Giornalista:innenbarometro: Quando i marchi dei media diventano un'ancora di fiducia

La disinformazione come problema centrale del settore

Il Journalist:innenbarometer 2026 dell'istituto di ricerca digitale Marketagent mostra: Il mondo dell'informazione sta cambiando rapidamente. Per l'edizione attuale sono stati intervistati più di 550 professionisti dei media di Svizzera, Austria e Germania - e i risultati sono chiari. Il 90% degli intervistati considera le distorsioni algoritmiche nei social network come un fattore rilevante che influenza l'opinione pubblica. L'88% ha indicato le fake news e l'84% i contenuti generati dall'intelligenza artificiale come fattori significativi. La preoccupazione per il pubblico è quasi unanime: il 97% dei giornalisti intervistati ritiene che stia diventando sempre più difficile per le persone distinguere le informazioni affidabili dai contenuti manipolati. Il 96% osserva inoltre che il problema della disinformazione si è acuito negli ultimi cinque anni.

I marchi dei media come ancore di orientamento nel caos informativo

Secondo gli esperti, i marchi dei media tradizionali stanno tornando a essere importanti in questo panorama informativo sempre più confuso. Secondo lo studio, il 77% ritiene che il marchio di un mezzo di comunicazione diventerà più importante per il pubblico in futuro. Più di due terzi - per la precisione il 69% - sta già osservando che i marchi dei media sono sempre più percepiti come un segnale di fiducia nella pratica giornalistica. Tra i vicedirettori, la percentuale sale al 79%.

Quando in futuro si dovrà decidere se un'informazione è credibile o meno, i giornalisti intervistati si aspettano di essere guidati soprattutto da marchi mediatici noti e affermati (63%), da singole personalità giornalistiche o giornalistiche (50%), dalla propria competenza ed esperienza mediatica (48%) e da fonti trasparenti (47%). Le raccomandazioni e le recensioni da parte di contatti personali seguono con il 42%.

Dal punto di vista dei giornalisti, i marchi mediatici forti svolgono diverse funzioni allo stesso tempo: fungono da classificazione e contesto (62%), offrono orientamento in un sovraccarico di informazioni (55%) e aiutano a distinguere la disinformazione dai contenuti giornalistici (53%). Potrebbero anche essere percepiti come un segnale di qualità e una garanzia di fiducia - il 52% degli intervistati la vede in questo modo.

«Soprattutto in un mondo pieno di contenuti AI e di disinformazione, il giornalismo di qualità può fare leva sul suo più grande punto di forza: La fiducia. Se i media si concentrano costantemente su trasparenza, categorizzazione e standard giornalistici, i marchi mediatici forti possono diventare i punti di riferimento più importanti nella società dell'informazione digitale», afferma Thomas Schwabl, fondatore di Marketagent.

Marketagent: speranza e scetticismo tra gli addetti ai lavori

Tuttavia, lo studio di Marketagent rivela una notevole ambivalenza all'interno del settore. Da un lato, molti giornalisti osservano già una crescente importanza dei marchi dei media come segno di fiducia. Dall'altro lato, il futuro dei media tradizionali rimane incerto dal punto di vista di molti addetti ai lavori: sebbene quasi uno su due creda in una rinascita dei marchi dei media tradizionali, il 66% considera questa idea almeno in parte velleitaria.

Anche la visione dell'IA è critica: il 72% ritiene che l'IA minerà la credibilità dei contenuti giornalistici nel lungo periodo. Il 68% si aspetta che i marchi dei media si differenzino maggiormente in un mondo dell'informazione dominato dall'IA.

Il giornalismo di qualità come offerta di nicchia?

La consapevolezza più preoccupante riguarda il ruolo futuro del giornalismo di qualità. Molti intervistati ritengono che diventerà più importante, ma per un pubblico più ristretto. Il 33% ritiene che lo scenario più probabile sia che in futuro il giornalismo professionale di qualità sarà principalmente un'offerta di nicchia per una minoranza informata. Gli intervistati ritengono che i seguenti compiti fondamentali siano particolarmente importanti per il futuro del giornalismo stesso: Orientamento nel sovraccarico di informazioni (49%), trasparenza sulle fonti e sui metodi di lavoro (47%), giornalismo investigativo (45%) e classificazione approfondita invece di notizie veloci (43%).

«Il settore continua a credere nell'importanza della fiducia, della credibilità e della qualità giornalistica, ma dubita che questi valori possano ancora raggiungere un vasto pubblico nell'era delle piattaforme digitali», afferma Schwabl.

Il Journalist:innenbarometer 2026 si basa su 579 interviste online (CAWI) condotte tra il 18 marzo e il 7 aprile 2026 attraverso la piattaforma Marketagent reSEARCH. Il gruppo target principale era costituito da giornalisti di Austria, Germania e Svizzera.