COVID-19 guida la crescita dell'e-commerce
Adobe lancia il primo barometro in tempo reale dell’economia digitale. Per questo indice, Adobe analizza miliardi di transazioni online relative a oltre 100 milioni di articoli in 18 categorie di prodotti. Il primo Adobe Digital Economy Index mostra che l’economia digitale cresce più rapidamente dell’economia nel suo complesso e non è mai stata così importante come durante la pandemia di COVID-19.
Negli ultimi sei anni, il potere d'acquisto digitale è aumentato di circa l'1%. È quanto emerge dal primo Adobe Digital Economy Index. Questo analizza i dati degli Stati Uniti.
Il motivo è ovvio: in tempi di crisi, quando la maggior parte delle persone è costretta a rimanere a casa, i consumatori e le aziende si concentrano sempre più sulle soluzioni digitali. Alla luce di questo slancio incontrollato, è ancora più importante monitorare attentamente i prezzi e le spese online, comprendere le tendenze dell'economia digitale e prevedere con la massima precisione i cambiamenti nei vari settori e Paesi.
Basato su Adobe Analytics e su un "paniere digitale", che misura la vendita di beni e servizi online, l'Adobe Digital Economy Index mostra un aumento del 20% del potere d'acquisto digitale dal 2014. Le vendite di alcune categorie, tra cui i generi alimentari, i rimedi contro il raffreddore e le attrezzature per il fitness, sono aumentate notevolmente grazie al COVID-19. Gli acquisti online basati sul principio del click & collect sono aumentati del 62%.
Altri risultati chiave dell'ultimo Adobe Digital Economy Index sono i seguenti:
Il digitale sta guidando il nuovo comportamento di acquisto: Alcune categorie di prodotti hanno conquistato una quota maggiore del carrello digitale, mentre altre sono rimaste indietro. La categoria dei prodotti "alimentari", in particolare, ha aumentato la propria quota del carrello dal 6% all'8% negli ultimi tre anni. I rivenditori di abbigliamento sono stati i primi ad adottare la digitalizzazione e hanno aumentato la loro quota di transazioni online totali dal 21% al 23% negli ultimi cinque anni. Al contrario, la quota dei PC desktop è scesa dal 21 all'8% sulla scia del boom della telefonia mobile.
Il potere d'acquisto digitale continua a crescere: I consumatori ottengono di più per il denaro che spendono online. Il potere d'acquisto digitale è aumentato del 3% rispetto all'anno precedente ed è cresciuto del 20% dal 2014. Ciò significa che oggi i consumatori possono acquistare per 1 dollaro ciò che sarebbe costato 1,20 dollari nel 2014. Nello stesso periodo, un dollaro speso per acquisti offline di beni simili ha perso valore. Oggi un dollaro speso offline costa 1,00 dollari, mentre nel 2014 sarebbe costato solo 88 centesimi. Tuttavia, è prevedibile che sempre più persone saranno online, che le economie offline e online continueranno a convergere e che quindi anche i prezzi si equipareranno.
COVID-19 sta guidando la crescita dell'e-commerce: Tra il 1° gennaio 2020 e l'11 marzo 2020, gli acquisti di diversi prodotti hanno registrato un notevole incremento delle vendite: 807 per cento per disinfettanti per le mani, guanti, maschere e spray antibatterici; 217 per cento per l'acquisto di farmaci da banco (raffreddore, influenza e antidolorifici); 231 per cento per la carta igienica; 87 per cento per cibo in scatola e articoli non deperibili. All'inizio di marzo, anche gli ordini di attrezzature per il fitness come kettlebell, manubri, bici da spinning e tapis roulant sono aumentati del 55%. La categoria degli acquisti alimentari online ha registrato un aumento del 100% delle vendite online giornaliere tra il 13 e il 15 marzo. Gli acquisti online click & collect sono aumentati del 62% tra il 24 febbraio e il 21 marzo rispetto al 2019.
L'innovazione fa scendere i prezzi online: Nelle categorie con il maggior numero di aggiornamenti di prodotto all'anno (elettronica, computer, televisori), i prezzi online sono diminuiti e il potere d'acquisto digitale è aumentato. I prezzi online dell'elettronica, ad esempio, sono diminuiti di oltre il 40% in cinque anni. Da gennaio 2014 a luglio 2017, la deflazione online ha fatto crescere il potere d'acquisto digitale di una media del 3,9% all'anno. Solo quando i consumatori hanno iniziato ad acquistare più beni e servizi non legati all'innovazione, come i prodotti alimentari e i mobili, la deflazione online e il potere d'acquisto digitale sono rallentati fino a una crescita del 2%. Poiché quasi tutte le categorie di prodotti, e non solo i beni innovativi, vengono acquistati online, il vantaggio di prezzo dello shopping online diminuirà.
Nuovo carrello digitale
La quota complessiva degli acquisti online negli Stati Uniti comprende le categorie abbigliamento (23%), elettronica (16%), casa e giardino (12%), computer (8%), alimentari (8%), articoli per il fai da te (5%), elettrodomestici (4%), prodotti per la cura della persona (4%), fiori e regali (3 percento), forniture per ufficio (3 percento), articoli sportivi (2 percento), libri (2 percento), gioielli (2 percento), mobili e biancheria da letto (2 percento), forniture e prodotti per animali domestici (2 percento) e giocattoli e giochi (2 percento). Le categorie "Farmaci senza obbligo di prescrizione" e "Apparecchiature mediche e accessori" rappresentano ciascuna l'1%.
L'Adobe Digital Economy Index si basa sull'analisi di oltre mille miliardi di visite a siti web e di oltre 100 milioni di articoli. Adobe Analytics misura le transazioni di 80 dei 100 principali rivenditori online statunitensi. Sulla base di questa quantità di dati sulle transazioni dei consumatori in tempo reale, l'Adobe Digital Economy Index fornisce indicazioni molto più accurate rispetto alle valutazioni basate esclusivamente su sondaggi. Diverse agenzie governative e associazioni di settore, tra cui l'Ufficio Statistico del Lavoro degli Stati Uniti, la Federal Reserve e l'Ufficio del Censimento degli Stati Uniti, hanno accettato di collaborare con Adobe per ottenere una visione immediata dell'economia digitale e l'accesso ai dati.
