Angeli custodi delle vittime

 
Colonna Nel dramma dell'incesto ad Amstetten, i media sono ancora una volta chiamati a svolgere un doppio ruolo: aprire gli occhi e proteggere altre potenziali vittime. 
Hanno viaggiato da tutto il mondo per raccontare direttamente da Amstetten il caso di incesto. Con il loro personale sul posto, i media trattano l'evento come una catastrofe, come una sensazione. Oltre alle informazioni ufficiali, però, dovrebbero offrire anche l'esclusiva. Nel caso di Amstetten, si trattava sempre delle stesse immagini della casa del colpevole e della cittadina. I passanti e i parenti hanno potuto esprimere il loro orrore e la loro ignoranza, i funzionari pubblici hanno testimoniato le loro azioni corrette nel corso degli anni e numerosi esperti hanno offerto le loro spiegazioni. I media svolgono diversi ruoli allo stesso tempo: offrono un forum per affrontare la collettività raccontando e interpretando, soddisfano il desiderio di sensazionalismo, informano e sensibilizzano, condannano i colpevoli per proteggere le vittime, non solo quelle di oggi, ma anche quelle del futuro. Tuttavia, nel delicato gioco di equilibri tra etica giornalistica e business calcolato, la prima viene purtroppo troppo presto dimenticata a favore del secondo.
A lungo termine, nessuno può resistere all'assalto dei media, ha capito Natascha Kampusch. Negli otto anni trascorsi in una cantina, non solo ha avuto l'energia per sopravvivere, ma è anche riuscita a sviluppare la sua personalità in modo tale da poter affrontare i media con grande disinvoltura. Poco dopo la sua liberazione, soddisfa la sua fame di sensazioni con interviste televisive. Per la maggior parte, è riuscita a soddisfare la sua fame, anche se le speculazioni continuano e di tanto in tanto trapelano informazioni riservate, persino dai fascicoli della polizia.
L'approccio offensivo di Natascha Kampusch nei confronti dei media si è rivelato molto efficace. Tuttavia, non si può concludere che questo approccio sia sempre il migliore. Nelle redazioni si dovrebbe discutere intensamente di quanto le vittime siano umiliate quando vengono messe in mostra. L'imperativo della dignità richiede che l'autodeterminazione sia garantita nella nuova libertà, perché ogni destino è unico. La ricetta del successo di Natascha Kampusch non può essere semplicemente trasferita. Soprattutto i media devono rispettarla.
Natascha Kampusch ha deliberatamente reso il tema del sesso un tabù. Questa scelta si è rivelata molto saggia. L'indignazione morale e la compassione si trasformano rapidamente in voyeurismo quando il reportage entra nei dettagli. Il business della pornografia prospera in larga misura con l'attenta coloritura di torture che si suppone diano piacere non solo agli autori ma anche alle vittime. Anche nei mezzi di comunicazione generalmente accessibili, i confini dei tabù sono caduti in modo massiccio: non passa serata televisiva senza che vengano mostrate scene esplicite durante lo zapping. Realtà e finzione si confondono. I media hanno l'opportunità di proteggere le vittime prendendo sul serio la loro intimità e integrità.
Ad Amstetten, i giornalisti avrebbero cercato foto con un libretto di assegni in mano. Si dice che sia stato offerto oltre un milione di dollari per foto recenti dei membri della famiglia. Finora, a quanto pare, le autorità sono riuscite a garantire la protezione con informazioni mirate. Gli assistenti delle vittime hanno fornito materiale testuale per i servizi dei media, con descrizioni di eventi e impressioni. Con dichiarazioni sull'aspetto esteriore delle vittime, sul modo in cui comunicano tra loro e sulla gioia del più giovane durante il suo primo viaggio in auto, hanno trovato un buon equilibrio tra protezione e informazione. Con un po' di abilità, le autorità responsabili possono proteggere la famiglia per un po', anche nei confronti dei media, che vedono questo caso soprattutto come un'attraente storia di follow-up e vogliono essere costantemente nutriti con bocconcini degni di essere pubblicati.
Tuttavia, i funzionari delle autorità che si sono confrontati con la famiglia dovranno sopportare le continue richieste di informazioni. Finora hanno reagito rapidamente e risposto alle domande. La "buona impressione" del "bell'uomo" non ha destato alcun sospetto. Questo corrisponde certamente alla loro percezione. Lo shock è quindi ancora maggiore quando il male non ha l'aspetto che avevamo immaginato nei nostri sogni di bambini. Purtroppo non ha volto, non ha corna e non ha coda, grazie ai quali Satana e i suoi scagnozzi erano facilmente riconoscibili. Anche i buoni non vanno in giro con l'aureola. Tuttavia, i media devono rimanere inflessibili e duri con le autorità, ma devono essere veri angeli custodi per proteggere le vittime, non permettendo né causando ulteriori ferite.
Josefa Haas è responsabile dell'Istituto dei media