I consumatori chiedono maggiore realismo nella rappresentazione della diversità culturale
Quasi otto persone su dieci in tutto il mondo si aspettano che le aziende e i marchi promuovano costantemente l'inclusione e la diversità nella loro pubblicità. Ma in modo realistico, per favore. Questo è il risultato di un nuovo studio di Getty Images.
Ad oggi, solo il 15% delle persone si sente adeguatamente rappresentato dalla pubblicità o dalla comunicazione aziendale. Questo è il risultato della seconda fase di ricerca del Visual GPS, che Getty Images ha sviluppato in collaborazione con la società internazionale di ricerche di mercato YouGov come guida di orientamento per la comunicazione visiva aziendale. Analizza la misura in cui i consumatori sono influenzati dai contenuti visivi. Come primo passo, il Visual GPS ha identificato quattro forze chiave che svolgono un ruolo importante nel processo decisionale delle persone: Tecnologia, Sostenibilità, Benessere e Autenticità, mentre la rappresentazione realistica della diversità è emersa come fattore cruciale.
L'ultima analisi ha rivelato che sei intervistati su dieci preferiscono fare acquisti presso marchi fondati da o che rappresentano persone come loro. Tuttavia, per l'80% delle persone in tutto il mondo non è sufficiente includere nelle campagne pubblicitarie nazionalità ed etnie diverse. Si aspettano invece che le aziende ritraggano le persone raffigurate in modo da riflettere la realtà delle loro vite. Secondo il comunicato stampa, Getty Images si impegna da tempo per abbattere gli stereotipi e creare contenuti più autentici. A sostegno di ciò, l'agenzia fotografica attiva a livello internazionale ha anche pubblicato una Guida alla ricerca inclusiva che le aziende possono utilizzare per garantire una maggiore diversità nella loro comunicazione visiva.
"Nonostante gli enormi cambiamenti dovuti alla crisi, la necessità di una maggiore diversità nella comunicazione visiva non è cambiata, anzi è addirittura aumentata. Tuttavia, come dimostra il nostro Visual GPS, c'è ancora molto potenziale di miglioramento per quanto riguarda la rappresentazione diversificata delle persone", afferma Jacqueline Bourke, Head of Creative Insights EMEA di Getty Images.
Nuove intuizioni sul pregiudizio e la discriminazione
L'aggiornamento estivo di Visual GPS ha inoltre rivelato che la maggior parte delle persone si confronta con i pregiudizi nella vita quotidiana, con il 62% che si sente discriminato. La generazione Z, in particolare, si sente discriminata più spesso, e lo stesso si può osservare per le donne rispetto agli uomini. È inoltre interessante notare che i consumatori americani sono più propensi a dichiarare di dover lottare contro la discriminazione rispetto all'Europa e alle regioni asiatiche: In Nord America, gli intervistati hanno dichiarato di sentirsi discriminati principalmente a causa del colore della pelle (57%) e, più di ogni altra regione considerata, la discriminazione è vista come pregiudizio da parte di altre persone in base alla loro provenienza (53%). In Europa, coloro che ritengono di essere trattati in modo diverso a causa della loro etnia dicono che ciò è dovuto a supposizioni sulla loro nazionalità o sul loro Paese di origine (56%).
Per contrastare questo fenomeno, sembra che le aziende stiano ripensando il loro approccio: un'analisi delle query di ricerca effettuata da Getty Images ha dimostrato che la richiesta di materiale visivo raffigurante la "diversità" e le "persone reali" è recentemente aumentata di circa il 30% in Germania. Le richieste per il termine "inclusione" sono addirittura aumentate del 200%. Getty Images non sostiene questo sviluppo solo con la sua nuova Guida alla ricerca inclusiva. Anche le collezioni di immagini commerciali come Muslimgirl.com, Nosotros, The Disability Collection e Project ShowUs hanno già dato il loro contributo, come spiega il comunicato stampa.
