Qualitäter e altri frullatori

Da notare: per garantire la qualità giornalistica non servono espedienti editoriali (come gli uffici di mediazione), bensì una cultura del dibattito all’interno della redazione.

Colonna La garanzia della qualità giornalistica non ha bisogno di foglie di fico editoriali (come gli uffici degli ombudsman), ma piuttosto di una cultura del dibattito editoriale.Sei stato invitato a un panel sul giornalismo di qualità, Mbwana? E ti stai chiedendo cosa dovresti dire lì? Il prefisso "qualità" è un segno sicuro che stai cercando di vendere un prodotto un po' stantio. "Super qualità!": questo slogan si trova solo nei negozi di cianfrusaglie. I prodotti veramente pratici, belli e indiscutibili non hanno bisogno di questa aggiunta. Non esiste una Rolls-Royce di qualità.
La situazione della qualità è simile a quella dell'etica, di cui il banchiere Hans J. Bär ha scritto: "Se tutti i segnali non sono ingannevoli, il termine etica ha favolose prospettive di una carriera da prefisso telefonico, come quella che abbiamo visto solo nella biotecnologia.
conoscere l'etichetta: Diventa un marchio di qualità per un consumo sicuro".
In effetti, sotto la bandiera della "qualità del giornalismo" si sta creando anche un piccolo ma fiorente business (come un negozio all'ombra del gruppo etico, per così dire). I suoi partner sono professori di giornalismo, consigli della stampa, ombudsman, centri di formazione per i media, organizzatori di dibattiti e associazioni, come www.quajou.ch.
In quasi tutti i dibattiti del giornalismo di qualità si nota un tono leggermente pastorale. Non è un caso, perché il core business è antico: predicatori dai capelli grigi, peccatori convertiti, oscure profezie, occasionali autoflagellazioni e molte parole pie. Siamo nell'antico business della vendita di indulgenze. E qui è vero che i grandi peccatori sono generosi donatori. Lo si è visto di recente al Congresso degli editori, dove numerose signore e signori hanno applaudito con entusiasmo i sermoni penitenziali di ex colleghi e consiglieri federali. (Poco dopo aver quasi ribaltato il contratto collettivo di lavoro: con il bel pensiero che i giornalisti mal pagati lavorano in modo più creativo).
Il fastidio per il giornalismo svizzero - l'aria tiepida, le grida, l'uniformità - ha anche ragioni tangibili: Il calo della pubblicità, la mancanza di denaro e, di conseguenza, la paura ovunque. Tutti cercano di andare sul sicuro, di non perdere le tendenze e di copiare la concorrenza, che a sua volta copia. (Un esempio: la copia del giornale domenicale della NZZ).
La pseudo-cura si chiama opportunismo: più provincialismo (nel servizio sull'allevatore di conigli si legge il tuo nome), più servilismo (il tuo giornale ottimizza il tuo matrimonio e la tua dichiarazione dei redditi) e infine l'idea della boutique: teste, teste, teste scrivono colonne, colonne, colonne. Nella speranza che l'arguzia, il calore e l'intelligenza escano da crani fotografati come la senape da un tubetto.
Esistono programmi di garanzia della qualità, formazione continua e difensori civici per i cittadini e la loro coscienza. Ma la qualità può essere acquistata come una crema per il viso? Certo che si può! Ma avrà lo stesso scarso effetto. La qualità è come lo stile e la personalità: non è un accessorio, ma il risultato di un processo, un atteggiamento.
Ma proprio qui sta il problema: quale redazione ha un obiettivo, un punto di vista, una cultura del dibattito? La qualità di un giornale è il prodotto dell'attenzione, della curiosità e della convinzione giornalistica - in altre parole, qualcosa che non può essere allenato, ma solo vissuto. E una questione di tradizione (che, ad esempio, tiene in piedi una NZZ quasi priva di leader) e di volontà editoriale (altrimenti perché il Blick sarebbe il mezzo di comunicazione più in crescita e più intelligente del Paese, nonostante tutte le sciocchezze).
In breve: anche un pesce avvolto in un giornale puzza dalla testa in giù. Chi discute di qualità sui podi e negli editoriali invece che nelle proprie redazioni su idee, obiettivi e atteggiamenti sta inventando cadaveri.
PS: Naturalmente, tutto questo non significa che non dovresti apparire sul podio a pagamento, Mbwana!
> Constantin Seibt è redattore per la politica e l'economia presso il settimanale (WOZ).

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