Quattro libri che potrebbero interessarvi

Controllo della sostenibilità

• Autore: Ulrich Sailer
• Editore: UVK, 2020
• Pagine: 310
• ISBN: 97838253325

Molte persone non sono consapevoli dell'importanza del controlling nella lotta al cambiamento climatico, sicuramente non i controllori. Spesso si concentrano sul successo economico invece che sul progresso ecologico e sociale. Questo può essere deplorato o - come ha in mente Ulrich Sailer - cambiato. Il suo libro Nachhaltigkeitscontrolling (Controllo della sostenibilità) è una panoramica sistematica e fornisce in dettaglio gli strumenti attualmente disponibili che rendono possibile una maggiore sostenibilità nella gestione aziendale.

Deliziare i clienti con un sistema

5 passi per l'esecuzione dell'esperienza del cliente. 

• Autore: Franz-Rudolf Esch e Daniel Kochann
• Editore: Campus Verlag, 2019
• Pagine: 224
• ISBN: 9783593509952

In un contesto di crescente pressione competitiva, le aziende i cui clienti sono più soddisfatti sono in vantaggio, perché i clienti soddisfatti sono clienti fedeli. Quando oggi si parla di trasformazione nelle aziende, di solito si intende la digitalizzazione. Questo è importante, perché cambia il campo di gioco e le regole. Ma secondo gli autori, la trasformazione da un'azienda centrata sul prodotto a una centrata sul cliente è ancora più importante. Il loro libro rivela come sia possibile raggiungere questo obiettivo in cinque fasi ed è quindi una buona guida per i manager dei settori orientati al cliente.

Content marketing con i blog aziendali

Guida pratica per la strategia, l'editing e il marketing.

• Autore: Meike Leopold
• Editore: Haufe Verlag, 2019
• Pagine: 239
• ISBN: 9783648123980

I blog sono uno dei classici della comunicazione online. Nel frattempo, però, molti blog sono diventati obsoleti. Spesso veicolano solo contenuti tiepidamente riscaldati, con caratteri di piombo scialbi. C'è un altro modo. I blog aziendali vivaci e rivolti a gruppi target rendono le aziende e i marchi tangibili, simpatici e degni di fiducia. Naturalmente, questo non è gratuito, ma deve essere pianificato in modo completo. Il libro mostra come si può fare con i suoi numerosi consigli pratici.

Far decollare le innovazioni

• Autore: Erik Nagel, David Griesbach, Stephanie Kaudela-Baum, Pierre-Yves Kocher, Jens O. Meissner, Seraina Mohr e Christian Wunderlin
• Editore: Versus Verlag, 2018
• Pagine: 140
• ISBN: 9783039092734

Le aziende hanno bisogno di innovazioni per sopravvivere. Ma cosa caratterizza un'azienda innovativa? Di quale cultura, strutture e processi ha bisogno? Sette docenti dell'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna forniscono una panoramica sistematica e orientata alla pratica dei più importanti campi d'azione nei processi di innovazione. Gran parte del loro programma in dieci punti non è nuovo e alcuni aspetti sono toccati solo superficialmente. Ciononostante, il libro offre una buona base per un rapido avvio della gestione dell'innovazione.