Quando le foglie cadono, i premi aumentano

Assicurazioni sanitarie Le modifiche alla legge sull'assicurazione malattia costringono gli assicurati a ingoiare pillole di premio particolarmente amare quest'anno. Ciononostante, le compagnie di assicurazione non scrivono quasi nessuna nuova ricetta per le loro comunicazioni autunnali e, quando a ottobre arriveranno le nuove tessere di assicurazione sanitaria, i volti dei signori svizzeri diventeranno sempre più lunghi. Oltre all'aumento ormai obbligatorio dei premi, quest'anno entreranno in vigore anche le modifiche alla Legge sull'assicurazione malattia (LAMal), che possono essere un duro colpo: Un aumento della franchigia, della franchigia minima e una standardizzazione delle regioni di premio. I premi possono aumentare fino al 50%. Per molti assicurati, questo è un motivo per cercare un nuovo assicuratore. Nonostante questi sconvolgimenti, le compagnie assicurative non vedono alcun motivo per adeguare la loro pubblicità al pubblico. Anche quest'autunno, infatti, si stanno dando una ripulita all'immagine: ogni assicuratore vuole dare un'impressione positiva. Solo il gigante delle casse malati Helsana, che negli ultimi anni ha fatto poca comunicazione, coglie l'occasione dei cambiamenti della LAMal per darsi una nuova veste pubblicitaria. La campagna di affissioni di Wirz ha lo scopo di informare i clienti attuali e potenziali sulle prestazioni speciali di Helsana. Il visual chiave della campagna è un'associazione che viene legata a vari oggetti per attirare l'attenzione su un prodotto specifico. "Chi altro si prenderà cura del tuo bambino malato?", chiede ad esempio lo slogan accanto all'orsacchiotto collegato. "Con circa 1,4 milioni di soci, era importante creare una campagna comprensibile a tutti", spiega il CD Matthias Freuler.
La nicchia di mercato TwensCSS ha proposto una "novità nel mercato assicurativo": l'assicurazione sanitaria lucernese ha ampliato il proprio portafoglio con l'assicurazione ospedaliera Spital20, dedicata in particolare ai giovani fino a 30 anni. Questo offre ai giovani adulti una maggiore libertà nella scelta del medico e dell'ospedale a fronte di una spesa inferiore. Il nuovo prodotto intende "colmare il divario tra l'infanzia e la propria famiglia", sottolinea Christof Wirthlin, consulente di Pinx, l'agenzia responsabile del prodotto. Parallelamente al lancio del prodotto, CSS continua a puntare sulle famiglie nella sua campagna di base e ripropone la pubblicità ideata lo scorso anno, sempre da Pinx.
Anche l'ex cassa malati FFS Atupri sta riproponendo la campagna autunnale dello scorso anno dell'agenzia bernese Fruitcake. Tuttavia, con un budget più ridotto, come conferma il co-proprietario dell'agenzia e CD Lahor Jakrlin. Secondo Jakrlin, il vincitore del Cash-Kassen ha una crescita annuale dei clienti del 5-10%, che egli attribuisce alla qualità dei suoi servizi. Lo slogan pubblicitario "Atupri ha molti amici" per il registratore di cassa, che fa pubblicità con il clown Linaz, sembra quindi essere stato confermato per il momento.
"La vita accade", proclamavano l'anno scorso Concordia e la sua agenzia interna Ottiger & Partner, entrambe con sede a Lucerna. L'assicurazione sanitaria ha lanciato la sua campagna autunnale con un'implementazione quasi identica, ma con una nuova agenzia. "Dopo quasi dieci anni di collaborazione, volevamo adottare un nuovo approccio", spiega Hans-Rudolf Castell, membro di Concordia GL, per spiegare il cambiamento. Felder und Vogel, Lucerna, è responsabile dei soggetti attuali. Gli elementi introdotti un anno fa - immagini in bianco e nero e i colori aziendali arancione e blu - sono stati mantenuti. Castell: "La tonalità della campagna è molto simile, ma i messaggi sono un po' più marcati".
Anche l'agenzia Partner & Partner di Winterthur per Wincare si è orientata sui contenuti del sito web dello scorso anno. Tuttavia, la realizzazione per la compagnia di assicurazione sanitaria "Winterthur" doveva essere adattata al nuovo volto dell'intero gruppo. Quest'autunno, come ogni anno, le assicurazioni sanitarie dominano i cartelloni e gli spazi pubblicitari con le loro campagne di immagine. Una cassa malati, tuttavia, non vede la necessità di attivarsi nel momento consueto per il settore: La KPT di Berna ha già vissuto l'apice dell'anno pubblicitario con il lancio della sua piattaforma online all'inizio di quest'anno.
Quest'anno solo Helsana ha proposto una campagna completamente nuova.
Pubblicità Pinx per il nuovo prodotto CSS Spital20: un approccio giovanile.
Simone Keller