Chiacchierone bernese
Da notare: per ottenere visibilità sui mass media, ai nostri rappresentanti politici sembra talvolta che ogni mezzo sia lecito. Nel caso di Dosé, persino quello della disinformazione o della diffusione di notizie false. Una retrospettiva.
Colonna Per ottenere la presenza dei mass media, i nostri servitori del popolo sembrano talvolta utilizzare qualsiasi mezzo a loro disposizione. Nel caso di Dosé, anche quello della disinformazione. Il 7 marzo 2004, quasi alla data odierna, era la seconda volta che un'importante personalità svizzera si imbatteva in un articolo del SonntagsBlick. Nella primavera del 2001, l'allora ambasciatore svizzero a Berlino, Thomas Borer, era stato richiamato dal suo superiore, il consigliere federale Josef Deiss, capo del DFAE, in seguito a un servizio della SoBli su una presunta relazione. Questa volta è stato il CEO di Swiss, André Dosé, a cui il Consiglio di amministrazione ha ritirato la fiducia. Il giorno prima il giornale aveva riportato la notizia dell'apertura di un'inchiesta su Dosé per l'incidente di un aereo Crossair nel novembre 2001, e anche questa volta i titoli sono caduti su un terreno fertile, soprattutto a Berna: Secondo i giornali, è stato Peter Siegenthaler, capo dell'Amministrazione federale delle finanze, a prendere l'iniziativa in seno al Consiglio di amministrazione svizzero che ha portato all'allontanamento di Dosé.
È noto che le autorità e i politici sono strumenti compiacenti dei media. Anche il caso Dosé ha mostrato in modo allarmante come le chiacchiere incontrollate escano dalla bocca dei consiglieri federali e nazionali non appena un microfono o una telecamera sono a portata di mano.
Ad esempio, la presidente della CVP Doris Leuthard ha dichiarato al giornalista di "10vor10" che la partenza di Dosé era legata "all'incidente di Überlingen". (Due aerei si sono scontrati lì nel 2003 e non hanno nulla a che fare né con Crossair né con Swiss). Nel frattempo, il collega consigliere dell'SVP Hans Kaufmann ha dichiarato che "sono state presentate accuse penali ad personam contro il signor Dosé", anche se al momento della sua dichiarazione non era nemmeno certo che si sarebbe svolta un'indagine. (E il consigliere federale dell'FDP Hans-Rudolf Merz ha persino osato affermare che la partenza dell'amministratore delegato svizzero - nel bel mezzo della lotta per la sopravvivenza della sua azienda - è "un buon passo".
Quindi, invece di lamentarsi dei cattivi tabloid che hanno fatto un'altra vittima innocente, come avviene di solito in questi casi, è meglio chiedersi chi siano i colpevoli. Sono i media, che portano alla ribalta un problema e forse mancano di competenza professionale e di distanza? Oppure i politici, che si lanciano in dichiarazioni (pre)rapide e senza una precisa competenza, solo per catturare qualche titolo o qualche momento davanti alle telecamere? In questo caso, sembra chiaro che i politici hanno causato un danno di gran lunga maggiore, perché hanno minato ancora una volta la loro credibilità.
Anche il Consiglio di amministrazione svizzero ha imparato che essere accondiscendenti con i media non paga. Quella che doveva essere una mossa liberatoria si è trasformata in un boomerang: l'organo di vigilanza è stato criticato in tutto il Paese per aver fatto partire in fretta e furia il proprio CEO senza un sostituto credibile. La Neue Zürcher Zeitung ha sintetizzato il tutto con la frase: "Corto circuito".
Tuttavia, sarebbe anche miope considerare il caso Dosé come una prova che l'influenza dei media sulla politica e sull'economia debba essere sempre negativa. L'attuale discussione sugli esorbitanti stipendi dei dirigenti dimostra che è possibile anche il contrario. Quando il Credit Suisse Group, ad esempio, annuncia che in futuro non offrirà più incentivi salariali sotto forma di opzioni, dimostra di riconoscere i media come un sensore.
L'azienda prende sul serio i sentimenti e il disappunto del pubblico.
Conclusione: trattare correttamente con i media è un atto di equilibrio. Richiede giudizio e spina dorsale. I membri del Consiglio di amministrazione e i politici che ne sono privi si trasformano rapidamente da colpevoli in vittime dei media. Per loro stessa colpa.
Sacha Wigdorovits è a capo dell'agenzia di comunicazione Contract Media di Zurigo. Ha fornito ad André Dosé il supporto alla comunicazione durante la fase di avvio di Swiss e quando ha annunciato le sue dimissioni.
È noto che le autorità e i politici sono strumenti compiacenti dei media. Anche il caso Dosé ha mostrato in modo allarmante come le chiacchiere incontrollate escano dalla bocca dei consiglieri federali e nazionali non appena un microfono o una telecamera sono a portata di mano.
Ad esempio, la presidente della CVP Doris Leuthard ha dichiarato al giornalista di "10vor10" che la partenza di Dosé era legata "all'incidente di Überlingen". (Due aerei si sono scontrati lì nel 2003 e non hanno nulla a che fare né con Crossair né con Swiss). Nel frattempo, il collega consigliere dell'SVP Hans Kaufmann ha dichiarato che "sono state presentate accuse penali ad personam contro il signor Dosé", anche se al momento della sua dichiarazione non era nemmeno certo che si sarebbe svolta un'indagine. (E il consigliere federale dell'FDP Hans-Rudolf Merz ha persino osato affermare che la partenza dell'amministratore delegato svizzero - nel bel mezzo della lotta per la sopravvivenza della sua azienda - è "un buon passo".
Quindi, invece di lamentarsi dei cattivi tabloid che hanno fatto un'altra vittima innocente, come avviene di solito in questi casi, è meglio chiedersi chi siano i colpevoli. Sono i media, che portano alla ribalta un problema e forse mancano di competenza professionale e di distanza? Oppure i politici, che si lanciano in dichiarazioni (pre)rapide e senza una precisa competenza, solo per catturare qualche titolo o qualche momento davanti alle telecamere? In questo caso, sembra chiaro che i politici hanno causato un danno di gran lunga maggiore, perché hanno minato ancora una volta la loro credibilità.
Anche il Consiglio di amministrazione svizzero ha imparato che essere accondiscendenti con i media non paga. Quella che doveva essere una mossa liberatoria si è trasformata in un boomerang: l'organo di vigilanza è stato criticato in tutto il Paese per aver fatto partire in fretta e furia il proprio CEO senza un sostituto credibile. La Neue Zürcher Zeitung ha sintetizzato il tutto con la frase: "Corto circuito".
Tuttavia, sarebbe anche miope considerare il caso Dosé come una prova che l'influenza dei media sulla politica e sull'economia debba essere sempre negativa. L'attuale discussione sugli esorbitanti stipendi dei dirigenti dimostra che è possibile anche il contrario. Quando il Credit Suisse Group, ad esempio, annuncia che in futuro non offrirà più incentivi salariali sotto forma di opzioni, dimostra di riconoscere i media come un sensore.
L'azienda prende sul serio i sentimenti e il disappunto del pubblico.
Conclusione: trattare correttamente con i media è un atto di equilibrio. Richiede giudizio e spina dorsale. I membri del Consiglio di amministrazione e i politici che ne sono privi si trasformano rapidamente da colpevoli in vittime dei media. Per loro stessa colpa.
Sacha Wigdorovits è a capo dell'agenzia di comunicazione Contract Media di Zurigo. Ha fornito ad André Dosé il supporto alla comunicazione durante la fase di avvio di Swiss e quando ha annunciato le sue dimissioni.
