Le dichiarazioni politiche dei marchi sono spesso viste come ipocrite
Per un giovane britannico su due le dichiarazioni dei marchi sui problemi sociali sono ciniche e ipocrite. Ritengono che tali gesti siano solo un'operazione di facciata, volta a migliorare l'immagine del marchio e ad allontanare le critiche. Questi sono i risultati di un sondaggio condotto dall'agenzia Hype Collective.
L'etichetta musicale Capitol Records ha scritto "Black Lives Matter" in grande sul suo striscione.
"Se un marchio prende una posizione attiva su una questione socio-politica, deve prenderla molto sul serio. Un'azienda deve riflettere attentamente su cosa e perché sta prendendo posizione e se rifarebbe la stessa dichiarazione in seguito. Saltare su una tendenza con poco preavviso può danneggiare l'immagine di un'azienda a lungo termine. Se i marchi non hanno un interesse particolare per un argomento, è meglio non dire nulla", spiega il brand strategist Michael Brandtner in un'intervista al portale di notizie. Comunicato stampa.
Hype Collective ha condotto il sondaggio tra 1.000 britannici di età compresa tra i 18 e i 24 anni. Il 59% dubita dell'onestà delle dichiarazioni dei marchi su problemi sociali come il razzismo. Tuttavia, per la maggior parte degli intervistati (94%), questa mancanza di autenticità non è un motivo per boicottare un marchio.
Un esempio positivo: il marchio di gelati Ben & Jerry's, impegnato politicamente, sta organizzando un'iniziativa di dichiarazione chiara al pubblico e si guadagna un sacco di elogi. (Immagine: Screenshot Benjerry.com)
Sostegno per le ragioni sbagliate
Infatti, l'80% dei giovani britannici ritiene che i marchi abbiano il diritto di sostenere qualsiasi movimento socio-politico, anche se va contro la loro direzione abituale. Per il 71%, i marchi fanno la cosa giusta quando si esprimono contro le ingiustizie sociali, anche se lo fanno per le ragioni sbagliate. Un risultato simile è stato riscontrato in un altro studio di giugno, secondo il quale i consumatori statunitensi chiedono ai marchi di rilasciare dichiarazioni sul tema del razzismo.
"C'è un'eccezione quando una questione socio-politica si adatta esattamente all'atteggiamento che un marchio ha sempre avuto. I marchi devono sempre concentrarsi sui loro punti di forza e sulle loro competenze chiave. Se ciò si riferisce a un problema sociale attuale, il marchio dovrebbe prendere posizione al riguardo", afferma Brandtner. (pte/swi)
