Punto vendita: dove il vostro istinto ha voce in capitolo
Pubblicità nel punto vendita: per la maggior parte dei consumatori, la scelta dei prodotti da mettere nel carrello avviene solo nel punto vendita. Ciò rappresenta un’interessante sfida dal punto di vista creativo.
Pubblicità nel punto vendita La maggior parte dei consumatori decide quali prodotti inserire nel carrello della spesa solo nel punto vendita. Nonostante l'online, il marketing virale e la guerriglia o altre forme moderne di marketing, la metà o ben due terzi di tutte le decisioni di acquisto vengono prese nel punto vendita (PoS), a seconda della fonte. E la tendenza è in aumento. Sono sempre meno i clienti che si prendono il tempo di pianificare meticolosamente i loro acquisti, il che fa salire alle stelle la percentuale di acquisti spontanei. Più il processo decisionale si sposta verso il punto vendita, più il negozio diventa il centro delle attività di marketing. O per dirla in altro modo: meno la lista della spesa controlla il comportamento d'acquisto, più la presenza del marchio sul posto lo fa. Il momento della verità avviene nel PoS, che, dal punto di vista del proprietario del marchio, decide se il prodotto "giusto" finisce nel carrello della spesa.Posizionamento secondario come strumento di venditaIl lavoro di persuasione viene svolto attraverso il marketing PoS, che va oltre il perfetto mix di prodotti, un design accattivante della confezione e il maggior numero possibile di metri lineari ben posizionati sullo scaffale. Crea ulteriori incentivi all'acquisto. Nel migliore dei casi, questi si rivolgono all'intero spettro delle esigenze dei consumatori, dal desiderio di un'esperienza alla curiosità, fino alla ricerca di un'offerta particolarmente vantaggiosa. Oltre a tutte le altre opzioni espositive e alle misure di promozione delle vendite, i posizionamenti secondari svolgono un ruolo decisivo.
Un posizionamento secondario crea un ulteriore "contatto visivo" tra l'acquirente e il prodotto in un ambiente diverso. Offre una seconda opportunità per farsi strada nella coscienza delle persone e fare una buona impressione. I posizionamenti secondari sono particolarmente utili quando è necessario sostenere il lancio o il rilancio di un prodotto e quando c'è la concorrenza di altri fornitori. Aumentano la presenza del prodotto e portano alla varietà e alla vivacità del punto vendita. Le attività dei PoS sono quindi nell'interesse sia dei rivenditori sia dell'industria di marca.
Maggiore efficaciaOgni posizionamento speciale è un richiamo visivo, abilmente e vistosamente posizionato nel percorso del cliente. È importante catturare questo fugace momento di attenzione, ad esempio abbinandolo a una sessione di degustazione. Questo prolunga e intensifica il tempo di contatto aggiungendo una componente di esperienza.
Il prodotto non è solo pubblicizzato in modo eclatante, ma anche fisicamente. Può essere sperimentato senza essere coperto, può essere visto, annusato, sentito, assaggiato... E può anche essere esaminato da personale competente. Tutto ciò aumenta la credibilità e quindi la sostenibilità della presentazione del PoS. Si tratta di un vantaggio da non sottovalutare nel piccolo mercato svizzero, dove le quantità relativamente ridotte di espositori comportano costi unitari elevati. L'importanza dei punti vendita secondari all'interno del mix di comunicazione deve quindi essere attentamente considerata e i benefici ottimizzati. Se si può puntare contemporaneamente alle vendite, all'immagine del marchio e alla fedeltà dei clienti, lo sforzo vale sicuramente la pena.
L'obiettivo è attirare l'attenzione sul punto venditaCosa finisce nel carrello,
molto spesso si decide solo al punto vendita. Oltre agli stand promozionali o di degustazione descritti nell'articolo, gli schermi pubblicitari si contendono sempre più l'attenzione dei clienti. Gli schermi piatti possono essere facilmente aggiornati e consentono quindi un approccio particolarmente rapido e diretto. Le soluzioni shop-in-shop sono una forma di vendita particolare e molto accattivante. Questa forma di pubblicità su PoS è particolarmente apprezzata dalle aziende di marca per garantire un aspetto uniforme. I prodotti sono solitamente presentati su espositori o stand di vendita corrispondenti.
Anche gli espositori stand-up si contendono i favori dei clienti presso i punti vendita. Questi espositori pubblicitari e promozionali posizionati sul pavimento sono utilizzati come poster e cartelloni per cornici rimovibili o come espositori a colonna. Particolarmente accattivanti sono gli espositori sagomati (figure fustellate) a forma di persone, automobili, palme, ecc. Questa categoria comprende gli espositori da pavimento o gli appendiabiti da soffitto.
Inoltre, le grafiche autoadesive per pavimenti hanno un solo obiettivo: influenzare la decisione del cliente.
Röne Bringold, contitolare di D'SIGN Bringold & Cueni AG, Biel-Benken.
Un posizionamento secondario crea un ulteriore "contatto visivo" tra l'acquirente e il prodotto in un ambiente diverso. Offre una seconda opportunità per farsi strada nella coscienza delle persone e fare una buona impressione. I posizionamenti secondari sono particolarmente utili quando è necessario sostenere il lancio o il rilancio di un prodotto e quando c'è la concorrenza di altri fornitori. Aumentano la presenza del prodotto e portano alla varietà e alla vivacità del punto vendita. Le attività dei PoS sono quindi nell'interesse sia dei rivenditori sia dell'industria di marca.
Maggiore efficaciaOgni posizionamento speciale è un richiamo visivo, abilmente e vistosamente posizionato nel percorso del cliente. È importante catturare questo fugace momento di attenzione, ad esempio abbinandolo a una sessione di degustazione. Questo prolunga e intensifica il tempo di contatto aggiungendo una componente di esperienza.
Il prodotto non è solo pubblicizzato in modo eclatante, ma anche fisicamente. Può essere sperimentato senza essere coperto, può essere visto, annusato, sentito, assaggiato... E può anche essere esaminato da personale competente. Tutto ciò aumenta la credibilità e quindi la sostenibilità della presentazione del PoS. Si tratta di un vantaggio da non sottovalutare nel piccolo mercato svizzero, dove le quantità relativamente ridotte di espositori comportano costi unitari elevati. L'importanza dei punti vendita secondari all'interno del mix di comunicazione deve quindi essere attentamente considerata e i benefici ottimizzati. Se si può puntare contemporaneamente alle vendite, all'immagine del marchio e alla fedeltà dei clienti, lo sforzo vale sicuramente la pena.
L'obiettivo è attirare l'attenzione sul punto venditaCosa finisce nel carrello,
molto spesso si decide solo al punto vendita. Oltre agli stand promozionali o di degustazione descritti nell'articolo, gli schermi pubblicitari si contendono sempre più l'attenzione dei clienti. Gli schermi piatti possono essere facilmente aggiornati e consentono quindi un approccio particolarmente rapido e diretto. Le soluzioni shop-in-shop sono una forma di vendita particolare e molto accattivante. Questa forma di pubblicità su PoS è particolarmente apprezzata dalle aziende di marca per garantire un aspetto uniforme. I prodotti sono solitamente presentati su espositori o stand di vendita corrispondenti.
Anche gli espositori stand-up si contendono i favori dei clienti presso i punti vendita. Questi espositori pubblicitari e promozionali posizionati sul pavimento sono utilizzati come poster e cartelloni per cornici rimovibili o come espositori a colonna. Particolarmente accattivanti sono gli espositori sagomati (figure fustellate) a forma di persone, automobili, palme, ecc. Questa categoria comprende gli espositori da pavimento o gli appendiabiti da soffitto.
Inoltre, le grafiche autoadesive per pavimenti hanno un solo obiettivo: influenzare la decisione del cliente.
Röne Bringold, contitolare di D'SIGN Bringold & Cueni AG, Biel-Benken.
