La corsa a Bluewin TV travolge l'azienda
A soli due mesi dal lancio, oltre 20’000 clienti hanno sottoscritto l'abbonamento alla TV via Internet di Swisscom: un numero nettamente superiore alle aspettative. Di conseguenza, si stanno verificando delle difficoltà nell'installazione.
A soli due mesi dal lancio, oltre 20.000 clienti hanno ordinato l'Internet TV di Swisscom. Si tratta di un numero nettamente superiore alle aspettative. Ci sono quindi dei colli di bottiglia nell'installazione. Il nuovo servizio televisivo è già stato installato con successo in oltre 10.000 abitazioni, come riferisce l'azienda. Tuttavia, Swisscom Fixnet sta lavorando a pieno ritmo per evadere gli ordini in sospeso e sta aumentando la sua capacità di installazione.
Tuttavia, alcuni clienti devono ancora aspettare fino a sei settimane. Per ridurre i tempi di attesa, l'azienda ha aggiunto altri 100 tecnici all'attuale team di 300 installatori. Si parla anche di colli di bottiglia nella disponibilità dei router. Sono interessate singole regioni della Svizzera occidentale.
Tuttavia, secondo Swisscom, la risposta dei clienti è stata positiva. Secondo l'azienda, la facilità d'uso e i contenuti interessanti sono particolarmente apprezzati. Anche le reazioni degli operatori di mercato del settore sono state sempre favorevoli e positive. In termini di distribuzione, Swisscom si sta attualmente concentrando sul lancio sul mercato nel segmento dei clienti privati. L'azienda rimanda quindi i partner commerciali interessati e le loro reti di distribuzione alla seconda metà del 2007.
Tuttavia, alcuni clienti devono ancora aspettare fino a sei settimane. Per ridurre i tempi di attesa, l'azienda ha aggiunto altri 100 tecnici all'attuale team di 300 installatori. Si parla anche di colli di bottiglia nella disponibilità dei router. Sono interessate singole regioni della Svizzera occidentale.
Tuttavia, secondo Swisscom, la risposta dei clienti è stata positiva. Secondo l'azienda, la facilità d'uso e i contenuti interessanti sono particolarmente apprezzati. Anche le reazioni degli operatori di mercato del settore sono state sempre favorevoli e positive. In termini di distribuzione, Swisscom si sta attualmente concentrando sul lancio sul mercato nel segmento dei clienti privati. L'azienda rimanda quindi i partner commerciali interessati e le loro reti di distribuzione alla seconda metà del 2007.
