10 domande e risposte su Clubhouse: cosa può fare l'app ed è adatta alle aziende?

Le Clubhouse sono solo un sostituto temporaneo e pandemico delle riunioni e del dialogo nel mondo fisico? Tutto questo finirà presto o la Clubhouse offre grandi opportunità per nuovi modelli di business e per l'utilizzo nel marketing, nella pubblicità o persino nelle vendite? Dieci domande e dieci risposte su Clubhouse, sulle quali abbiamo chiesto anche il parere di esperti locali.

1. cos'è la Clubhouse?

Clubhouse è un'applicazione audio in cui le persone si incontrano per parlare tra loro. È possibile accedere solo su invito: ogni utente di Clubhouse può invitare altre due persone. L'applicazione è attualmente disponibile solo per il sistema operativo iOS. Se non avete un iPhone, dovrete pazientare fino al rilascio della versione per Android.

2 Chi possiede la piattaforma?

Clubhouse è stata sviluppata dai due ex dipendenti di Google Paul Davison e Rohan Seth con la loro start-up Alpha Exploration. Venture capitalist come Andreessen-Horowitz vi hanno investito e l'hanno resa grande.

3. chi utilizza la Clubhouse?

Il co-inventore e gestore Paul Davison parla di due milioni di utenti attivi a settimana. Secondo analisi non ufficiali, si sono già registrati in totale sei milioni di utenti. Nelle stanze del club di lingua tedesca si trovano soprattutto rappresentanti del marketing, dei media, della comunicazione e della tecnologia, oltre a un numero sproporzionato di politici e celebrità.

4 Come funziona la Clubhouse?

Chiunque può avviare una stanza del club e invitare altri utenti a partecipare. Chiunque voglia partecipare alla discussione può segnalarlo alzando virtualmente la mano e verrà "promosso" dal moderatore da ascoltatore a partecipante alla discussione nel campo superiore. Clubhouse non dispone né di una chat (testuale) né di una funzione video.

5. di cosa si parla nella Clubhouse?

Lo spettro va dalle chiacchiere banali alle discussioni tecniche molto specifiche tra esperti. Le discussioni con le celebrità sono una forte calamita. Quando il fondatore di Facebook Mark Zuckerberg ha parlato in una sala del club all'inizio di febbraio, hanno partecipato oltre 5.000 utenti. Anche celebrità come Elon Musk, Oprah Winfrey, Drake e Paris Hilton parlano con "persone normali" su Clubhouse.

6 Clubhouse è solo un'esaltazione momentanea o una rivoluzione mediatica? L'app sarà apprezzata dalle masse?

Janosch Tröhler, Head of Community di Blick.ch, afferma: "Difficile da valutare. L'applicazione arriva nel momento perfetto, nel bel mezzo della pandemia. Le persone hanno un desiderio di interazione sociale. La voce è molto più personale ed emotiva della scrittura. La domanda è se questo sarà sufficiente quando la vita tornerà alla normalità. Ma per raggiungere le masse, l'app ha bisogno del supporto di Android".

Nico Leuenberger, fondatore di Podcast-Schmiede e co-presidente di Podcast Club Svizzera: "Clubhouse è molto in voga al momento, ma ha il potenziale per rimanere nel lungo periodo. Quando vedo quanto tempo le persone trascorrono nell'app ogni giorno, mi rendo conto che c'è un grande bisogno di questo tipo di scambio. È probabile che il concetto si diffonda. Certo, c'è il rischio che Facebook e Twitter rubino la funzione e che Clubhouse subisca il destino di Snapchat".

7. La Clubhouse ha un potenziale di utilizzo commerciale e nuovi modelli di business nel marketing o nei media?

Nelle attuali condizioni d'uso, la Clubhouse vieta qualsiasi uso commerciale. Ma forse questa restrizione può essere elegantemente aggirata e forse i gestori la renderanno meno rigida? I nostri esperti vedono un potenziale commerciale nella Clubhouse?

Janosch Tröhler è convinto: "Sicuramente. A quanto pare, verrà introdotta una sorta di micropagamento, che significa che in futuro si dovrà pagare per alcuni colloqui. Questo è ovviamente entusiasmante per gli esperti di molti settori. Per l'industria dei media, Clubhouse ha il potenziale per comunicare con gli utenti a una soglia bassa, mostrare le persone che stanno dietro ai prodotti e creare trasparenza. Allo stesso tempo, è possibile organizzare conferenze con poco sforzo. Abbiamo già sperimentato con Blick e continueremo a farlo. L'importante è che Clubhouse non si concentri sulla portata, ma su una relazione più profonda con la comunità. Quello che ancora ci manca è una buona opzione per un utilizzo secondario, ad esempio come podcast".

Nico Leuenberger afferma: "I media utilizzano già Clubhouse, ad esempio SRF con #Rundumfunk: i personaggi di SRF hanno scambiato idee con il pubblico. L'app è perfetta per questo! Nel marketing per il dialogo diretto con i clienti. Clubhouse offre sicuramente opportunità di monetizzazione per le personalità influenti, prima o poi. E lo strumento è ottimo per il networking, quindi è utile per gli affari".

8 Quali sono gli ostacoli che ancora si frappongono?

Ci sono grandi preoccupazioni per la protezione e la sicurezza dei dati, in parte perché gli utenti sono costretti a inserire l'intera rubrica nell'app.

Roger Hämmerli, amministratore delegato della redazione di contenuti digitali "Andy Was Right", è meno euforico sulle possibilità di Clubhouse. "L'app richiede la massima attenzione da parte dell'utente, quindi il confronto con il podcast non regge. Se si vuole partecipare attivamente alle discussioni, non lo si può fare di lato", dice Hämmerli. "Finora su Clubhouse è stata attiva soprattutto la bolla del marketing e della comunicazione. L'utente medio del mondo di lingua tedesca non è estroverso come l'americano, ad esempio, che è molto più disposto a partecipare a discussioni libere e spontanee.

Le conferenze senza argomento possono diventare rapidamente stancanti e i top panel sono difficili da organizzare. Naturalmente è un successo quando Thomas Gottschalk, Sigmar Gabriel e Kai Diekmann parlano dell'insediamento di Joe Biden, ma queste sale sono una rarità e si è già sentito parlare della centesima sala Q&A.

Il consumo di contenuti in questo modo si diffonderà. Non sono così sicuro che Clubhouse sia un'app nella nostra regione".

9. Clubhouse è un concorrente dei podcast?

Il professionista dei podcast Nico Leuenberger vede Clubhouse più come un supplemento e spiega: "La differenza più grande è ovviamente il carattere live. È molto attraente, ma anche poco pratico, perché non si possono ascoltare discussioni appassionanti. I podcast possono trarre vantaggio da Clubhouse perché Clubhouse stabilisce l'ascolto in modo ancora più forte".

10. L'aumento dell'uso dell'audio in generale è un megatrend?

Leuenberger ne è convinto. "L'audio è in piena espansione da diversi anni. E Clubhouse sta dimostrando che questo boom è destinato a continuare", spiega. "Soprattutto in questo mondo frenetico e pieno di schermi, c'è qualcosa di molto rilassante nel poter semplicemente ascoltare. Concentrarsi su un solo senso crea vicinanza e autenticità. Podcast, Clubhouse e forse presto anche Twitter con la rinnovata funzione audio, già sperimentata, continueranno a crescere. E chiunque può partecipare".