JourTag.25: Il giornalismo sfida il malumore del settore con un impegno per la qualità 

Giovedì 120 partecipanti hanno preso parte al JourTag. Le discussioni portano a una conclusione: nonostante tutto il pessimismo, nulla è perduto. 

Saluto di benvenuto di Alexandra Pavlović e Reto Vogt, copresidenza di QuaJou; in occasione del JournalismusTag.25 organizzato da QuaJou (Qualità nel giornalismo) presso l’IAM della ZHAW (Foto: Raphael Hünerfauth).

Le sciocchezze contenute nei comunicati stampa sono un fastidio con cui tutti i giornalisti devono fare i conti. «Ma perché, in fondo?», ha chiesto la relatrice TEDx Ivana Leiseder nel corso di una tavola rotonda al JourTag 2025. Ha incrociato le armi con Andreas Hugi, fondatore e CEO dell’agenzia di consulenza Furrerhugi.

Anche la satirica Lisa Christ, che ha aperto la giornata nei locali della ZHAW di Winterthur, ha sollevato la questione del senso. Pur vedendo delle analogie tra il giornalismo e la propria professione, ha espresso un giudizio decisamente critico sul settore. Nel suo discorso conclusivo ha colto perfettamente il clima negativo che regna nel settore: «Raramente posso dirlo, ma credo che, come operatrice culturale indipendente, io lavori in un settore più stabile rispetto al vostro».»
Inaugurazione a cura di Lisa Christ con una “carte blanche”; in occasione del JournalismusTag.25 organizzato da QuaJou (Qualità nel giornalismo) presso l’IAM della ZHAW (Foto: Raphael Hünerfauth).

Era una battuta divertente, ma non del tutto infondata. Eppure, nei panel successivi è emerso un quadro del settore decisamente diverso: esponenti di diverse aziende e con ruoli diversi erano concordi sul fatto che, proprio grazie all’intelligenza artificiale, il giornalismo di qualità sia l’unica via d’uscita dalla crisi.

La vicinanza è sempre d'aiuto

Ad esempio i giovani: Simona Boscardin (On fire) e Tizian Schöni (WNTI) hanno spiegato che il giornalismo tradizionale non è male. Mentre però la Boscardin vuole occuparsi della “traduzione” per i giovani e trasformare argomenti seri in “roba da sballo”, Schöni ha dichiarato con franchezza: «Non facciamo nulla di nuovo o di folle. Ma lo facciamo, questa è la differenza». I due hanno poi indicato come ricette di successo anche cose alla portata di tutti: il piacere di creare e sperimentare e la vicinanza al pubblico.

In un altro panel, i responsabili della diffusione di Watson, Tamedia e Blick hanno discusso di un mondo senza Google. Anche se, in realtà, l’Internet «zero-click» non è ancora così presente nella loro realtà, hanno affermato all’unanimità. Infatti, una parte significativa del traffico proveniente da Google non deriva dalle classiche ricerche, bensì dalla funzione Discover, che presenta gli articoli direttamente sotto forma di panoramica.

Tina Huber (Tamedia), Leo Helfenberger (Watson) e Flavio Razzino (Blick) erano comunque d’accordo sul fatto che la preparazione a un mondo senza Google possa funzionare solo attraverso contenuti di qualità. “Scrivere articoli solo per Google non ha senso”, ha affermato ad esempio Helfenberger. L’obiettivo è raggiungere le persone tramite Google. E questo avviene grazie a contenuti di qualità. «Approcci sorprendenti a un argomento» è la ricetta del successo di Tina Huber. E tutti e tre erano d’accordo: nonostante l’importanza della SEO, ci sono anche argomenti che bisogna trattare, anche se non raggiungeranno cifre ottimali. Si tratta di argomenti e formati con cui

Il meglio viene alla fine

Christoph Zimmer è responsabile di prodotto presso lo Spiegel di Amburgo. Anche lui ha sottolineato nel suo discorso di chiusura: «Non siamo in concorrenza con un qualsiasi chatbot, ma con l’indifferenza». Da questa constatazione ha tratto i suoi insegnamenti per il futuro delle aziende del settore dei media. Si tratta di affinare il proprio profilo e di offrire un quadro di riferimento. Inoltre, i media devono diventare più accessibili e tenere conto dell’importanza delle comunità. E questo, tra l’altro, può essere inteso sia in senso digitale che fisico.

La discussione tra Andreas Hugi e Ivana Leiseder, tra l’altro, non ha fornito una risposta concreta al motivo per cui i comunicati stampa sono così come sono. I due hanno comunque individuato alcuni punti in comune. Tra l’altro, il fatto che i contenuti migliori si trovino sempre alla fine di un comunicato stampa.

«Tutte chiacchiere: come riconoscere le sciocchezze di marketing nei comunicati stampa» L-R Moderatrice Edith Hollenstein, Tages-Anzeiger; Ivana Leiseder, esperta di comunicazione; e Andreas Hugi, Furrerhugi, LSA; in occasione del JournalismusTag.25 organizzato da QuaJou (Qualità nel giornalismo) presso l’IAM della ZHAW. (Foto: Raphael Hünerfauth).
Dopo il furioso intervento di apertura di Lisa Christ, è stata la volta di Natalia Widla con il suo discorso programmatico sul modo in cui i media svizzeri trattano i casi di femminicidio. Con parole di grande impatto, ha illustrato come gli operatori dei media, attraverso le immagini linguistiche che creano, contribuiscano a trasformare la cultura. Widla ha ammesso che la situazione è migliorata, ma ha aggiunto che non è ancora soddisfacente. Ha così messo in luce un doppio standard nel trattamento del suicidio e del femminicidio. Mentre il primo, di norma, non viene trattato dai media a causa dell’effetto Werther, un femminicidio viene spesso trasformato in un episodio di «true crime» con descrizioni dettagliate della violenza e un’erotizzazione del fatto. Widla ha presentato una «lista rossa» per la gestione dei casi di femminicidio, che dovrebbe essere esposta in grande in ogni redazione.


Il JourTag è organizzato dall'associazione «Qualità nel giornalismo» (QuaJour). L'associazione è guidata da Alexandra Pavlović e Reto Vogt in qualità di copresidenti.

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