Nuovi abiti per Swisscom

 
Internet Jung von Matt/Limmat ha sviluppato per Swisscom diverse misure per comunicare il nuovo mondo del marchio.  
La comunità dei fan di Beck-&-Bondi deve essere rimasta sotto shock quando Swisscom ha annunciato che la pluripremiata soap opera pubblicitaria sarebbe stata interrotta con l'introduzione di un nuovo mondo del marchio. L'operatore di telecomunicazioni non ha più bisogno delle famiglie di culto perché all'inizio dell'anno Swisscom ha fuso le società Fixnet, Mobile, Solution e Bluewin Group. In futuro, l'azienda intende operare sotto il marchio ombrello Swisscom. Oltre a Beck & Bondi, viene abbandonato anche il logo Bluewin, che suscita l'incomprensione di molti professionisti del marchio. Swisscom sostiene che l'aspetto standardizzato è una necessità. Spera che questo porti a una maggiore efficienza nella comunicazione.
Il nuovo logo al centro dell'attenzioneQuello che Swisscom aveva annunciato l'anno scorso viene ora attuato in tutta la Svizzera. Da qualche giorno l'azienda di comunicazione sfoggia un nuovo look. Al centro del nuovo look c'è il logo blu, bianco e rosso, sviluppato da Bruno Maag, un graphic designer londinese di origini svizzere. Oltre al design audace, il logo ruota sul proprio asse sullo schermo. Il portavoce dei media, Sepp Huber, ha dichiarato: "Riteniamo che tali loghi mobili saranno sempre più utilizzati in futuro e vogliamo svolgere un ruolo pionieristico come azienda di telecomunicazioni". Il logo ha ricevuto sia elogi che critiche dal pubblico. Il comico Victor Giaccobo ha scherzato nel suo show di domenica sulla nuova figura del provider di telecomunicazioni: "Il nuovo logo di Swisscom sembra una tartaruga seduta sul suo sedere".
Swisscom sta facendo un grande sforzo per pubblicizzare la sua nuova immagine. L'agenzia pubblicitaria Jung von Matt/Limmat di Zurigo ha sviluppato un ampio pacchetto di misure per il gigante delle telecomunicazioni. Al centro della campagna c'è uno spot televisivo intitolato "Omega Man", presumibilmente un riferimento al film di fantascienza del 1971, in cui un giovane uomo è perso nei suoi pensieri mentre twitta sul suo cellulare. Quando si rivolge al suo collega per un consiglio tecnico, il mondo intorno a lui è improvvisamente vuoto. Dopo pochi passi, però, trova aiuto nel negozio Swisscom. Lo spot è accompagnato da un manifesto nazionale e da una campagna pubblicitaria che colpisce per la sua semplicità.
Come si legge nelle pagine dei forum e nei weblog di questi giorni, i soggetti dei manifesti appaiono completamente estranei e privi di emozioni. A prima vista, inoltre, non è chiaro chi si celi dietro messaggi come "Ciao a chi controlla le e-mail ogni minuto. Siamo qui per te" o "Caro romantico". Sì, esiste ancora oggi: qualcuno è qui per te" come mittente. "La campagna è effettivamente polarizzante. Ma la trovo molto umana e accessibile", afferma Alexander Jaggy, responsabile creativo di Jung von Matt/Limmat.
Mantenere la promessa del marchio La campagna online lanciata da Jung von Matt per il gigante della comunicazione ha riscosso maggiore entusiasmo. Sul microsito Swisscom-Mosaik.ch, i visitatori sono invitati a inviare le loro foto. Queste vengono inserite nel logo di Swisscom secondo il principio del mosaico. Le immagini vengono assegnate in base ai colori. "In questo modo vogliamo mantenere la promessa del marchio di essere vicini ai nostri clienti", afferma Matthias Adolf, responsabile di Online di Jung von Matt/Limmat. Le foto possono essere caricate tramite Internet o MMS. Tuttavia, l'idea del mosaico non è nuova. Anche l'organizzazione ambientalista WWF ha cercato il dialogo con gli utenti due anni fa con una campagna simile.
Christian Lüscher