"La sostanza prima della forma"
Christoph Meier, responsabile della comunicazione finanziaria e delle relazioni con gli investitori presso Swiss, parla dei bilanci annuali.
Christoph Meier, Finance Communications & Investor Relations Manager di Swiss, sui rapporti annuali.WW: Che importanza attribuite al rapporto annuale stampato? Christoph Meier: Consideriamo il rapporto annuale un importante strumento di informazione per il mercato finanziario e la comunità finanziaria in senso lato, ossia i nostri azionisti, i potenziali investitori, gli analisti e altri stakeholder e le parti interessate private. Attualmente stiamo effettuando una valutazione del mezzo e della forma della relazione annuale.
Oggi le immagini e le informazioni finanziarie possono essere rese disponibili anche elettronicamente via Internet. C'è ancora bisogno di relazioni annuali stampate?
La questione viene discussa internamente. È legata alla questione fondamentale della funzione del rapporto annuale e dell'importanza che un'azienda attribuisce alla rendicontazione dell'immagine.
Cosa è più importante quando si pubblica un rapporto annuale: trasmettere un'immagine o la corretta presentazione dei dati?
Riteniamo che la rendicontazione del valore sia la funzione principale del bilancio annuale, anche se naturalmente va ben oltre la presentazione dei dati finanziari.
In quante e quali lingue pubblicate i rapporti annuali e come viene distribuita la tiratura?
Il Rapporto annuale 2003 è stato pubblicato in tedesco, inglese, francese e italiano. La tiratura è stata la seguente: Tedesco: 5000, Inglese: 2500, Francese: 2000, Italiano: 1500.
Quali altri mezzi di comunicazione utilizzate per informare i vostri clienti in modo specifico sull'azienda?
Swiss pubblica un'attraente rivista di bordo con un'ampia gamma di informazioni sull'azienda. Ogni trimestre i nostri proprietari ricevono una lettera elettronica agli azionisti, che viene inviata anche per posta insieme ai bilanci semestrali e annuali. Infine, ma non meno importante, anche la homepage di Internet è un importante canale di comunicazione per noi. I visitatori possono trovarvi numerose informazioni sull'azienda.
Quanto è importante una buona posizione del vostro rapporto annuale in una classifica dei migliori rapporti annuali, come quella dei bilanci?
Questa classifica non ha un ruolo diretto nella determinazione del budget per il rapporto annuale. Tuttavia, un buon piazzamento, come il sesto posto assoluto dello scorso anno, fa ovviamente piacere.
Quali sono le vostre aspettative riguardo al design e alla qualità di stampa o di produzione del vostro rapporto annuale?
Nell'ambito di una coerente analisi costi-benefici, perseguiamo un approccio professionale ma minimalista sia al design che alla produzione.
Quali criteri utilizzate per selezionare le aziende coinvolte nella produzione?
L'assegnazione del contratto avviene sempre su base competitiva, ma tenendo conto delle relazioni e dell'esperienza esistenti.
Quanto è importante il modo in cui il rapporto annuale viene ricevuto dal cliente, cioè come viene confezionato e quale prima impressione ne riceve?
Attribuiamo grande importanza al contenuto del rapporto annuale. In questo senso, la confezione fisica è per noi di secondaria importanza: la sostanza prevale sulla forma.
Quali sono i documenti di accompagnamento utilizzati per rispondere all'acquirente della relazione annuale?
Non alleghiamo alcun documento di accompagnamento.
Intervista: Jürgen Franck
Oggi le immagini e le informazioni finanziarie possono essere rese disponibili anche elettronicamente via Internet. C'è ancora bisogno di relazioni annuali stampate?
La questione viene discussa internamente. È legata alla questione fondamentale della funzione del rapporto annuale e dell'importanza che un'azienda attribuisce alla rendicontazione dell'immagine.
Cosa è più importante quando si pubblica un rapporto annuale: trasmettere un'immagine o la corretta presentazione dei dati?
Riteniamo che la rendicontazione del valore sia la funzione principale del bilancio annuale, anche se naturalmente va ben oltre la presentazione dei dati finanziari.
In quante e quali lingue pubblicate i rapporti annuali e come viene distribuita la tiratura?
Il Rapporto annuale 2003 è stato pubblicato in tedesco, inglese, francese e italiano. La tiratura è stata la seguente: Tedesco: 5000, Inglese: 2500, Francese: 2000, Italiano: 1500.
Quali altri mezzi di comunicazione utilizzate per informare i vostri clienti in modo specifico sull'azienda?
Swiss pubblica un'attraente rivista di bordo con un'ampia gamma di informazioni sull'azienda. Ogni trimestre i nostri proprietari ricevono una lettera elettronica agli azionisti, che viene inviata anche per posta insieme ai bilanci semestrali e annuali. Infine, ma non meno importante, anche la homepage di Internet è un importante canale di comunicazione per noi. I visitatori possono trovarvi numerose informazioni sull'azienda.
Quanto è importante una buona posizione del vostro rapporto annuale in una classifica dei migliori rapporti annuali, come quella dei bilanci?
Questa classifica non ha un ruolo diretto nella determinazione del budget per il rapporto annuale. Tuttavia, un buon piazzamento, come il sesto posto assoluto dello scorso anno, fa ovviamente piacere.
Quali sono le vostre aspettative riguardo al design e alla qualità di stampa o di produzione del vostro rapporto annuale?
Nell'ambito di una coerente analisi costi-benefici, perseguiamo un approccio professionale ma minimalista sia al design che alla produzione.
Quali criteri utilizzate per selezionare le aziende coinvolte nella produzione?
L'assegnazione del contratto avviene sempre su base competitiva, ma tenendo conto delle relazioni e dell'esperienza esistenti.
Quanto è importante il modo in cui il rapporto annuale viene ricevuto dal cliente, cioè come viene confezionato e quale prima impressione ne riceve?
Attribuiamo grande importanza al contenuto del rapporto annuale. In questo senso, la confezione fisica è per noi di secondaria importanza: la sostanza prevale sulla forma.
Quali sono i documenti di accompagnamento utilizzati per rispondere all'acquirente della relazione annuale?
Non alleghiamo alcun documento di accompagnamento.
Intervista: Jürgen Franck
