Misurare il successo è la sfida più grande per le campagne di influencer
Ormai è impossibile ignorare il fatto che l’influencer marketing sia un importante canale di comunicazione per interagire con il pubblico giovane. Nel frattempo, le aspettative esagerate riposte in questa pratica di marketing sono state ampiamente ridimensionate e ciò che ne consegue è un percorso di consapevolezza, come dimostra un rapporto di Go Mood.
A livello internazionale si aggiungono sempre nuovi studi e approfondimenti. Ma qual è la situazione del mercato svizzero degli influencer? Per scoprirlo, l'agenzia di influencer marketing Go Mood ha intervistato marchi e aziende che operano in Svizzera. Quali sono gli obiettivi che perseguono? Quali sono le loro maggiori sfide e quanto budget hanno intenzione di investire nel 2021?
La sensibilizzazione è l'obiettivo più comune
Quando si parla di collaborazioni tra brand e influencer, l'aumento della brand awareness è l'obiettivo più comune, con circa il 65%. È interessante notare che solo il 4% degli esperti del settore punta alla vendita diretta di prodotti e servizi come obiettivo primario delle campagne di influencer.
Misurare il successo è la sfida più grande
Per la stragrande maggioranza dei marketer intervistati, la misurazione del successo (circa 70%) delle campagne di influencer è la sfida più grande. Ovviamente, i marketer sembrano avere difficoltà a stabilire i giusti parametri per valutare le loro attività con gli influencer.
Con circa 70%, anche la selezione degli influencer adatti è considerata un aspetto critico. Lo sviluppo di un concetto originale (30%), l'ottenimento di un budget sufficiente da parte dell'azienda (27%) e la gestione delle campagne di influencer in corso sono altri punti dolenti per gli intervistati, mentre il 19% degli intervistati ha trovato difficile entrare in contatto con gli influencer dei social media. D'altro canto, i rischi incalcolabili (11%) sembrano essere relativamente poco problematici.
Budget per l'influencer marketing
Il 27% dei responsabili marketing spenderà di più, il 58% lo stesso e il 15% di meno per le campagne di influencer in Svizzera quest'anno rispetto all'anno precedente. Questo risultato è in linea con le stime internazionali, che prevedono una crescita del 10-15% per il 2021, dopo il calo del 2020 dovuto al coronavirus.
Come si possono interpretare le opinioni degli esperti?
In generale, la richiesta di linee guida del settore è in aumento. Gli specialisti del marketing vogliono anche cifre chiave affidabili e trasparenti dai profili degli influencer, in modo da poter selezionare gli influencer sulla base dei dati, da un lato, e valutare meglio le prestazioni delle campagne, dall'altro.
L'aumento dei budget pubblicitari aumenterà la concorrenza, e questo porterà a una maggiore importanza dei concetti creativi e originali. Questa tendenza spingerà la pubblicità verso nuovi formati, come i podcast e i nuovi canali di social media come TikTok. Anche le collaborazioni a lungo termine tra influencer e marchi diventeranno sempre più importanti.
Grande potenziale di ottimizzazione
Oltre ai top dog, in Svizzera ci sono anche alcune gemme di influencer non ancora scoperte con un grande potenziale. Ad esempio, gli influencer con piccole comunità, i cosiddetti micro-influencer, offrono molti vantaggi. Sono autentici e hanno un rapporto stretto con i loro fan, il che rende le raccomandazioni quasi come se provenissero da membri della famiglia. Inoltre, sono molti di più, il che aumenta l'opportunità di ottenere il miglior adattamento possibile al marchio.
Per quanto riguarda le cifre chiave per misurare il successo, le aziende devono innanzitutto stabilire gli obiettivi giusti, poiché le cifre chiave dipendono dall'obiettivo desiderato. Solo chi sa dove vuole andare può guidare la rotta.
Obiettivo del Sondaggio sull'influencer marketing di Go Mood era quello di scoprire quali sono le sfide più importanti che i brand devono affrontare con le campagne di influencer marketing in Svizzera, quali obiettivi vogliono raggiungere con esse e se la spesa sta aumentando anche in questo Paese.
A tal fine, sono stati selezionati a caso 30 esperti di marketing di grandi, medie e piccole aziende svizzere, ai quali sono state chieste informazioni sulla loro esperienza e sulle loro conoscenze tramite un sondaggio online. Il questionario online prevedeva sia risposte predeterminate che aperte, in modo da poter cogliere risultati inaspettati.
Il rapporto completo di Go Mood è disponibile al link Gomood.ch.
