Scaglione: non era manipolazione

La controversia tra il direttore di Radio 105, Giuseppe Scaglione, e il servizio di ricerca della SSR sull'affidabilità dei dati di Radiocontrol sta entrando nel vivo.

La controversia tra il direttore di Radio 105, Giuseppe Scaglione, e il servizio di ricerca della SRG sta entrando nel vivo. Scaglione ha espresso forti dubbi e preoccupazioni sulla ricerca radiofonica con Radiocontrol (vedi articolo in Werbewoche n. 26/06). Manuel Dähler, responsabile del Servizio Ricerca della SRG, ha risposto con una dichiarazione alla Werbewoche. Ora
Scaglione ha replicato con un comunicato: Publica Data ha bloccato i dati di Radio 105 con effetto immediato e il servizio di ricerca lo ha anche accusato di manipolazione. Lo stesso Scaglione aveva provocato un improvviso aumento degli ascolti nelle settimane 11 e 12 di quest'anno. Aveva usato un panellista di Radiocontrol per ottenere un comparatore e gli aveva fatto ascoltare Radio 105 per ore e ore. Scaglione
scrive ora in un comunicato ai media di lunedì che ha annunciato questo passo a Publica Data. Si è trattato di "un test annunciato e non di un tentativo di manipolazione". Avrebbe potuto usare tre orologi contemporaneamente, ma ne ha deliberatamente usato solo uno. Nella sua dichiarazione alla Werbewoche, Dähler ha affermato che non c'è motivo di considerare i dati non validi o manipolati. Per i canali di interesse speciale, il servizio di ricerca raccomanda di utilizzare dati trimestrali e semestrali. Se i dati vengono valutati nell'arco di un trimestre, anche un ascoltatore con un comportamento insolito - come Scaglione durante il suo test - è uno tra migliaia. Nella sua dichiarazione di lunedì, il capo di 105 ha anche criticato il fatto che il servizio di ricerca non ha alcun controllo sul fatto che un panlista indossi effettivamente il suo orologio Radiocontrol o lo passi a un'altra persona. Ci si chiede ora "se negli ultimi anni le stazioni radiofoniche siano state prenotate (o non prenotate) sulla base di dati di ascolto errati, causando danni finanziari alle stazioni e ai clienti pubblicitari interessati".
Scaglione invita l'industria a "esaminare a fondo" i dati del controllo radiofonico e, se necessario, a utilizzare altri dati sugli ascoltatori, come quelli di Wemf. Radio 105 utilizza i dati della MA Strategy di Wemf per il marketing della stazione. A questo proposito, Dähler ha risposto alla Werbewoche che la MA Strategy non mostra la portata, ma piuttosto il gruppo di utenti più ristretto (ENK). Alcune delle cifre diverse fornite da Radiocontrol sono dovute a differenze metodologiche: Wemf effettua sondaggi, il Servizio Studi misurazioni. A differenza delle misurazioni, anche l'immagine di una stazione o la consapevolezza dovuta alle campagne pubblicitarie possono giocare un ruolo nei sondaggi, ha proseguito Dähler.

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