200 milioni di franchi per la ricerca di mercato e sociale

L'associazione di categoria vsms ha reso noti i suoi ultimi dati in occasione della 5ª Giornata della ricerca di mercato, tenutasi presso il KKL (Centro culturale e congressuale di Lucerna).

L'anno scorso in Svizzera sono stati spesi oltre 200 milioni di franchi per le ricerche di mercato e sociali. Nel 2005, 2,8 milioni di persone sono state intervistate dagli istituti membri dell'associazione di settore vsms, si legge in un comunicato stampa. Gli istituti più importanti hanno ancora sede nella Svizzera centrale, con IHA-GfK come chiaro leader del settore con un fatturato di 63 milioni di franchi, seguito dall'Istituto LINK con 32 milioni e dal Gruppo Demoscope con 19 milioni.
Secondo vsms, emergono alcune tendenze: la ricerca ad hoc (poco meno del 60%) ha guadagnato quote di fatturato complessivo, mentre la ricerca su panel (poco più del 30%) ha perso terreno. I clienti più importanti per le ricerche di mercato sono l'industria alimentare/bevande, poi i media/editori/TV/radio/Internet, seguiti da enti e aziende pubbliche, telecomunicazioni e servizi postali, banche e industria del tabacco. La maggior parte delle indagini è stata condotta per telefono: sebbene la percentuale sia leggermente diminuita, rappresenta ancora il 62%. Anche le indagini scritte sono diminuite, con una quota del 13%. I sondaggi faccia a faccia sono rimasti fermi al 17%, mentre quelli online sono aumentati in modo significativo. La loro quota è dell'8%, che corrisponde a un raddoppio rispetto al 2004. Il vsms non fornisce informazioni sui tassi di rifiuto nel suo comunicato.
L'associazione di settore vsms ha annunciato le sue ultime cifre in occasione del 5° Market Research Day presso il Centro Cultura e Congressi KKL di Lucerna. Urs Schaeppi, CEO di Swisscom Solutions AG, ed Elmar Wohlgensinger, presidente dell'Associazione svizzera di marketing GfM, sono stati tra i relatori dell'evento di settore, al quale hanno partecipato quasi 300 persone.

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