Numero della settimana: 92 per cento
Carte fedeltà Il consumatore “trasparente” è ormai una realtà: l’85% delle famiglie svizzere possiede una carta Cumulus della Migros, mentre il 92% ha una Supercard della Coop. Per quanto riguarda le altre catene di negozi, poco più della metà delle famiglie possiede una
Carte clienti Il consumatore trasparente è ormai una realtà: l'85% delle famiglie svizzere possiede una carta Migros Cumulus, il 92% una Supercard Coop. Una buona metà delle famiglie possiede una carta fedeltà di altri punti vendita. Rimane quindi la domanda: la fedeltà cumulativa deve essere nuovamente etichettata come infedeltà? Dopo tutto, i possessori di Supercard spendono in Coop il 36% in più rispetto ai clienti senza carta. Presso Cumulus, la percentuale è del 33%.
