Marketing sui motori di ricerca: Google rimuove Bmw.de dal suo indice

Il principale motore di ricerca internet ha rimosso il sito tedesco di BMW - www.bmw.de - dal suo indice. È stato fatto un tentativo di manipolare i risultati di Google a favore di BMW. Come riporta la Süddeutsche Zeitung, BMW deve ora presentare una domanda per essere reinserita nell'indice e fornire garanzie che non ci saranno più tentativi di manipolazione in futuro. BMW dovrà anche fare i nomi dei responsabili. I risultati di ricerca su Google sono ordinati in base alla rilevanza e ci sono vari modi per manipolare i risultati. Alcuni di questi sono considerati da Google una violazione delle regole e vengono sanzionati con una temporanea esclusione dall'indice di ricerca. Nel caso di BMW, agli utenti che hanno cliccato sul link visualizzato su Google è stata mostrata una pagina diversa da quella del robot di indicizzazione di Google. L'utente è stato reindirizzato a una pagina con offerte di auto nuove, mentre al robot di Google è stata mostrata una pagina di testo in cui la parola "auto nuova" compariva molto frequentemente. La generazione di "pagine di parole chiave" per i robot è un trucco utilizzato relativamente di frequente per ottenere un miglior posizionamento nell'elenco dei risultati di ricerca. In precedenza Google si limitava a bloccare le pagine in lingua inglese. Come riportato da heise.de, quest'anno l'azienda prevede di iniziare a escludere dai risultati di ricerca tutti gli altri siti web con manipolazioni indesiderate. Oltre a Bmw.de, anche Automobile.de è stato colpito dalla misura. Il problema era che Automobile.de forniva ai ricercatori solo un estratto del database contenente cluster di parole. Sebbene le parole fossero quelle effettivamente ricercate, Google ha considerato anche questo un tentativo di manipolazione.