfortuna è caduta sui piedi del ministro degli Interni tedesco Otto Schily, quest'anno ha colpito i fratelli Albrecht, che hanno fatto prosperare il discount alimentare Aldi. Non pubblicano relazioni annuali, non rilasciano quasi mai interviste, in genere non rispondono alle richieste dei giornalisti e - buon Dio - non hanno nemmeno un ufficio stampa. Non c'è da stupirsi che non siano venuti ad Amburgo in aprile per ricevere l'ostrica dalle mani del lodatore di "Netzwerk Recherche".
Confesso che questo rifiuto mi è piaciuto, anche se ovviamente do per scontata l'osservazione ravvicinata delle imprese commerciali. Dopotutto, su tali attività Aldi, che
I giornalisti possono informarsi su questioni di interesse pubblico, anche se a volte può essere noioso. La qualità dei prodotti, ancora una volta messa in discussione, può essere verificata da istituti indipendenti; la strategia aziendale non dovrebbe essere un segreto per gli esperti del settore; esistono organi di controllo statali per prevenire lo sfruttamento non autorizzato del potere di mercato, i cui risultati sono disponibili pubblicamente; e il modo migliore per scoprire come vengono trattati i dipendenti è parlare con loro. Inoltre, al momento non c'è nessuno scandalo con un passato poco chiaro all'interno e intorno all'azienda. Quindi, cosa volete davvero sapere dai due vecchietti?
È il silenzio stesso,
che provoca. Le aziende e gli imprenditori che non partecipano al grande rumore del canale sono dei disturbatori nel mondo dei media.
società. Il modello Bertelsmann è stato a lungo considerato la norma: retorica pomposa sulla responsabilità sociale, chiacchiere visionarie sull'azienda del futuro e informazioni al pubblico sul design dell'ufficio e sullo sport preferito del CEO. È la trasformazione delle informazioni aziendali in storie di casa che i media rivendicano a gran voce. Non ne esce quasi nulla di significativo. In un recente ritratto di Edda Fels, la portavoce della casa editrice Axel Springer, si poteva leggere di quanto questa signora sia apprezzata dai giornalisti, anche se diffonde solo zero informazioni. Nessun giornalista ne sa di più, ma è stato bello poter parlare con lei.
Quindi, invece di rimproverare i fratelli Albrecht, jour-
nalisti dovrebbero riflettere su ciò che vale davvero la pena di sapere su questi imprenditori. Potrebbero allora rendersi conto che la loro curiosità non può certo essere soddisfatta nelle interviste o attraverso gli uffici stampa e le pubbliche relazioni. Solo chi è troppo comodo per prendere sul serio il silenzio di Aldi come una sfida
si divertiranno con il tipo di buffonate che la "Netzwerk Recherche" ritiene ovviamente necessarie.
Heribert Seifert è corrispondente per i media e la cultura della Neue Zürcher Zeitung in Germania.
Nel 2001 la sfortuna è caduta sui piedi del ministro degli Interni tedesco Otto Schily, quest'anno ha colpito i fratelli Albrecht, che hanno fatto prosperare il discount alimentare Aldi. Non pubblicano relazioni annuali, non rilasciano quasi mai interviste, in genere non rispondono alle richieste dei giornalisti e - buon Dio - non hanno nemmeno un ufficio stampa. Non c'è da stupirsi che non siano venuti ad Amburgo in aprile per ricevere l'ostrica dalle mani del lodatore di "Netzwerk Recherche".
Confesso che questo rifiuto mi è piaciuto, anche se ovviamente do per scontata l'osservazione ravvicinata delle imprese commerciali. Dopotutto, su tali attività Aldi, che
I giornalisti possono informarsi su questioni di interesse pubblico, anche se a volte può essere noioso. La qualità dei prodotti, ancora una volta messa in discussione, può essere verificata da istituti indipendenti; la strategia aziendale non dovrebbe essere un segreto per gli esperti del settore; esistono organi di controllo statali per prevenire lo sfruttamento non autorizzato del potere di mercato, i cui risultati sono disponibili pubblicamente; e il modo migliore per scoprire come vengono trattati i dipendenti è parlare con loro. Inoltre, al momento non c'è nessuno scandalo con un passato poco chiaro all'interno e intorno all'azienda. Quindi, cosa volete davvero sapere dai due vecchietti?
È il silenzio stesso,
che provoca. Le aziende e gli imprenditori che non partecipano al grande rumore del canale sono dei disturbatori nel mondo dei media.
società. Il modello Bertelsmann è stato a lungo considerato la norma: retorica pomposa sulla responsabilità sociale, chiacchiere visionarie sull'azienda del futuro e informazioni al pubblico sul design dell'ufficio e sullo sport preferito del CEO. È la trasformazione delle informazioni aziendali in storie di casa che i media rivendicano a gran voce. Non ne esce quasi nulla di significativo. In un recente ritratto di Edda Fels, la portavoce della casa editrice Axel Springer, si poteva leggere di quanto questa signora sia apprezzata dai giornalisti, anche se diffonde solo zero informazioni. Nessun giornalista ne sa di più, ma è stato bello poter parlare con lei.
Quindi, invece di rimproverare i fratelli Albrecht, jour-
nalisti dovrebbero riflettere su ciò che vale davvero la pena di sapere su questi imprenditori. Potrebbero allora rendersi conto che la loro curiosità non può certo essere soddisfatta nelle interviste o attraverso gli uffici stampa e le pubbliche relazioni. Solo chi è troppo comodo per prendere sul serio il silenzio di Aldi come una sfida
si divertiranno con il tipo di buffonate che la "Netzwerk Recherche" ritiene ovviamente necessarie.
Heribert Seifert è corrispondente per i media e la cultura della Neue Zürcher Zeitung in Germania.
