Corona e la disinformazione: cresce l'importanza del giornalismo

Il Centro di ricerca pubblico e società Fög dell'Università di Zurigo ha pubblicato lunedì il suo annuario "Qualità dei media 2021". Dal 2010 il centro esamina annualmente lo sviluppo dei media svizzeri.

Secondo il rapporto, il tema della disinformazione - cioè la diffusione intenzionale di notizie false - è arrivato definitivamente in Svizzera con la pandemia di Corona. Lo dimostrano i risultati di un sondaggio rappresentativo condotto dal Fög in Svizzera alla fine del 2020.

Quasi la metà degli intervistati (49%) considera la disinformazione un problema da "grande" a "molto grande", soprattutto per affrontare le crisi sociali. Poco meno di un quarto dichiara di imbattersi "spesso" o "molto spesso" in notizie false. Le principali fonti di disinformazione citate dai partecipanti allo studio sono i social media (62%), i media alternativi (39%), i portali video (36%) e le app di messaggistica (28%). I media giornalistici professionali come i siti di notizie (20%) o la televisione (13%) sono menzionati meno spesso come fonte di disinformazione. Al contrario, la popolazione utilizza le informazioni provenienti dai media giornalistici (61%) e dal governo federale e dalle autorità (68%) per verificare il contenuto delle fake news.

Più classificazione da parte dei media

Nella seconda ondata della pandemia, anche i media prestano molta attenzione all'argomento Corona, ma meno che nella prima ondata, nonostante l'aumento dei casi.. Il coronavirus viene inoltre presentato esplicitamente come una minaccia meno spesso (6%) rispetto alla prima ondata (16%). "Un "allarmismo", come spesso viene accusato dai media, non può quindi essere determinato empiricamente", afferma l'esperto di media e direttore del Fög Mark Eisenegger. La percentuale di notizie dei media molto positive nei confronti delle autorità rimane bassa (0,3%). Pertanto, l'accusa di "cronaca giudiziaria" acritica non è confermata. Cifre e statistiche sono classificate più frequentemente dai media rispetto alla prima ondata (21% contro 12% nella prima ondata), il che è positivo.

Limitata diversità di esperti

Un'altra conclusione del rapporto è che la diversità degli esperti nella seconda ondata della pandemia, tuttavia, rimane fortemente limitata. Continuano a dominare le voci della medicina, della virologia e dell'epidemiologia, anche se quasi tutti i settori sociali sono colpiti dalla pandemia. Le scienziate sono diventate più visibili (21% rispetto alle 12% della prima ondata), ma rimangono significativamente sottorappresentate rispetto ai colleghi maschi.

Questa sottorappresentazione delle donne nella copertura mediatica esiste anche al di là della copertura di Corona, in quanto un'altra Studio Fög sulla rappresentazione delle donne nei media svizzeri. Una diversità limitata è confermata anche nello studio della campagna referendaria sul divieto di velo del 7 marzo 2021. La minoranza musulmana interessata non è molto visibile su Twitter (13%) e nei media (11%). Invece di permettere loro di dire la propria, spesso si è parlato solo genericamente di musulmani.

Più qualità nei media pendolari e tabloid online

Secondo il rapporto Fög, la qualità dei media rimane stabile nel complesso, ma sta cambiando nelle singole dimensioni. I media informano di più sulla politica (37%, +5 punti percentuali rispetto all'anno precedente) e meno sulle notizie soft come lo sport (10%, -1,5 PP) e gli interessi umani (30%, -1,3 PP). La quota dei servizi di classificazione sotto forma di contributi di fondo non è diminuita per la prima volta in sei anni.

I tipi di media come l'emittenza pubblica e i siti di notizie in abbonamento continuano a eccellere in termini di qualità. Ma i media pendolari e i tabloid online possono migliorare la loro qualità grazie alla situazione degli eventi e alla maggiore attenzione alla politica.

La concentrazione dei contenuti, ovvero la condivisione di contributi identici su più media, si è accentuata nella Svizzera tedesca. Nel 2020, questo fenomeno è riscontrabile in quasi tutte le aree tematiche, ma soprattutto nell'informazione culturale.

La promozione mediatica è fortemente accettata

La pandemia di Corona ha ulteriormente peggiorato la situazione economica dei media, si legge nel rapporto. Per la prima volta dal 2014, anche i ricavi del mercato pubblicitario online sono in calo. Anche se la disponibilità a pagare per le notizie online è in leggera crescita (17%, +4 PP). Tuttavia, ciò non è sufficiente per finanziare in modo sostenibile il giornalismo.

Secondo Fög, una promozione più attiva dei media non incontra un rifiuto di fondo. 37% degli intervistati sono dell'opinione che lo Stato dovrebbe sostenere i media privati se si trovano in difficoltà; 37% sono contrari, 26% sono indecisi. Nel confronto internazionale, l'accettazione del finanziamento diretto dei media in Svizzera è quindi sorprendentemente alta.

Il buon giornalismo ha bisogno di risorse

I risultati dell'Annuario mostrano che i media professionali hanno nuovamente acquisito importanza a seguito della pandemia. I media offrono orientamento, forniscono alla popolazione informazioni affidabili e sono anche in grado di verificare e confutare le notizie false. Un buon giornalismo, che dovrebbe svolgere le sue funzioni democratiche, ha bisogno di risorse. "È sempre più evidente che un giornalismo di qualità può essere finanziato solo attraverso il finanziamento diretto dei media", è convinto Eisenegger. Questo dovrebbe anche sostenere i fornitori di media più piccoli e le start-up in particolare, che contribuiscono alla diversità delle voci e all'informazione della popolazione. (pd/swi)