Rod progetta la piattaforma informativa "Helpful" per la CRS

Esistono già molte informazioni per i rifugiati dall'Ucraina. Finora, tuttavia, era necessario visitare diversi siti web o telefonare per ottenere le informazioni pertinenti. E la lingua si è spesso rivelata un fattore di ritardo. Ora, su Helpful, tutte le informazioni necessarie sono disponibili in un unico luogo e completamente tradotte in ucraino e russo. Dai primi passi all'arrivo, alle domande sull'alloggio, sulla sicurezza, sul sostegno finanziario o sulle cure mediche: I rifugiati possono trovare informazioni su "Helpful" in base alle loro esigenze individuali. Se il sito web non fornisce risposte alle domande dei rifugiati, una chat su Telegram moderata dai volontari della CRS sarà d'aiuto. Le persone interessate sono state coinvolte nell'ideazione della piattaforma.

Per far sì che le persone fuggite dall'Ucraina vengano a conoscenza di "Helpful" il prima possibile al loro arrivo in Svizzera, l'offerta di assistenza sarà affiancata da diversi canali di comunicazione online, oltre che da volantini e affissioni in luoghi appositamente selezionati intorno ai centri federali per l'asilo. I mezzi pubblicitari digitali sono giocati sui social media in base alle impostazioni linguistiche - ucraino e russo - e nei programmatic display ads sulle piattaforme di notizie ucraine verso indirizzi IP svizzeri.

Responsabile della Croce Rossa Svizzera (CRS): Sarah Kopse, Judith Hunziker, Janine Michel, Ursula Luder-Baudenbacher, Susanne Gfeller, Annik Stucki, Albin Seite. Concetto, creazione e realizzazione: Comunicazione a bastone. Piattaforma concettuale: Unic.