Migros paga i blogger critici
Migros retribuisce i clienti affinché valutino prodotti e servizi su una piattaforma di blog. 200 partecipanti al blog si scambiano esperienze di acquisto e discutono su argomenti prestabiliti. Inoltre, oltre all’offerta di prodotti, Migros sta attualmente rivedendo anche le strutture di acquisto e il budget di marketing.
Migros paga i clienti per valutare prodotti e servizi su una piattaforma di blog. I 200 partecipanti al blog si scambiano esperienze di acquisto e discutono di argomenti prestabiliti. Il progetto, che dura diversi mesi, serve a rinfrescare il portafoglio prodotti, scrive la Sonntagszeitung. Il rivenditore sta attualmente decidendo quali marchi propri scompariranno e quali saranno aggiunti all'assortimento. Migros sta prendendo a modello questo metodo dalla casa automobilistica italiana Fiat, che ha utilizzato i suoi clienti in modo simile per sviluppare la nuova Cinquecento. Tuttavia, come ha dichiarato il responsabile delle ricerche di mercato di Migros Oliver Krüsi al quotidiano Sonntagszeitung, il blog è solo uno dei tanti strumenti di input. Molti dei suggerimenti dei clienti si basano solo su desideri e non possono essere realizzati.
Oltre alla gamma di prodotti, sono in corso di revisione anche le strutture di acquisto e il budget per il marketing. Quest'ultimo dovrebbe essere ridotto del 20%. Presto sarà annunciato ufficialmente quale agenzia sarà autorizzata a gestire il budget di marketing di 300 milioni di franchi svizzeri del più grande cliente pubblicitario della Svizzera.
Oltre alla gamma di prodotti, sono in corso di revisione anche le strutture di acquisto e il budget per il marketing. Quest'ultimo dovrebbe essere ridotto del 20%. Presto sarà annunciato ufficialmente quale agenzia sarà autorizzata a gestire il budget di marketing di 300 milioni di franchi svizzeri del più grande cliente pubblicitario della Svizzera.
