Il promotore turistico

In qualità di nuovo responsabile della sponsorizzazione, del controlling e delle finanze di Svizzera Turismo, Rafael Enzler vuole vendere Swissness come pubblicità.

In qualità di nuovo responsabile di Sponsorizzazione, Controlling e Finanza di Svizzera Turismo, Rafael Enzler vuole vendere Swissness come pubblicità Sapeva già molto presto quale poteva essere il lavoro dei suoi sogni. "Sponsorizzazione nel turismo", ride Rafael Enzler, era il titolo della sua tesi di laurea a San Gallo. Ma prima che l'economista aziendale specializzato in economia del turismo e dei trasporti venisse eletto nuovo responsabile delle sponsorizzazioni di Svizzera Turismo, il suo percorso professionale lo ha portato in un'altra direzione. Le opere "Nabucco" e "Carmen" all'Hallenstadion sono stati progetti importanti in cui Enzler ha potuto fare la sua prima esperienza nella gestione di progetti. Ha anche lavorato a uno studio di fattibilità per Expo.02 per la stessa società di consulenza, la B+R Event AG di Zurigo. "Era all'inizio" e le domande erano: Che tipo di visitatori verranno all'Expo? Come ci si vuole rivolgere a loro?
La consulenza di Enzler per la costruzione di nuovi centri termali a Scuol, Vals e St. Moritz lo avvicinò ulteriormente al turismo. Tuttavia, prima di volersi dedicare completamente al suo attuale settore, il programmatore "formato a tempo parziale" e manager di marketing qualificato ha fatto una deviazione verso Internet nel 1996. Nella fase pionieristica di Internet, fu attirato da Ringier per creare "ZHOL Zürich Online". Enzler lavorò come responsabile marketing e vendite e lo trovò "istruttivo sotto tutti i punti di vista", perché non solo doveva vendere servizi Internet alle persone, ma doveva anche familiarizzare con il nuovo mezzo.
Enzler si è poi occupato operativamente di promozione turistica con la riorganizzazione di Toggenburg Turismo. Il suo lavoro deve aver attirato l'attenzione, perché dopo soli diciotto mesi, Svizzera Turismo lo ha chiamato per diventare responsabile dei Paesi del Benelux. Di questo periodo ad Amsterdam, Enzler ricorda con affetto la montagna che ha potuto "regalare" alla famiglia reale olandese per la nascita della figlia di Guglielmo Alessandro e Maxima. Il Piz Amalia, in Bassa Engadina, è ora segnato sulle mappe ufficiali.
Dall'ufficio in Olanda, con 12 dipendenti, si è trasferito a New York. Lì, Enzler si è occupato dei mercati statunitense e canadese con 19 persone per due anni, prima di trasferirsi alla sede centrale di Zurigo. "Ovviamente vendere la Svizzera a New York è un lavoro da sogno", afferma Enzler. È un po' orgoglioso del fatto che sia stata sua l'idea di esporre la Carta Federale Svizzera a New York per la campagna "Swiss Roots", che ha attirato molta attenzione da parte dei media. Nella campagna si chiedeva ai discendenti degli emigrati svizzeri di ricercare nuovamente le loro vecchie radici.
Nonostante questi successi, l'emigrante Enzler ha voluto tornare nella sua vecchia patria anche perché i suoi tre figli non dovevano perdere completamente le loro radici e dovevano andare a scuola qui ancora per qualche anno. Dal punto di vista professionale, è stato attratto dalla sfida di poter assumere la responsabilità di responsabile delle finanze e del controlling presso la sede centrale di Svizzera Turismo già prima della sponsorizzazione. La nuova struttura è nata dal fatto che il precedente responsabile della sponsorizzazione, Jörg Krebs, si dedicherà interamente al marketing internazionale della Svizzera nell'ambito dell'evento calcistico Euro 08. "Qui, naturalmente, vogliamo che la Svizzera sia in grado di gestire il proprio business. "Qui, naturalmente, vogliamo approfittare del vento in poppa", promette Enzler.
Svizzera Turismo è sovvenzionata dal governo federale con 46 milioni di franchi all'anno per tutte le sue attività. Si tratta del 60% del budget. Il resto deve essere generato da vari partner turistici e sponsor. Nel settore delle sponsorizzazioni, le partnership generano circa 4 milioni di franchi all'anno.
Il fatto che la sponsorizzazione si sia evoluta in modo significativo da vecchio mecenatismo a strumento di marketing era una delle affermazioni centrali della sua tesi "Sponsoring in Tourism" - e non ha perso la sua validità. "È importante cercare partner che traggano realmente vantaggio da un trasferimento di immagine". Ciò richiede un supporto professionale. "Altrimenti un progetto come questo funzionerà solo a breve termine". Svizzera Turismo è meno interessata a campagne individuali di questo tipo. "Siamo alla ricerca di partner con cui costruire qualcosa", spiega Enzler.
Siamo quindi alla ricerca di organizzazioni che vogliano sostenere il valore della "Swissness" e del marchio Svizzera sulle piattaforme di Svizzera Turismo. Marchi o istituzioni come FFS, Swiss International Airlines, Hotelleriesuisse, Swisscom, La Posta, Victorinox, l'Aeroporto di Zurigo, Bucherer o Swiss Cheese Marketing possono beneficiare di un'ampia rete internazionale grazie alla loro sponsorizzazione - e non solo sul sito web "estremamente utilizzato" MySwitzerland.com.
Uno di questi progetti di partnership che presto attirerà l'attenzione è un nuovo film IMAX. La stessa casa di produzione americana che ha già realizzato in tutto il mondo affascinanti film monumentali sul Nilo o sul Monte Everest, ha ora girato un nuovo film sulla Svizzera, intitolato "Le Alpi", nei luoghi più belli. "Questo film è un'enorme opportunità per noi", afferma Enzler con soddisfazione. E c'è da credere che, come esperto di turismo, non c'è paese che sappia vendere meglio del suo.
Andreas Panzeri

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