LSA introduce il marchio di qualità Leading Quality Audit

Il mercato della comunicazione sta diventando sempre più ampio, i modelli di business delle agenzie sono sempre più eterogenei e nuovi attori stanno entrando nel mercato, posizionandosi come agenzie di comunicazione. Allo stesso tempo, il mercato dei clienti, del lavoro e delle opinioni cerca orientamento, credibilità e partner qualificati. La LSA vuole fornire un orientamento con la LQA, come spiega il presidente della LSA Beat Krebs. Essere un membro LSA è un marchio di qualità che garantisce ai clienti competenza e professionalità. Per questo motivo, la LSA verifica le Leading Qualities delle agenzie associate attraverso una procedura di ammissione rivista e articolata in più fasi, con l'ambizione di creare una prova di qualità per il settore. Lo ha annunciato l'associazione delle principali agenzie di comunicazione in Svizzera durante la sua assemblea generale, trasmessa dal KOSMOS di Zurigo.

Il nuovo concetto prevede la consultazione di esperti esterni per la valutazione della qualità di due esempi di lavoro. Questi non devono essere più vecchi di quattro anni e devono riflettere al meglio le competenze chiave dell'agenzia. I casi saranno valutati in base all'efficacia e all'efficienza che hanno dimostrato di avere sul mercato. Sia i punti di forza del contenuto del lavoro che la gestione del processo dei casi vengono discussi con le agenzie. Inoltre, i risultati delle aree di sviluppo e pianificazione aziendale, sistema finanziario, gestione del personale e impegno nel settore sono incorporati nella valutazione indipendente.

L'obiettivo è la garanzia e il miglioramento della qualità e quindi lo sviluppo continuo come agenzia LSA. Inoltre, questo nuovo "Leading Quality Audit" ha lo scopo di rassicurare i clienti nella scelta di un'agenzia LSA che il loro denaro è ben investito e di rafforzare l'importanza dell'appartenenza alla LSA.

LSA guida la certificazione CMS in Svizzera

Un'altra componente aperta alle agenzie LSA è la certificazione con il Consultancy Management Standard (CMS), riconosciuto a livello internazionale. Le agenzie dell'associazione delle agenzie di PR BPRA, che si è fusa con la LSA lo scorso anno, sono già certificate CMS. Il certificato, orientato al processo, attesta la conformità delle agenzie ai più elevati standard professionali, economici ed etici.

Nel frattempo, esiste già la terza versione dello standard (CMS III). Questa è disponibile esclusivamente per le associazioni membri dell'organizzazione ombrello internazionale ICCO. In Svizzera, si tratta dell'associazione Leading Swiss Agencies, che gestisce la certificazione.

Presenza nella Svizzera occidentale

Grazie alla fusione con la Federazione delle Agenzie di Relazioni Pubbliche in Svizzera BPRA, avvenuta la scorsa estate, la LSA ha accolto molte agenzie di comunicazione della Svizzera francese. L'associazione si è posta l'obiettivo di rafforzare ulteriormente la propria presenza nella Svizzera francese e di sostenere le esigenze delle agenzie associate.

Per questo motivo, nell'aprile 2021 la LSA ha aperto un ufficio che sarà gestito da Charlène Guillaume. La signora avrà il compito di creare la nuova rappresentanza LSA nella Svizzera occidentale e di aiutare a posizionare l'associazione e i suoi membri sul mercato, nonché di offrire servizi associativi per la regione e di acquisire nuovi membri.

Concentrarsi sulla prossima generazione

Per poter sopravvivere come industria nella competizione per i talenti, la LSA sta lavorando con varie iniziative e progetti per rendere visibile ai giovani e a chi cambia carriera la diversità dei posti di lavoro nel settore della comunicazione e per rendere tangibile il lavoro in un'agenzia di comunicazione. Con la prima piattaforma di dialogo per i giovani e i giovani dipendenti delle agenzie LSA (Young LSA), la LSA vuole integrare maggiormente le preoccupazioni dei giovani nell'associazione, promuovere lo scambio e dare alla prossima generazione di agenzie l'opportunità di dire la propria e di plasmare attivamente le offerte dell'associazione.

Infine, in collaborazione con le università, sono stati creati nuovi format come il Junior Agency Award. Gli studenti creano una campagna per un cliente reale durante un semestre. Sono seguiti da esperti coach di agenzie LSA e imparano direttamente dall'esempio pratico come lavorare con i requisiti del cliente, la creatività e il budget.

Consiglio direttivo invariato

Il Consiglio direttivo di LSA, composto da nove membri, rimane invariato anche quest'anno. Beat Krebs (Presidente), Andreas Hugi (Vicepresidente), Mark Burow, Petra Dreyfus, Pam Hügli, Matthias Koller, David Schärer, Walter Stulzer e Tobias Zehnder sono responsabili della gestione di Leading Swiss Agencies.