Punti con valore aggiunto

 
Elektronik Inhalt & Form dimostra che M-Electronics offre servizi oltre che dispositivi. 
 
Il mercato dell'elettronica di consumo è caratterizzato da una concorrenza spietata. Interdiscount e Fust sono ora riuniti sotto un unico tetto. Media-Markt si è assicurata un miliardo di vendite annuali in Svizzera in 15 anni. In questo contesto, M-Electronics deve affrontare una "dura concorrenza quotidiana", come analizza Jürg Meyer di Inhalt & Form. Tutti e quattro i negozi specializzati offrono prodotti comparabili. Cercano tutti di farsi concorrenza a vicenda con una struttura dei prezzi simile. Tuttavia, "questo non è più sufficiente per il consumatore", è convinto Meyer. Il prezzo è "un fattore di vendita molto decisivo". Ma il consumatore responsabile di oggi si aspetta sempre più servizi". È qui che entra in gioco la strategia Inhalt & Form, perché "M-Electronics ha molto da offrire". L'azienda vuole guadagnare punti con il servizio di consegna a domicilio, i servizi di garanzia superiori alla media, la propria organizzazione di assistenza e i servizi post-vendita, che sono al centro della nuova campagna. La campagna inizia con il tema della "consegna a domicilio gratuita". La campagna si apre con il tema della "consegna a domicilio gratuita" e mette in scena la comica situazione del trasporto di un televisore di grandi dimensioni. Seguiranno altri due spot televisivi d'immagine, legati a un'offerta specifica, ciascuno dei quali sarà accompagnato da annunci a tutta pagina sui quotidiani.
 
 
Andreas Panzeri